Carlsson
448 reviews
November 24
Полное разочарование (
Из плюсов это красивый вид и пожалуй цезарь с курицей (болоше плюсов нет)
Самое заведение раходится в центре города, на 11 этаже бизнес центра
На входе на стойке где по идее должен быть хостес - никого , разбираеетесь сами как Хотите
Ужасное обслуживание , никакой клиентоориентированности, у нас возникла проблема с оборудованием, не могли в дале нацти никого из персонала , нашли в стафе офика Дарью (Дарья официантка закатила глаза на нашу просьбу позвать администратора , который сможет помочь нам в нашей проблеме ) народу в зале нету, но при этом и персинала нету ) 😅
Вообщем впечатления от заведения не очень… больше не придем в данное заведение…
Наведите порядок !
June 6
Замечательное, место! Очень рекомендую. Вид и интерьер восхищает, брали баранину с овощами и бесстроганов из говядины, очень вкусно! Персоналу особая благодарность
2
July 4
Все на высшем уровне. Обслуживание быстрое и качественное. Официантам отдельное спасибо. Еда вкусная и продукты свежие. Все чисто и красиво.
1
October 11
Летом в этом ресторане отмечала день рождения. Мне все понравилось, еда была очень вкусной, персонал вежливый. По моим рекомендациям не мало друзей и знакомых уже отметили свои значимые даты)
1
1
May 2
Плюсы
красивый вид
Минусы
Столов не было к сожалению свободных в любимых ресторанах города и мы отправились в ресторан карлсон. На ресторан это точно не тянет. Обслуживание очень медленное. Нужно каждый раз звать официантов чтобы убрали тарелки со стола. Еда ну как в столовой среднего уровня. Грубо говоря обслужи себя сам. Атмосфера унылая. Для поминок и других невеселых событий норм, для проведения жинерадостных мероприятий такое себе. Не советую. Дополню. Позвонил до мероприятия и предупредил что будет с нами 4 ребенка. Попросил сделать стол и попросил озвучить меню для детей. Говорят есть бургеры фри и все быстро готовится. По итогу персонал не в курсе что у нас еще +4 ребенка и бургеров оказывается нет в наличии. Вообщем ДР испорчен(
8
1
February 26
плюсы: очень вкусная еда, классные коктейли и милая барная стойка. Замечательный вид из окна и приятные официанты.
минусы: к сожалению попали туда во время двух юбилеев, которые проводились в основном зале. Шумно и громко, еду ждали 30 минут и декор на подоконнике стоит поменять.
В целом приятное место, но не повезло с обстановкой
1
October 1
один только вид чего стоит😍 забегала на бизнес-ланч, приятно провела здесь время🥰
хотела ещё попить кофе, но в этот день, к сожалению, сломалась кофемашина🥹
молодой человек-официант очень приятный человек, везде чисто и красиво 💞
1
October 20
Очень ПЛОХОЕ впечатление осталось от этого ресторана.
Хотела справить свой день рождения, внесла предоплату в размере 50% от заказа. Через 1 ЧАС мои планы изменились и я попросила расторгнуть соглашение и вернуть аванс (за 3 дня до назначенной даты).
… в ИТОГЕ, за месяц не смогли вернуть, руководства никогда нет на месте и не выходит на связь, в интернете недостоверная электронная почта, общение происходит через администратора, который якобы «передает» руководству мои обращения.
Буду судиться
PS: когда оформляла заказ на банкетное обслуживание, очень насторожило, что во время бизнес-ланчей в зале был 1 администратор он же официант
…
1
August 9
На входе никто из персонала не встретил, спустя 2 минуты вышла девушка и предложила сесть за стол. Официант через чур молодой и неопытный для такого уровня ресторана, недружелюбный, не спрашивает можно ли забрать тарелки, да и просто вообще лицо максимально похерестическое. Записывал очень медленно, переспрашивал. Заказали цезарь с креветками, но принесли обычный с курицей. Мохито безалкогольный безвкусная холодная вода со льдом. Мохито алкогольный не содержит по моему в принципе капли алкоголь. Салат с вешенками более менее. Десертов нет, атмосферы нет, спасибо, больше не придем)
2
November 2
Мясо жёсткое. Пилишь ножом, пилишь. И не можешь понять, не то мясо жёсткое, не то ножи тупые. А мясо реально жёсткое, не жуётся и не глотается. Официанты долго несут заказ. Одни гости уже давно свои блюда съели, другим не принесли. Попросила салфетки. Официант ушёл, после повторной просьбы через пол часа принесли.
