Данный автосалон не рекомендовал не кому просто будет потраченное время в пустую . Прежде чем посмотреть автомобиль нужно оформить кредит . После этого покажут авто,если банк даст одобрение . Приехал из другого города посмотреть авто так и не увидел , по телефону говорят что авто продаются за нал . По приезду только в кредит . Авто так и не увидел . Жалко время потраченое. Персонал просто водит людей в заблуждение.
От услуг данного автосалона остались исключительно положительные впечатления. По цене не обманули, как все рассчитали по кредиту по такой цене и купили мы автомобиль шеврале круз. Понравилось также вежливое обращение менеджеров салона и кредитного отдела. Они дали мне подробно осмотреть авто и провести тест-драйв. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя, Спасибо за хороший автомобиль и приятное обслуживание.
на сайте понравился солярис, приехали оформлять. сначала нужно подать заявку. Все отправили, одобрили, но машина с сайта в реале не понравилась. и условия кредитования по ним не очень, высокий %, так как это банковские авто. Рассмотрели альтернативные варианты, менеджер Павел, помог выбрать авто, все оформили сразу на месте и на машину и для ГАИ. Павел машину подготовил, заправили, помыли. Понравилось, что в кредитом отделе мне рассказали про все комиссии и %, предложили условия на выбор, оформила через ВТБ. В целом все нормально
Купленным авто остался доволен, на сайте и в салоне по факту цены соответствуют. Также порадовала грамотность и вежливость менеджера.
2
Екатерина Нуждина
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Разговор в салоне с их менеджером как-то сразу заладился, я Солярис хотела купить, либо Киа и чтобы год не старый был, 2019-2020 где нибудь. Несколько вариантов показал. Взяла Киа Рио черного цвета с пробегом 54 тысячи, 2019 года выпуска. Вполне удачная сделка.
В общем начну. Все началось с моего звонка в данный "автосалон".Увидел автомобиль по оч интересной цене марки Citroen C3 2011 г.Звоню, взял трубку абсолютно не компетентный менеджер который не знает правил общения с клиентами, далее я начал с первого вопроса про цену, актуальна она или нет, на что данный персонаж ответил что актуально. После чего я начал узнавать некоторые детали касаемо автомобиля, и подводя наш разговор к концу я задал ещё не менее важный для меня вопрос, а именно: почему цена ниже рынка , в чем подвох? На что сотрудник сказал " мол данный автомобиль был сдан в trde in" и нет смысла его долго держать, поэтому такая цена.Далее я решился ехать в этот "автосалон" из другого города, а это на минуточку 100км. Захожу в недосалон, сидит чел с умным видом, подошёл к нему и начал спрашивать за данный авто и цену. И тут все стало понятно, эти уроды заманивают людей вкусной ценой не говоря ни где (ни на сайте, ни по звонку) что она в КРЕДИТ, а цена за наличку на 150к дороже)) тут я понял что это за контора.Подрезюмирую, не езжайте в эту багадельню, тут заманивают людей и разводят их.
Сразу после меня был мужик, его таким же образом заманили)).
ещё был забавный момент, что за то что бы говорить людям по телефону правду о которой я им сказал , из буду наказывать штрафом)) парадокс не правда ли?)))
Очень приветливый персонал, хорошие специалисты своего дела. Выбрали автомобиль, оформили кредит на выгодных условиях! Отдельное спасибо менеджеру Андрею за помощь в выборе автомобиля.
Отличный автосалон в нашем городе! Приветливый и квалифицированный персонал! Подобрали быстро, поняли что хотела, цена устроила! Советую к покупке автомобиля с пробегом именно там!
Если бы могла, поставила б «-5».
Что сказать, обычный развод. Крайне неприятный, хамовитый персонал, который может себе в грубой и не корректной форме общаться с клиентами.
Мы из другой области, поэтому неоднократно звонили в салон, узнавали подробности, нас заверили что приезжайте, берите! За наличные деньги-конечно!
