Вообще, нормальный прокат авто, но дополнительные деньги с вас возьмут точно, найдут одного комара и скажут, что машина грязная а вернуть нужно чистую. В документах по сдаче в аренду нет отметок о повреждениях авто, а оно было повреждено почти на каждом элементе, так что снимайте обзор и фиксируйте их до выезда. А так, все документы сделали быстро и выдали машину на всё 15 мин.
Брал напрокат Hyundai Solaris на три дня. Автомобиль был в прекрасном состоянии, в отличной комплектации за относительно небольшую сумму.
При сдаче машины лишь возникло небольшое недоразумение. Сотрудники предложили мне машину не мыть за стандартную плату в 1500. Я приехал, проверять на повреждения отказались т.к. машина грязная, а они срочно уезжали на Ольхон. Я в свою очередь отказался оплачивать мойку, т.к. залог возвращать не хотели, а я не против был съездить и помыть машину - я ее сдавал за 4 часа до конца срока. Возникло ощущение, что меня хотят надуть, но, впрочем, лишь ощущение, залог мне вернули на следующий день.
Обращались в эту компанию по рекомендациям друзей и они оказались правы. Очень большой выбор машин, всё стерильно, салон просто блестит! Всем рекомендую, обязательно еще к вам вернемся!
шикарное обслуживание. брала машину для поездки на базу отдыха так как своя машина в ремонте. что могу сказать- салон в машине чистый, приятный запах свежести. цены тоже не такие уж и космические. вообщем советую, не пожалеете)
Я нашла свой идеальный автомобиль на cars4me и была очень довольна его ценой и качеством. Кроме того, у меня был отличный опыт общения с продавцами, которые были очень профессиональными и готовыми помочь мне в любое время.
Приехала из другого города,на отдых с семьёй.
Отличное обслуживание. Персонал достаточно дружелюбный, доставили без задержания .
Машину доставили целой в отличном состоянии. Спасибо огромное.
7
Show business's response
КаПиТаН оЧеВиДнОсТь
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Недавно взял автомобиль в аренду, и все прошло отлично!
Сама машина была чистой, ухоженной, и полностью соответствовала моим ожиданиям. Все время поездки я чувствовал себя комфортно, а никаких технических проблем не возникло.
Персонал очень добрый и отзывчивый, все хорошо обьяснили, большое спасибо, всем советую!
Брала здесь машину на прокат, сервис хороший. Очень рада что обратилась именно сюда. Цены приемлема. Состояние автомобиля : чистая, заправленная. Проблем с машиной не было. Буду рекомендовать всем своим знакомым!
отлияная компвния.Быстрое обслуживание,очень вежливый и комуникабельный персонал,расположены в удобном месте,уверена-обратимся к вам еще не один раз,определенно рекомендую данную компанию.Большое спасибо
Взяли в аренду хендай солярис, все было превосходно.Салон чистый, ухоженный.Машина снаружи отличная, чистая.Все остались в восторге, спасибо вам огромное!
Данный сервис посоветовал знакомый. Взял автомобиль на прокат, решил попробовать как это вообще автомобиль на прокат.
Не зря взял именно в этом сервисе, машины: ухоженные , очень красивые , за всё время проката никаких повреждений не нашлось. Самое главное что цены в этом сервисе приемлимые. Всем советую cars4me отличный сервис для проката!
брала машину на прокат. Все очень понравилось, персонал очень клиентоориентированный, если возникнут вопросы- быстро и спокойно отвечают, сама машина была в очень хорошем состоянии, будто из салона. Очень рада, что выпала возможность обратиться именно в эту компанию, буду брать еще!
Брали машину на прокат, машина была чистая и в отличном состоянии. Ждать пришлось недолго, и во время ожидания принесли кофе. Персонал был грамотный и приветливый. Очен благодарна персоналу за такое обслуживание!
В следствии с последними событиями, нужен был автомобиль для передвижения по городу(каждый раз передвигаться по электричкам и тд, не удобно)
Очень долго думала нам этим, и тут наткнулась на предложение по прокату машин. Машины чистые, исправные. Радует то, что позвонил, оформил и все, без всяких проблем. Приятно общаться с сотрудниками. Удачи в продвижении сервиса!!