Увидела, что отклонили отзыв. Отрицательные отзывы не приветствуются? Были там на корпоративе 27 декабря 2023 года.
Еда и обслуживание не понравились. Из плюсов только наличие сцены и приглашённые музыканты.
September 1
Ужасно долго, при почти пустом зале. Спустя 40 минут не выдержала, подошла к девушке, попросила хотя бы фреш принести, который заказывала, на что получила ответ «какой?».
Рестораном назвать это место крайне трудно, даже приборы приносят на одно блюдо, типа ешь одной вилкой все блюда, нам пофиг. Не удивительно, что только в данном «ресторане» были свободные места.
На фото блюдо «РЕСТОРАНА», которе я ждала 50 минут 🙄🙄🙄
2
September 20
За 1 час не смогли даже чай принести, чай
обычный, черный. Про меню молчу,
десертов нет, чая многих видов тоже нет.
Ушла, не дождалась официанта.
С бронью отдельная история. Вносите 50%
денег, в случае отмены (через час после
брони), вам будут несколько дней морочить голову, деньги не хотят возвращать.
А возврат потом обещают в течении недели. Но это не точно.
Ужасный сервис.
1
October 15, 2023
Хороший ресторан. Еда вкусная, порции оптимального объема, меню разнообразное. Открывается красивый вид на набережную, есть как закрытая территория с панорамными окнами, так и открытая веранда с установленными на ней прозрачными иглу. Цены средние. Персонал внимательный, вежливый и всегда готовый прийти на помощь
1
1
April 27
Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал вообще как будто сам по себе ходит. Второй раз была на дне рождения в этом заведении и немного в шоке от всего. Караоке у них микрофоны толком не работают. В 1 раз батареек не было в микрофонах и хоть бы кто то из персонала почесался (извиняюсь) что то предпринять, чтобы исправить ситуацию. Второй раз тоже... что то микрофоны барахлили. Ну и само по себе обслуживание официантов не айс конечно. Как будто им вообще не интересны гости. Яне понимаю людей, кому нравится это место...если такие ещё остались)
2
1
February 5
Плюсы
Отличный вид
Красивый и стильный интерьер - но уже стал изнашиваться
Минусы
Не встретили 5 минут - попросили официанта, через 3 минуты подошли, посадили
Столы в разводах
Диваны с изношенной обивкой
Меню старое (потоепанное, грязное)
Приборы разные (из разных наборов)
Десерты однотипные - бисквит с кремом
Фруктовый чай кислый - нет, он не кислит, потому что малиновый, а прямо кислый что сводит зубы
Сахар не предложили даже, заказали мед
Мед самый дешевый безвкусный
Не было кофе (январь 2024)
В общем, впечатление такое, что зашла команда профессионалов и сделала крутой проект, но затем или эта команда ушла, или они продали проект, но сейчас это уровень кафе «У Ирины» с красивым видом.
Звезда за красивый вид.
Уровень цен - средний по Москве.
1
July 1
Все было отлично! Праздновали здесь выпускной. Все вкусно! Есть место где потанцевать
1
August 26, 2023
Хотим поблагодарить весь коллектив ресторана "Карлсон" за приятный вечер в кругу близких.Отдыхали вместе с родителями и с детьми,понравилось всем!Очень вкусная кухня,просторное помещение,прекрасный вид,официанты оперативные,любезные😉Спасибо.Процветания вам
1
2
July 17
Классное заведение очень приветливый персонал. Вкусное меню. И обалденный вид с террасы.
1
March 21
Ну не нравится и все тут. Сколько раз пытались дать шанс этому месту, все идет не так.
Заказывали лимонады и десерты: лимонады сделаны из химозного сиропа и пару листиков мяты (это был мохито или тархун уже не помню).
Заказывали салаты: за их цену, вкус и подача ну очень посредственная.
Заказывали Том-ям: очень мало морепродуктов, теплый (не горячий даже, видимо даже разогреть не получилось).
Но больше всего разочаровывает сервис. У персонала очень звучные выражения лица: как будто их все достало, а в первую очередь - гость.