Что в итоге мы имеем, мы потратили 3 часа в одну сторону, с нами грубо вели диалог, цитирую: «зачем вы все приезжаете сюда?!», нас обманули оказывается уже на стадии телефонного звонка, ни слова не сказав о том, что обязательное условие КРЕДИТОВАНИЕ! Что машины все изъятые банком за долги, поэтому с ними и разбираться.
Отвратительное впечатление, жаль потраченного времени.
Подберите уже достойный персонал, который может доступно все объяснить, лучше правду чем такие пируэты.
Фу!
32
Мария Доброва
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Поблагодарю менеджера Алексея за хорошую машину. Взяла Весту 2019 года выпуска белого цвета. Пробег был мною проверен перед оплатой, он не скручен, зимнюю резину подарили. Хороший у вас салон. Убедилась!
Сперва планировала авто подешевле взять, но приглянулся мне Каптюр 19 года выпуска, ну просто не одной царапинки на кузове и выглядит очень хорошо. Взяла кредит на него прям в салоне. Очень рада покупке. Спасибо вам.
Очень сомнительная организация, машин в наличии нет, всё только на картинке, в основном все авто находятся в залоге у банка, поэтому тебе предлагают приобрести автомобиль в кридит по значительной не выгодной для тебя ставке в принципе как и везде! В общем моя поездка оказалась пустой тратой времени!
Позвонили в автосалон узнать если машинка по объявлению, молодой человек сказал что машина в наличии приезжайте смотрите, я предупредила что мы едем с Москвы к вам в Калугу и не хотелось бы приехать просто так, так же спросила можно ли машину купить за нал, сказали да. Мы выехали, пока ехали ещё пару раз позвонила сказали мы вас ждём машинка стоит. Приехали в этот так называемый автосалон, а там просто офис, заходим и тут нам молодой человек говорит что машины за нал не продают, а только в автокредит, а если за нал то цена будет другая мы соглашаемся на цену которая на 120 тыс больше, просим показать машину и тут начинается самое интересное оказывается машина находится в Москве на варшавке 170. Молодой человек говорит если вы сейчас оформить автокредит то вам машину пригонят в течении 4х часов. Короче работают разводилы, сервиса нет ни какого и сотрудники в Калуге на зерновой 25 такие же. Машин у них нет ни каких в наличии, находят миллион отговорок почему не могут показать машину. Уверена что все положительные отзывы это накрутка этой конторы.
Хороший автосалон для нашего маленького города! Большой выбор машин с пробегом! Ребята консультанты отличные, так же можно оформить кредит! Мы покупали за наличку, подобрали отличный автомобиль!
Нашел в Карро Кадиллак 2011г, машина просто бомба, даже не думал, что в свой бюджет реально уеду на такой машине. Брал за нал, скидку сделали не большую, чтобы мне совсем радостно было. Салон супер!!!!
Надо было сделать мелкий ремонт Чери. Заехал, посмотрели, оценили. Оказывается, все не так страшно, как думал. Взял себе на карандаш, всякое может с машиной случаться, теперь знаю куда бежать в случае чего.
Всем привет! Брала автомобиль в кредит, менеджер подобрал авто, который нужен был именно мне, безумно рада. Сотрудники оочень чательно подбирали условия по кредиту для меня , я осталась довольна, не смотря на то, что я долго не могла определиться с авто, сотрудники идут навстречу при урегулировании условий)
Купил автомобиль
Из плюсов
Удобное расположение, чистое помещение, хороший персонал
Всё прошло достаточно гладко!
Минусов не обнаружил
Ещё раз, спасибо!
Добрый день. Недавно побывал у вас в автосалоне на Зерновой. Встретили радушно, все нормально, вежливый коллектив, это радует. Обидно другое, то что хотел купить из авто на стоянках я не видел. Кредит ВТБ банк не одобрил, хотя у меня хорошая кредитная история. Другие банки одобрили. Цена на авто указана одна, по факту переплата вдвойне. К кредиту доп. выплаты мне не к чему. В итоге после дальней дороги уехал без машины. Вывод для себя сделал. Всем пока. Решение за Вами.
