Carstvo sadovoda
45 reviews
October 29
Здравствуйте! Уже не первый раз делаю заказ грядок. Заказ сделали быстро, работники достаточно вежливы и выдержаны. Спасибо, Рекомендую!
May 4
Объективная оценка получается такая (за основу берем 5 баллов, теплица Крепыш 3х6м, шаг дуг 0,65м покупали онлайн):
1. Продольных направляющих не доложили (на сайте написано, что их 6, по факту 3), в чате аишут что их 5 всего, мол 2 в основании и 3 дополнительно, но на фото в каждом ряду они установлены, т.ч. уточняйте заранее и проверяйте комплект поставки (в итоге минус балл)
2. Металл обещали 1,3мм толщиной минимум (вроде как 1,5мм должно быть, но никто по факту не выдерживает и поэтому рассчитывайте на 1,3мм было сказано). По факту от 0,8 до 1мм (тоже имейте ввиду), ну и тут минус балл, соответственно
3. Отверстия пьяный грузчик видимо сверлил. Взять и собрать каркас из того, что есть вряд ли получится, отверстия 50% не совпадают и пришлось досверливать самостоятельно (хотя конечно может это только нам такая теплица попалась, но я тут и свою оценку ставлю, поэтому минус балл)
4. Также минус балл за такие вещи как: ржавчина на девственном оцинкованном каркасе выступила местами, поликарбонат прям совсем на пределе минимальной прочности, на сервис и клиенториентированность рассчитывайте только до момента оплаты, после будут скорее всего отговорки и предложения что-либо докупить дополнительно, а на все аргументы будут даны отговорки из серии, это ошибка на сайте и т.п.
В итоге 1 звезда только за то, что ценник более-менее адекватный, но если учесть все минусы, то уже сомнительная рекомендация к покупке получается.
2
1
January 14
Созвонилась с офисом, все обьяснили, посчитали, спросили надо ли раскроить поликарбонат(за это особое спасибо). Договорились о доставке, все привезли в назначенное время. Парники собрали достаточно быстро, поликарбонат по размеру подошел. Есть небольшое трение при закрытии одного из парников, но можно приспособиться и при закрытии чутьприподнимать за ручку, тогда все нормально. Где то присутствует небольшая ошибка. В целом, довальны, за не большие деньги приобрели совсем не плохой товар. Производителю спасибо, думаю будем обращаться и за другими товарами.
1
2
March 30
Очень ответственные, порядочные и клиентоориентированные ! Организовали доставку в субботу так как было срочно нужно укомплектовать теплицу! Всячески рекомендую сотрудничество с этой фирмой,тут всё сошлось как надо, цена, качество,и отношение к клиенту! Желаю Царству садовода вырасти в большое королевство! Вы молодцы!!!!
1
November 18, 2023
Отзвонились по заказу, назначили дату, уточнили, нужен ли распил поликарбоната, войдет ли в легковую машину, за что я была благодарна, так как этого не предусмотрела. Я ответила положительно, распил нужен. Я спросила, поднимут ли до квартиры, на что ответили-да, попросим водителя. Я уточнила, какую сумму я должна - перечислили стоимость парника, доставку и распил. В назначенный день перезвонили, сказали не хватает составляющих в заказе, созвонимся в начале следующей недели. - хорошо. В начале недели никто не позвонил, я написала обращение в пятницу, никто не ответил. Потом позвонили, договорились на сб. В результате, привезли нераспиленный поликарбонат и за подъем я заплатила деньги вместо распила. Хорошо, что оплата по факту. К водителю претензий нет-он сделал свою работу на 5. Вопросы к менеджеру(?), логисту(?). От своих слов оказываются. Все обсуждается по телефону, ничего не докажешь. Ставлю 4 звезды авансом. Надеюсь, на совершенствование навыков сотрудников в организации выполнения заказов. Если продукция качественная, ее рейтинг от такой работы не должен страдать.
3
1
May 19
На заявку ответили только через сутки. Потом им перезванивал, трубку не брали. Через пару дней взяли трубку, обещали перезвонить через час с ответами и пропали. 3 раза им сам звонил - ничего.
Клиентоориентировать на уровне плинтуса. Уверен, что если бы договорились в итоге. также они к нам ехали, также собирали, ну и качество было бы такое же...