Очень жаль, что такая красивая локация не может настроить свою работу уже длительное время. Пока не рекомендую
1
1
July 23
Были 22.07.2023 в куполе. Спасибо за праздник - отравились. Всю ночь и утро полоскало. Скатились. Еда кафешного уровня. Ели морковный торт, бефстроганов и курица ОТ ШЕФА. кароче, прикольно, спасибо что не яд подсунули.
1
October 19, 2023
Все очень понравилось. Приятная атмосфера, вкусная еда. Вид из окна ... Ммм... Даже осенняя промозглая погода с одиннадцатого этажа смотрелась вдохновляющей, завораживающей и очень притягательной:)
3
1
July 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ресторан " Карлосон "за приятно проведённый вечер - Выпускной. Очень понравился ваш ресторан, а особенно внимательное и чуткое обслуживание и отменная кухня. Дети были в восторге. Возникает желание снова вас посетить. Процветания вам! И удачи! Огромное спасибо.
5
March 18, 2023
Мы приехали в этот город и остановились в гостинице рядом с рестораном Карлсон, там и решили поужинать. В заведении очень атмосферно, уютно и симпатично. Ждали долго, пока подойдёт официант. Оформили заказ, официант был запаренный, не очень довольный, постоянно закатывал глаза. Казалось, что он делает нам одолжение, когда подходит к столику. На простые вопросы не мог ответить. Например спросили как подаётся хлеб, он не знал даже сколько кусочков, один или несколько. Как подаётся мороженое, тоже не смог объяснить, но обещал уточнить, чего так и на сделал. Еду перенесли не всю. После длительного ожидания и напоминания всё же принесли оставшуюся еду. Подошли к администратору, попросили поменять официанта, чего не произошло. Пришёл тот же парень. Принёс пиво, которое заказывали ранее, пиво принёс в банке и оставил на столе. Пиво было закрыто в банке и без стакана. Такого мы ещё не видели. Пить пиво в ресторане " Из горла" Мы ещё не пробовали. Попросили лимонад, его так и не принесли, ожидали около 20 минут. Не дождавшись лимонад, подошли ещё раз к администратору, попросили чтобы принесли счёт, отказались от напитка, который нам так и не принесли и попросили чтобы это сделал другой официант. У нас в ресторане была предоплата и скидка. Подали карточку с подтверждением предоплаты и напомнили про скидку. Счёт нам выставили конечно с учётом лимонада, который принесли после отказа вместе с счётом. Ушли, 10 минут переделывали счёт. Опять пришлось обратиться к администратору, так как долго ждали счёт. Потом нам забыли посчитать нашу скидку. Ещё ждали, пока переделают счёт. И самое обидное, что перед нами даже не извинились, ни официант, ни администратор. Это просто самое худшее обслуживание в моей жизни. Даже в столовой официантки вежливее. Нам испортили впечатление и настроение на весь вечер. Кстати кухня была хороша. Очень вкусный грибной суп-пюре, правда был холодный, но это не испортило впечатление. Остальные блюда так же были вкусные. Вот и всё что хотелось написать. Но больше всего удивила реакция администратора ，на неоднократные жалобы мы услышали, что : ну что тут поделаешь, вас обслуживает стажёр.
19
February 6
Плюсы: красивый вид, приятная музыка, вежливый официант
Минусы: пошарканая мебель, мятое меню в скотче, есть не все позиции из меню.
Самый большой минус за то, что еда - невкусная(((( вообще не уровень ресторана. Подача вроде ничего, но на вкус все пресное, сухое, обычное…
Ресторан не конкурентен. Только на красивом виде выезжает.
1
November 16
Позвонили, забронировали столик.
Приехали в заведение, а нам говорят администратор забыл что тут сегодня банкет и выпроводили нас. Испортили настроение, тк мы хотели посидеть и отметить мой день рождения. Обещала написать отзыв, вот пожалуйста любуйтесь.
June 27
Плюсы: вкусная еда и красивый вид с хорошим интерьером.
Минусы: в ресторане работала ОДНА официантка, она же стояла за баром. Казалось, будто она же и готовит, потому что заказ несли в разное время, последнее блюдо принесли человеку, когда все остальные уже закончили есть. И это все при том, что ресторан был почти пустой!
Лучше уж закрыться, чем работать так, если не можете позволить себе хотя бы ещё одного официанта...