Обращался в Карро по поводу покубки Мазды, удачно обменял свой Нисан на неё с небольшой доплатой. Пока в выборе не разочарован. А ребятам желаю железных нервов и побольше адекватных клиентов.
Ну что сказать.... Обходите это место стороной - вас разведут. При входе в салон стоит одинокая машинка - наживка своеобразная на лоха. Внутри "салона" машин нет вообще - только столы со скучающими девушками, касса, диван для клиентов и кофейный автомат. На входе подошел менеджер ( мы с другом заходили). Оговорюсь сразу - я понимал что я могу увидеть и был готов к такому положению дел. И еще, перед приездом туда специально уточнил есть ли интересующий меня авто в САЛОНЕ а не на стоянке в тьмутаракани и работают ли они с моим банком (сбер и что мне кредит уже одобрен сказал) - на все вопросы ответ был положительный. По приезду чудоменеджер мне сказал идти оформлять кредит а машину мне подвезут через 30 минут))))) На мой вопрос что будет если автомобиль мне не подойдет ответил что подвезем другой - стоянка , мол, тут недалеко))))) Я ему в ответ что я автомобилями занимаюсь (хобби и образование) всю сознательную жизнь и если меня что не устроит вы мне будете что - автомобили целый день возить? А если разная цена? Каждый раз будем корректировать сумму кредита? И почему нельзя узнать вин авто? Почему я не могу пробить авто хотя бы по базе в гибдд? Что это за кот в мешке? И вообще что это за глупые правила, почему я должен покупать авто с таким геморроем и тратить столько времени? И тут - кульминация и конец истории одновременно - А у вас в каком банке одобрен кредит - в сбере отвечаю. Внимание ответ этого полудурка - "Мы не работаем со сбером!" Тупо понял что развод не получится, и дал понять - вали мол! Просто обходите стороной эту шарагу - мне жалко да же 5 потраченных минут, а люди там днями сидят судя по отзывам. Всем счастья.
66
4
Екатерина Князькова
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Хороший автоцентр. Покупали недавно машину, Kia Cerato, очень понравилось отношение персонала и желание помочь найти действительно подходящий вариант.
Персонал очень оперативно всё показал, рассказал и оформил необходимые документы.
Большое спасибо, очень довольны автомобилем!
1
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2022
Надурить, обдурить-вот девиз данного салона. Качество обслуживания оставляет желать лучшего... Вообще не советую там что либо покупать или продавать...НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
Спасибо огромное ребятам и их дружной команде удалось приобрести автомобиль в отличном состоянии , спасибо за их терпение очень долго присматривали автомобиль
3
5
Show business's response
Надежда Шальнова
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
В салоне и в наличии машин хватает, и на заказ могут привести, где-то неделю придется ждать. Я второй вариант выбрала. И очень этому рада. Ладу Весту мне в цвете Фантом доставили, 2020 год, 1 владелец. Все здорово!
Самый ужасный автосалон который только встречался! Цена на сайте хорошая, привлекательна-как приехали, а уже цена на пару десятков тысяч большое!
Каждую машину которая вам понравится, надо смотреть до каждой мелочи, даже снимать резинку и смотреть под ней. Вся улица "ЗЕРНОВАЯ" это их салоны. Машина в кредит оформляется 1) подача заявления на кредит. 2)если одобрили то идете смотреть,только в какое-то другое место.
Как говориться пока сам не проверишь не поверишь!
Покупал автомобиль, тот который выбрал изначально, не легла душа, но менеджер с удовольствием предложил найти то, что мне точно подойдёт, и вы знаете, он действительно нашёл! Я получил отказ по кредиту почти везде, а здесь ребята разобрались в чем причина и помогли купить авто в кредит, спасибо за потраченное время и сервис! Удачи и развития!
Выбирал в данном Автоцентре автомобиль моим знакомым. Общались с менеджером Павлом, грамотный специалист и хороший человек, выбрали Форд Фокус, подали заявку на кредит,вежливый консультант Екатерина,озвучила все условия автокредитования! Оформили и остались довольны!