Выбрали компанию по рейтингу.Отзывы не читали,а зря.Рейтинг накручен!Машины со слов менеджера КАСКО не застрахованы.Страховку арендатору не предлагают,только ОСАГО.Брали на 5 часов.При сдаче назад авто мыл арендодатель.И якобы после мойки ими были обнаружнны царапины на крыле и капоте.Авто был в движении все время и повреждений предъявленных нам получить не мог даже по всем законам физики.Владелец компании на встречу не приехал.
Взяла здесь машину на прокат. Была очень довольна. Машина чистая, плохого запаха нет. Персонал приветливый, помогли выбрать машину. Цены приемлемые, за такое качество можно и больше брать)
Брала в прокат автомобиль у этой компании. Не пожалела ни разу! Сотрудники - настоящие профессионалы своего дела, помогили выбрать подходящую машину и все быстро оформили. Салон в отличном состоянии. Рекомендую!
Брала Kia Rio в аренду на неделю, залог за машину 10000 рублей, вернули после сдачи машины в надледащем виде (мойка). Машина порадовала, чистая, в салоне не было никаких посторонних запахов. Видно, что владелец следит за машинами и серьёзно относится к своему делу. Буду всем рекомендовать Вас, только положительные эмоции и впечатления. Без сомнения, при необходимости аренды автомобиля в будущем, мы обратимся именно сюда.
Именно эта фирма по аренде проката автомобилей стала моим личным фаворитом среди других сервисов. Приятные менеджеры, с которыми легко договориться. Что по поводу машины, то как новая, чистая. Не надо ехать на автомойку и мыть авто за свой счёт. Ценик добросовестный и полностью оправдывает свой размер. Огромное спасибо за сервис. Это действительно очень важно, для покупок, так же как и время ожидания. Всё было быстро и по делу. Ещё раз спасибо
Отличная фирма! Чудесное обслуживание. Все очень понравилось, цены приятные. Персонал добрый, долго ждать не пришлось. Расположение удобное, есть место для проката машин.
Воспользовался услугами проката и остался довольным! Машина чистая,опрятная. Огромный выбор машин ,приветливый персонал ,обслуживание было на высоте! Процветания вашей фирме!
Брал машину на время отдыха.Персонал был очень вежлив и откликнулся на каждый мой вопрос.Очень быстро подобрали машину,не могло не радовать чистота в машине.Могу смело сказать что салон рекомендую!!!
Хочу поблагодарить коллектив компании "cars4me" за их профессионализм, понимание,, ориентированность на клиента. Пользуюсь услугами проката первый раз и я убежденав том, что в данном регионе лучше партнера не найти. Отдельная благодарность персоналу за их мастерство и отзывчивость. Абсолютно всем советую данную компанию!
Решила взять здесь автомобиль на прокат. Большое количество хороших отзывов, отзывчивость персонала. Цены абсолютно доступные, большой выбор машин на свой вкус. Ответили на интересующие меня вопросы, я впервые брала машину на прокат.Уверена, что буду советовать вас своим знакомым.
Заказала а/м удалённо из Санкт-Петербурга, , потом меняла дату заказа, не возникло никаких пооблем с поманием и с автомобилем. Персонал приветливый по мелочам нервы не мотает, всегда можно по-человечески договориться. Парк машин большой, на любой спрос. Качество а/м отвечает заявленному в рекламе. Поеду в Иркутск ещё, буду пользоваться услугами только этой компании. Процветания и успехов вам, дорогие земляки!!
Брал авто на новогодних праздниках, хочу поделиться впечатлением. Есть плюсы и минусы, постараюсь быть максимально объективным.
К сожалению высокую оценку поставить не могу, ситуация для меня спорная, для компании-проката, я думаю однозначная: есть не указанные при приёмке повреждения - плати.
Сначала о плюсах:
- удобное бронирование автомобиля (через мессенджеры)
- вежливый персонал
- сотрудники компании находятся на связи и оперативно отвечают
- сотрудник выдающий\принимающий авто - пунктуален, встретились в обозначенное время, всё отлично
- предоставленный автомобиль действительно в хорошем техническом состоянии, чистый, ухоженный, без неприятных запахов и так далее..