1
February 13
Мне лично очень нравится в Carlsson. Приличный интерьер. Вкусно готовят. И вид просто замечательный. Панорамные окна, балкон... очень красиво!
2
2
July 27, 2023
Из плюсов: еда вкусная, вид на залив и Волгу красивый
Минусы:
1. Персонал долго не приносил меню и не подходил. Хостел вообще не было.
2. Паук на окне и большие пауки за окном + большая паутина в самом ресторане.
3. Стол ободранный. И это ресторан, в котором блюда недешевые.
4. В ресторане проходило мероприятие (день рождения). Дети бегали, орали в микрофон, а персонал даже не пытался остановить это. К тому же при брони стола нас не предупредили о банкете.
4. Кувшин выглядит непривлекательно
5. Официанты выглядели неопрятно. На одном из них были грязные кроссовки, непонятно как заправленная рубашка + из кармана торчал вейп. Думаю, в ресторане это неуместно.
3
2
March 23
Ресторан оставляет желать лучшего , персонал не умеет выполнять свои обязаности, была не дне рожении подруги, отмечали вэтом заведении, нам обещали сделать скидку в честь дня рождения , в итоге нам его не сделали , сделали вид что забыли , в итоге пришли оформить возврат, а с нас еще раз хотели списать сумму скидки, видимо официант не умеет пользоватся терминалом , возврат сегодня сделать так и не получилось…
Короче говоря, в этот ресторан больше ни ногой, есть места и по лучше, на ровном месте пытаются обмануть
2
October 20
Загубили очень красивое место. Интерьер старомодный, кухня и бар не справляются с заказами если их больше 3х .
Не принесли за 3 часа даже чай. Больше туда не ногой
1
April 3
Да я был здесь,именно так хочется начать этот отзыв!Посетели данное заведение во время танцев и нам все понравилось!Здесь есть все что потребуется в плане обслуживания и шумных компаний,именно в такой я здесь и был)))Вкусно кормили,хорошо обслуживали и вид в подарок)💝 приду еще?Однозначно 👍
1
March 7
Очень красивая локация, а вот все остальное очень грустно.
Столы требуют замены или реставрации, грязное, рванное меню , все в потеках и в жире. Чашки для чая все желтые и с шершавостью. Десертов в наличии нет.
Соотношение цены и качества не соответствует.
Но красиво.
Очень грустная история о том что место топ, но хозяева не вкладывают деньги чтобы соответствовать заведению, а на оборот делают все чтобы отпугнуть последних посетителей
2
August 17, 2023
Заведение, как мне кажется, с большим потенциалом, но на данный момент нереализованным.
Был тут в 2018 и 2023 году, пока был в Чебоксарах проездом.
Впечатления от посещения второй раз скомканные.
Здесь прекрасный вид, хороший ремонт, но такое ощущение, что ресторану не хватает управляющего.
Унылые, медленные и уставшие официанты, новогодн к украшения на окнах в августе, пыльные лампы в туалете.
Меню между 18 и 23 годами знатно подрезали, оставили весьма стандартные блюда. Они неплохие, самая главная проблема заведения - сервис. Если над ним поработать, тут отбоя от посетителей не будет. А пока так, на троечку.
1
July 6
Красивое заведение , но хотелось бы обновленного меню ходим часто и можно доставку , например
July 11
очень долго отдают блюда, хотя, зал пустой, хамоватая официантка, сервис-дно, была в первый раз и больше точно не вернусь, и никому не посоветую!
1
May 30
Заказала салат с лососем, он был просто несъедобен. По рекомендации официанта, самый популярный салат в ресторане. Вместо сухого вина принесли сладкое. Сухого вообще не оказалось. Ощущение, что ресторан доживает последние дни. Ну и откровенно наплевательское отношение к кухне и сервису.
4
1
October 26, 2023
Пришли на бизнес ланч, в гардеробе никого не было, нужно было вешать сами, это минус для ресторана
Посуда грязная, вся в каких то подтеках и следах, молодой человек, который нас обслуживал был не приветливым от слова совсем. Как будто рабочей формы на нем не было, джинсы и футболка, в чем пришел, в том и работает
Грязные диваны и подушки все в катышках, было неприятно сидеть, стол изжил все из себя, весь сыпится.