"Фантастический" сервис!
До приезда определились с авто, по факту:
- в здании не было света;
- были не готовы показать авто;
- открылись новые условия для оформления кредита;
- когда сообщила, что готова взять без кредита - никакого движения в сторону демонстрации вариантов не последовало;
- улыбки, выявление потребностей и в целом работа с клиентом - это не про них.
В целом, кому важен уровень сервиса - крайне не рекомендую
Обман. По телефону говорят что кредит одобрен 100%,по приезду все наоборот, в наличии машин нет, смотреть нужно куда-то ехать, и то только после того как кредит одобрит банк.
Очень много слов , все матом. Потеря времени и только. Менеджер попался не адекватный. На осмотр машины договорился за неделю. По приезду невнятное бормотание, что и цена не та и машина не та. Нечего там делать. ***.
Добрый день!Хотелось отметить данный салон,как положительный.Работа сотрудников достойна 5,к клиентам подход особый,по полочкам разложили все интересующие вопросы.Авто подобрали.Довольна!!!
Проходите мимо не советую.сегодня хотел купить машину ауди ку 7 цена 1000056 приехал .сразу подорожала на 250000 звонил где машину можно посмотреть сказали унас на стоянке приехал говорят машину привезут если одбрят кредит НеСоветую.
Зазывают контекстной рекламой, с отсутствующими автомобилями. По факту предлагают только машины которые стоят на парковке напротив салона, сервиса для диагностики своего нет, нужно приезжать со своим специалистом, оформляют заявки в разные банки. Дальше наше общение не сложилось тк интересовала машина из рекламы, но выбор большой
Хочу написать несколько хороших слов об автосалоне Carro.В первых строках своего отзыва хочу поздравить всю команду с Новым годом! Пожелать здоровья и благополучия вам и процветания вашему салону!Спасибо за качество работы,отзывчивость и подход к клиентам.
ОБМАНЩИКи нет не какого автомобиля то что вроде продают только кредит конфискат, условия банка … надо подать заявку на кредитование а потом, если банк одобряет тогда можно смотреть авто … не тратьте время зря 👎🏻
Вранье от телефонного звонка до поездки в Калугу на Зерновую. Полный обман нет даже слов об этом так называемом автосалоне. Это конкретная маф.структура. От менеджера и до верховной.
8
1
Елена Тв.
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Приглянулся в автосалоне Рено Каптур на вариаторе. Проехалась, все ОК, узнала как долго будут кредит оформлять, оказалось около часа. Недолго! Забрала авто, чему очень рада!
Добрый день люди хочу вам рассказать про автосалон caroo калуга. На сайте всё красиво и цены нормальные но есть одно но. Вы подаёте заявку на покупку автомобиля который вы выбрали вас приглошают приехать в офис для оформления. И тут начинается сам развод. Машин тех которые выстовленные на сайте просто нет да и салона нет. Вы приезжаете к перекупам которые вас начинают водить по стоянкам многочисленным и предлогать просто дрова
Персонал работает на высшем уровне. Грамотное общение с покупателем , все по сути и без воды.
Очень чуткое понимание того , что клиент требует от продавца. Благодарен Калуга карро за предоставленные услуги . Рекомендую к сотрудничеству .
Приобретали автомобиль, конечно ехали покупать за наличный расчёт, но взяли в кредит, т.к данный автомобиль который нам понравился huyndai i40 продавался только в кредит, в целом машиной и обслуживанием менеджера остались довольны, рекомендуем!
Такого я давно не видел😂 был проездом, дай думаю гляну, что за машинка по волшебной цене. Захожу в"салон", сидят несколько человек, машин нет. Спрашиваю:а где уважаемые я могу посмотреть интересующий меня автомобиль? Ответ убил. Цитата: Вы сначала подайте заявку на кредит, а потом мы поедем машину смотреть,если кредит одобрят. Похоже ребятки плотно под 159й ходят.