Теперь о минусах:
- за подачу и сдачу автомобиля пришлось отдать 3000р. так как были праздничные\не рабочие дни, об этом изначально нигде информации не увидел, не смертельно.. (хотя мне не понятно, обычно авто в прокат люди берут как раз в выходные и праздники...) Ок, раз уж оплачиваю, прошу подать автомобиль в 8 утра по адресу, мне предлагают 5 утра... что совсем не удобно, в итоге договариваемся на 7 утра, хотя в это время автомобиль был еще не нужен (зато темно при приёмке авто)))
- осмотр авто производился в темноте, да там был тусклый фонарь, но при таком освещении никаких дефектов по кузову обнаружено не было (это пожалуй не минус - просто такие условия)
- далее, автомобиль арендовался на 2 суток и оплачивались 2 полных суток... принимая авто 03 янв. в 7 утра, я рассчитывал сдать автомобиль 05 янв. в это же время - в 7 утра! Однако в договоре почему-то было указано время сдачи авто 04 янв. 20:00 куда испарилось остальное оплаченное время - не понятно, при этом в договоре следом указано, что в случае опоздания придётся оплатить следующие сутки - ок, соглашаемся, подписываем... я в итоге чтоб не торопиться к 20:00, просто заранее уведомил сотрудников о том что отдам автомобиль утром и доплатил за еще сутки..
- сдача авто проходила так же утром, да автомобиль я не помыл, за что и доплатил еще 1500р... это нормальная практика у автопрокатов , тут вопросов нет. всё ок, но при мне никакого осмотра автомобиля не было, акта приёма-передачи тоже..
- когда авто помыли - мне выслали видео с повреждениями, царапины на дверях, крыльях, бампере... по результатам чего удержали депозит + попросили доплатить... за якобы перекраску элемента. Этот момент очень спорный и вот почему:
1. авто принимался в темноте - при беглом осмотре я обращал внимание на наличие каких-то серьезных повреждений лкп или может даже вмятины (будет мне уроком))) надо быть дотошнее).
2. все показанные на видео повреждения устраняются полировкой, и я не уверен что их вообще будут устранять, может быть кто-то не внимательный типа меня, за них позже еще заплатит.. (царапины не глубокие, даже не на краске, а на лаке)
3. по самим царапинам.. я могу согласиться лишь с царапинами на бампере - дорога была посыпана щебнем и он вылетал от впереди идущих машин, царапины на крыльях и дверях могли быть оставлены либо одеждой (замки на куртках или что-то такое - но у нас на куртках нет таких замков - всё под клапанами, сумок никаких не носили, горнолыжное снаряжение в машину не грузили - всё бралось в аренду на склоне!), крыло могли задеть разве что на парковке, сами мы там 100% не прикасались, автомобиль ночевал на охраняемой парковке отеля за шлагбаумом, везде где оставляли машину, было просторно и людям не было необходимости прижиматься к авто и задевать вещами.. но допустим. Царапина на двери багажника - вообще загадочна, дверь не открывали, к ней не подходили, задним ходом в кусты никакие не въезжали и вообще в таком случае остались бы царапины на бампере. Понимаю что что-то доказывать бессмысленно, нужно ВНИМАТЕЛЬНЕЕ принимать авто.
Резюме:
- автомобиль хороший
- сервис удобный
- сотрудники вежливые
НО
- внимательно смотрите указанное время начала и окончания аренды
- принимайте автомобиль в светлое время суток и фиксируйте при приёмке самые мелкие недостатки\повреждения, иначе Вам за них придётся платить
- сдавайте автомобиль чистый, не ленитесь.. ну или может лучше проследовать на мойку с сотрудником компании и совместно там всё осмотреть, чтоб не было никаких вопросов
Я допускаю что в процессе эксплуатации могли появиться царапины (хотя по опыту использования личного авто, за двое суток поцарапать почти ВСЕ элементы авто - это надо иметь талант! ))) возможно он у меня проявился именно в Иркутске, именно на этом авто, или потому что я был не внимателен при приёмке автомобиля.
автомобиль: hyundai solaris е420хт18
никого не хочу обидеть или очернить, если накосячил я - я за это заплатил.. если нет, то может кому-то этот отзыв поможет не попасть в аналогичную ситуацию..