May 15, 2023
Никому не посоветую. Вначале все прекрасно. Перезванивабт, на вопросы отвечают, консультируют. И на этом все. Сделала заказ за неделю на нужное число. А дальше пошло не понятно что. Логист не связался. Пыталась несколько раз на день выяснить что с моим заказом. В результате говорили, что мы перезвоним и вешали трубку. Просто какой то бред. Когда я уже поняла, что не дождусь ни ответа ни теплицы, Пришлось в срочном порядке сделать заказ в другом месте. Мне просто непонятно, данная ситуация была вообще. Если у вас нет теплиц или конторы, так и скажите. Зачем говорить, что заказ принят и потом не отвечать на звонки.
5
3
October 18, 2023
Забирала самовывозом.Всё упаковано в коробки.
Удобно.
Склад действующий,можно посмотреть воочию,потрогать,цены хорошие,Большой выбор.
1
1
July 1, 2023
Покупаю грядки уже третий раз. Перезванивают, уточняют детали, говорят приблизительно число отправки в мой регион. Все четко и грамотно. Грядки хорошего качества,легко собираются, зиму пережили)
2
1
May 29, 2023
Покупал грядки оцинкованные на дачу.Комплекты грядок в парники и отдельные грядки.Я доволен.Привезли чётко,строго по договоренности.Собираются легко.Комплектация полная,даже винты с гайками с запасом.Все собрал на даче один.Надеюсь в них вырастет хороший урожай.Рекомендую.
3
1
February 27, 2023
Купил 2 парничка, Хлебницы, сначала хотел 150мм борт взять, но все таки решил 300мм. Не пожалел, 150мм низковато было бы.
Качество металла отличное!👍
В комплекте привезли не только фурнитуру, но и инструкцию к сборке, все понятно изложено.
Юрий ответил на все вопросы, в апреле буду еще тепличку заказывать.
Вопросов нет, все на высшем уровне, спасибо.
4
1
April 26, 2023
В январе заказали теплицу "Царица" и парничок. Договорились о доставке на апрель. В начале апреля менеджер Юрий позвонил и напомнил. Доставку сделали быстро и вовремя, хоть дача и расположена в 140 км от Питера. Сборщики за два часа установили, дали дополнительные рекомендации. Решили заказать еще и комплект оцинкованных грядок в парник. Варажаю благодарность лично менеджеру Юрию, экспедитор-водителю Николаю и сборщикам Валерию и Эдуарду.
2
1
August 26, 2023
Спасибо, ответственные ребята, логист позвонил, назначил день, водитель отзвонился, грядки умно упакованы-ничего лишнего-ни картона, ни целлофана, минимум мусора, максимум удобства, и никаких инструментов, кроме рук, дай Бог здоровья персоналу и процветания производству. Пятиметровая грядка легко собралась за 20 минут на подготовленном месте, плюс еще корни выбирала.
2
2
April 23, 2023
Не тратьте время на данную организацию обольстившись на низкие цены, 14.04.2023г сделал заказ на сайте, никто не позвонил, подумал, что я наверное что то не так сделал 15.04.2023г. повторил заказ так же на сайте, в 12-15 по Мск перезвонили, уточнили, пообещали доставить заказ в Киришский р-н 20.04.2023г. но никто ничего не привез и не отзвонился, заказал обратный звонок 21.04.2023г отзвонились сказали, что поищут заказ и перезвонят в итоге пропали. На сайте в чате тоже не отвечают, в итоге потеряна неделя времени. Скрин входящих звонков с их телефона прилагаю.
6
4
August 15, 2023
Заказ сделала, назвали число и время доставки, дальше пошел цирк- каждый день звонили и переносили число и время доставки! Директор в отпуске, клоуны работать не хотят( действуют инкогнито, фио не сообщают)! Не советую заказ делать в этом цирке( работают миллиардеры!), деньги никому там не нужны! Только время потеряла! Фото предоставить не могу, те заказ до сих пор не получен!
4
3
February 27, 2023
Заказывали теплицу Капелька усиленную, все в комплекте, по качеству - хорошо. Доставили в нужный день, курьер вежливый мужчина, помог с выгрузкой )
Будем заказывать еще, рекомендую знакомым
2
1
September 8, 2023
Не рекомендую данную организацию к сотрудничеству.
Неделю не могут привезти теплицы !!!
Договариваешься на доставку на 19. В18:45 звонит водитель и говорит что привезёт в 23 !!!!
С руководителем не связаться !!!
Даже не представляю какое может быть качество товара !!!