Местоположение, да, красивое, за это лайк
Еда тоже была вкусная, большие порции были
Но суп холодные и грязная посуда
Туалет оказался намного чище, чем сам зал
Барная стойка и стулья тоже все грязные со следам
( все бы ничего, но заявляют о себе, как о ресторане, можно было бы и соответствовать этому )
December 25, 2023
Хороший ресторан,большой, вместительный зал, красивый панорамный вид, внимательные официанты. Кухня европейская. Живая музыка.
July 21, 2023
Вкусные десерты. Потрясающий вид. Из минусов узкий гардероб, поколотые стеклянные когда - то красивые стены, свободный доступ гостей к музыке. (включают каждый своё)
Всё хорошо если приятная компания с вами, если нет то все мелочи будут вас привлекать.
March 16
Еда была очень вкусная и не совсем дорогая. Так же заказывали алкогольный махито, но позже бармен за счет заведения принес нам настоящий алкогольный махито т.к. тот что нам принесли не был алкогольным. За то, что признали свою ошибку, большое уважение.
July 19, 2023
Очень приятная атмосфера, ненавязчивый и в меру внимательный персонал. Очень вкусные блюда. Цены обычные как и во всех ресторанах. Обязательно загляну ещё.
1
May 16, 2023
Была гостем в городе и зашла на ужин в ресторан , это ужасный ресторан . Атмосфера- красиво вид , но официанты как будто из деревенского поля сейчас вернулись , стейк заказывала 😂
Пришли через минут 15 сказали что перепутали приготовили другое блюдо , предложили 10% скидку , я настояла на своем и попросила мое блюдо .
Принесли *стейк* это была котлета , размороженная и сделанная на гриле .
А чек на стейк не маленький , средний такой
Очень странные , больше не пойду и не рекомендую.
4
August 3, 2023
Ставлю самую низкую оценку. Ну во-первых, это не ресторан.. во-вторых по приезде в «ресторан» не было обслуживающего персонала, который вроде как должен был бы встречать, искали долгое время человека, чтобы сесть и найти свой забронированный стол. Нашли официантку, проводила нас за стол, заказали цезарь с креветкой, креветки были нечищенные. Администратор ответил на это, что якобы у них такая подача и должны с салата вытаскивать креветки, держав креветки за хвост и есть пол креветки а остальные пол креветки получается выкидывать😹 Самое главное смутило то, что в РЕСТОРАНЕ нужно вытаскивать креветки из салата и есть их наполовину нечищенными со всеми содержимыми кишками и «гавном». Пока не позовешь и не попросишь приборы, фиг кто принесет их самостоятельно.. И это, к слову, РЕСТОРАН!!!!!!!!!!!!!!!
3
April 13
Ужасное обслуживание, персонал одет неподобающе ресторану, еда не вкусная , стоит сходить из-за вида из окна, но цены не соответствуют действительному качеству блюд, зал обшарпанный, диваны грязные, столы давно уже пора заменить,в общем для первого раза впечатления остались не очень хорошие и приходить еще раз у меня точно нет желания.
1
1
November 18
Очень дорогой ресторан .Вечеринки и мероприятия веселые,со вкусом
March 20, 2023
Прекрасное место, прекрасный, добродушный персонал, администратор Ирина, большая умничка. Добрая, отзывчивая, знает свое дело, профессионал своего дела.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
Рекомендую
August 12, 2023
Посетили данный ресторан первый и в последний раз, ожидание длительное , заказала стейк из тунца, такого ужаса я еще не пробовала, была вареная сухая рыба , первый раз попробовала вареный тунец с подгоревшими сухими кабачками, а не сочный стейк и не понятным соусом , напоминающим жидкую сметану , подруге принесли филе миньон , Который был так же горелый снаружи, вареный внутри. Винная карта - печальное зрелище. Есть невозможно. Кухня ужас
2
1
December 26, 2023
Ужасное место, еда не вкусная впринципе. Я не знаю где они продукты покупают, но по ходу просрочка с маркетов. Стейк кислый, мясо жесткое. Мне не хватит место, чтобы это описать. Да и обстановка весьма потертая. Не стоит денег. Есть места лучше.
July 18
вкусно, красиво, прекрасный вид, вежливые официанты, хороший интерьер, всё на высшем уровне
1
September 29
Не было алкоголя и напитков, пришлось идти в магазин, заказ отдавали ( салат и стейк)1.20 мин
1