Всем Добра)
112
39
Show business's response
Наталья Щербакова
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Пользовалась услугами компании «Cars4me.ru» и осталась довольна. Высокое качество обслуживания, быстрая помощь и хорошая цена на автомобили. Рекомендую!
Очень понравилась данная прокатная фирма. Брал здесь машину Volkswagen Polo, машина в отличном состоянии, без повреждений. Цена приемлемая. Персонал хороший, всё объяснили и рассказали.
Почему стоит 5 вообще не понятно! У меня временная прописка, делал через гос услуги. При бронировании авто за неделю скинул предоплату и все документы: паспорт, права, и временную регистрацию через гос.услуги. Менеджер подтвердил заявку и сказал приезжайте ждем. В итоге при приезде мне говорят что нужен оригинал временной прописки, и файл с гос услуг не подойдет, в выдачи машины отказали, а я приехал в командировку по работе. Пришлось тратить время и нервы и искать другую компанию которая даст хороший авто уже завтра, а вы понимаете что это очень сложно, все нормальные авто бронируют заранее! В общем если не хотите форс мажоров из-за некомпетентных сотрудников, которые не знают как работать не связывайтесь с этой конторой. Сотрудника по адресу 5-армии вообще увольте, некомпетентный вообще, даже не извинился! Вы очень любите подставлять людей видимо!
16
4
Show business's response
Кирилл
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Взял в аренду Haval M6 на выходные покататься , в салоне вкусно пахнет и чистота. Машина мне очень понравилась, цена порадовала, теперь буду брать в аренду машины только здесь.Рекомендую!
Посоветовали этот сервис, это просто пушка! Машина чистая, заправленная, все шикарно. Будем обращаться сюда еще не раз, потому что все правда на высоте. Рекомендую, лучше не найдете
Арендовали порш - каен на сутки с друзьями.Подали к дому, в отличном состоянии.Покатались по окрестностям, машина - супер. Вернули возле торгового центра, залог перечислили почти мгновенно. Хороший прокат, есть авто на любой кошелёк.
Большое спасибо данной фирме. Брала автомобиль на прокат. Машина в хорошем состоянии и работает отлично. Персонал помог с выбором машины. Цены приятные .
Брали машину на прокат во время отдыха.Машина красивая,удобная.Выбор автомобилей очень много.Водители также общительные,ну и конечно же добрые.Сейчас я вам тут оставлю отзыв для того,потому что рекомендую брать этот автомобиль на прокат,когда вы захотите отдохнуть,ну либо также детей покатать на автомобиле.Однозначно что это лучшая компания,не далеко от дома в 15 минутах.Машина чистая и аккуратная.Прекрасно ездит.Дают машину заправленную.Конечно же ещё обращусь к вам.До новых встреч.
Брали прокат автомобиля на три дня. Очень порадовало состояние автомобилей, они были идеально чистыми и без каких либо дефектов. Обслуживание так же на лучшем уровне! Все сотрудники очень вежливые и тактичные. Обязательно посоветую своим друзьям и близким!
Не раз нас выручала эта компания. Машина на прокат - очень удобная и комфортная вещь. Так еще и с приветливым и вежливым персоналом и сервисом. Всем советую,обращайтесь,не пожалеете!
пользуюсь данной компанией уже не первый раз, все устраивает, и цена и ассортимент, обожаю кататься на машинах😚 также персонал очень вежливый, всё объяснит, посоветует
недавно решили вместе с парнем поехать на отдых и отметить годовщину. нам нужна была не очень дорогая машина. авто было чистое, в очень хорошем состоянии. все быстро оформили, машину подоганли по адресу. мы довольны, очень хорошо отдохнули
Была в командировке,по нужде взяла машину.
Что могу сказать - мне все понравилось, отличный сервис,а главное - хороший персонал.
Доброжелательный и улыбчивый персонал отвечал на все мои вопросы ( вопросов было много,так как новичок в этом деле)
Сервис просто на высоте 👍👍
Определенно стоит пользоваться, рекомендую👍
Машину дали не очень чистую, перед сдачей мы ее отмыли, при возврате содрали денег за пылесос. Больше не обратимся. Не советуем, если не хотите платить за то, что не пачкали