3
2
July 31, 2023
Работают быстро, комплектация полная. Оплата наличными или переводом. Инструктируют если вывоз и сборка покупателем. Лучше заказать заранее, т.к. сложная конструкция, может быть в одном экземпляре.
1
1
March 23, 2023
19.03.2023 сделал заказ на сайте. Утром 20.03.2023 позвонил представитель компании. Подтвердил наличие товара на складе, договорились о самовывозе со склада по адресу ул. Рабочая 16. 21.03.2023 , приехал на склад при мерно в 9-30,а там закрыто. Позвонил по телефону указанному на сайте, обещали разобраться и перезвонить через пару минут. Через десять минут после звонка появился кладовщик .При разговоре с ним выяснилось что ничего мне выдавать не будут так как ждут фуру, и какого хрена я вообще туда приехал. В итоге я развернулся и уехал ни с чем. Не рекомендую данную компанию.
4
4
November 15, 2023
Здравствуйте! Уже второй раз делаем заказ грядок. Заказ выполняется быстро, работники реально вежливы и выдержаны. Спасибо им. Рекомеедую
1
1
November 18, 2023
Магазин в ангаре в промзоне у Москвского шоссе. Вечером была приличная пробка. От бслужили быстро без очередей и проблем.
3
1
March 30
Не слушайте всякую чушь. Хорошая компания. Ребята молодцы. Все быстро и аккуратно. Всем советую. И режут и грузят и упаковывают. Молодцы.
September 13, 2022
Хорошая компания, очень понравилось качество, есть из чего выбрать,. Заказывали клумбы зеленые и оцинкованные грядки. Собираются легко, все аккуранто запаковали
2
May 23, 2023
Ребята молодцы, за 5 часов собрали качественно две теплицы шестиметровые)) молодцы!!! Привезли и в этот же день всё собрали👍👍👍
2
1
March 11, 2023
Настоятельно рекомендую! Подъезд до самого склада! Приятный молодой человек все рассказал и показал! Купил маме два парничка! Цены ни где как у них не видел! Качество не плохое! Спасибо!
2
1
March 7
Прекрасные цены на товары,но доставка перекрывает достоинства ценвн
September 2, 2022
Купила оцинкованные грядки в компании "Царство садовода'. Всё быстро оформили. Помогли погрузить в машину. Хорошие ребята работают в этой компании
1
1
April 30, 2023
Прекрасный персонал!
все быстро и оперативно сделали! Качество супер👍🏻
3
April 29, 2023
Сборщики реально крутые у этой компании. Собирают супер быстро и качественно
1
August 13
Грядки оцинкованные любой длины. Есть штакетник для забора.
May 28
Брал каркасные грядки, крепкие надёжные
May 20, 2023
Приехали за заказом на Торжсковскую 20 (день оговаривали) никого нет, склад закрыт, телефон не отвечает. Как люди работают, не понятно.
2
2
September 29, 2023
Столкнулась с неполной комплектвцией грядок. Получила недостачу. Посмотрим как покажут себя в деле.
2
April 12, 2023
Почему я не могу до вас дозвониться. У меня в теплицы не ватает деталей- поперечек, болтов и гаек!!!!! Трубку не бесит не кладовщик не тот кто на........... 1630
4
2
May 22, 2023
В субботу, в 14.00 приехала за заказанные грядками. Офис закрыт, на звонки не отвечают. Потраченно время и деньги👎
2
2
March 6, 2023
Созвонились, приехали за грядками на Торжковскую 20 в заявленное время работы. Магазин закрыт, на телефонный звонок никто не отвечает. Потеряли время.
2
3
April 30, 2023
Товар хорошего качества, все понравилось!
спасибо
3
April 30, 2023
Воспользовались услугами компании. Все выполнили в срок , ребята молодцы !
Всем удачного урожая!
2
2
May 16
Отличный парник.
February 19, 2023
Заказ приняли и не привезли, даже не отзвонились,не советую к ним обращаться.
2
4
April 21, 2023
Странная контора. Не дозвониться, не достучаться. Зачем рекламируют?
3
2
November 8, 2022
Вежливый персонал, качество товара отличное.
1
1
July 30, 2023
Очень неудобное место, а так всё отлично спасибо
2
September 5, 2022
Заказ приняли быстро, доставкой обманули, не привезли
1
4
October 20, 2022
О кн хорошие грядки, простая сборка.
1
1