Работник поцарапал губу на nissan gtr, а при звонке в офис, сказали, что бы вызывали дпс (это полный бред) + сказали могли бы возместить 10к(цена губы на это авто намного больше)
1
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Я просто в ужасе
Заказала эвакуатор, водитель очень приветливый загрузил авто и увез до места назначения где должен был позвонить человеку, для передачи ключей и выгрузке в точке сервиса
В итоге в точке отгрузки водитель не позвонив по номеру который был ему отправлен, просто выгрузил машину у паркинга разбитых авто и передал ключи постороннему человеку в магазине автозапчастей со словами «тут эту машину ожидают, вот ключи» и уехал 🤯🤯🤯
Если вам дорого ваше авто, не вызывайте в этой конторе эвакуатор.
Огромное спасибо за помощь! Была головная боль на счёт эвакуатора, так как ни разу его не заказывал. Зашёл в приложение, зарегистрировался, привязал карту и указал адрес: от и до. Минут через 20 машина подъехала. Водитель помогал во всем, от начала до конца, даже с чехлом и обмоткой плёнкой вокруг)) в общем 5 баллов, ни одного слова плохого не могу сказать. Кто думает, что комментарий проплачен - фото прикрепил.
Вызвал эвакуатор, оплатил. Водитель после выгрузки стал требовать дополнительные деньги за доп. услуги, убеждая, что я должен был ознакомиться со всеми правилами и что предупреждать о доп.услугах и их цене он не обязан. Выяснилось что компания нанимает сторонних лиц для оказания услуг, в результате все друг другом недовольны, но страдает и тратит нервы клиент.
Не рекомендую!
Всё отлично, водитель прибыл достаточно быстро, грамотно погрузил, а затем и разгрузил в другом месте автомобиль, без повреждений. Будем обращаться ещё!
Отличный сервис! Никто не застрахован от поломок на дорогах, вот и я не стал исключением - пришлось впервые в жизни воспользоваться услугами эвакуатора. Так вот если пользоваться, то только такими. Быстро, удобно, по цене вообще отлично. Рекомендую!
30.12 в районе Тулы сломалась машина. Вызвали эвакуатор через данную фирму. Приехал молодой человек, затащить нас не смог, долго рассказывал про свою новую лебедку, которую он боится сломать. Позвонили повторно, нам обещали прислать еще один эвпкуатор, который нас обязательно заберет, но только в том случае, если мы оплатим 800р за этот эвакуатор. Названивали несколько раз, с просьбой оплатить услугу. А после оплаты тут же сначала перестали отвечать, а потом сообщили, что машин в этом районе больше нет. Не советую обращаться к данным товарищам, потеря времени и денег. К слову сказать, приехавший эвакуатор частник спокойно нас затащил.
Удобно и с хорошим эвакуатором. Водитель быстро нашел меня по координатам (от изначальной точки пришлось немного отъехать) и четко дал инструкции по эвакуации авто.
Быстро удобно практично эвакуатор приехал вовремя выполнил поставленную задачу быстро принял правильное решение для аккуратной эвакуации машины привёз машину в указанный адрес без проблем выгрузил аккуратно
Поломалась машина, посоветовал знакомый данную фирму. По москве эвакуатор приехал быстро. Заказывала экспресс. По деньгам как в приложении было указано. Очень волновалась при погрузке, что бы не повредили. Все прошло благополучно. Вижу негативные отзывы. Возможно, мне повезло. Ну или компания меняется в лучшую сторону.
По ценнику оказалось дешевле конкурентов и быстро приехали. Минус - доплата за отсутствие буксировочного крюка, заранее не предупредили.
Вообще в данной сфере бизнеса просто наличие приложения - это уже супер, ого-го и прогресс космических высот. У конкурентов просто всё ещё хуже))
Все было хорошо с сервисом. Сегодня подвели. Отменили заранее сделанный заказ за час до подачи. Все планы разрушились. Так нельзя. Надеюсь это исключительный случай.
Хорошее приложение
Сломалась машина заказал эвакуатор приехал довольно быстро все понравилось
Всем рекомендую если оказались в неприятной ситуации на дороге
1
4
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Очень странно, писала гневный отзыв о том, что при погрузке разбили машину, куда-то пропал.. Тем не менее. Для меня принципиально. При погрузке водитель эвакуатора разбил мне дверь и замял её так, что её пришлось вытягивать. Сложил бампер пополам тем самым сломал его и, как оказалось потом, ещё разбил ходовые огни, которые были с проводкой. В тот день я вызвала участкового по рекомендации компании. Но тем не менее, никакую компенсацию мне не сделали. И выпрямлять, красить дверь, покупать фонари мне пришлось за свой счёт.
Перевозил свой автомобиль. При погрузке повредили бампер.(разорвали пластик об петли). Компания предлагает выплату жалкие 10000₽ Которую не выплачивает уже 2 недели. За 10тыс даже покрасить его не получится.
Самая безответственная компания. Заранее заказанную машину не смогли подать вовремя. Сумму обещали одну, при оформлении она стала другая (увеличилась почти на 1000). Никому не советую с ними связываться
Заказывал эвакуатор 03.06.22 оплатил через ссулку приехал минут через 20, погрузились оперативно. Прибыли по адресу водитель помог дотолкать и припорковать. Молодцы.
Прекрасное приложение! Отдичная работа! И конечно же супер эвакуация☝️ Есть сомнения, можете написать мне и задать вопрос, я с большим удовольствием отвечу)
Водитель приехавший по заказу сервиса взял деньги переводом, после чего второй раз списали с карты.
Со мной связались представители, взяли скриншот перевода и пропали)
На сообщения больше не отвечали, прошло пол года.
***.
Эвакуаторщик приехал на неисправном эвакуаторе (еле доехал).
При погрузке оторвал буксировочный крюк и повредил бампер.
Я обратился с претензией в cartaxi, они претензию игнорируют.
Буду подавать в суд.
Крайне не рекомендую связываться с этой конторой!
2
1
Show business's response
Revizorro
Level 13 Local Expert
November 10, 2022
Заглохла среди дороги)) вызвала эвакуатор через приложение лукойл. Эвакуатор приехал за 10-15 минут, предварительно связавшись со мной. Машинка моя прокатилась с удовольствием и осталась невредимой по кузову)) цена адекватная, оказанной услугой довольна))
Show business's response
Катя Жукова
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
итак, мне есть что сказать. я являюсь клиентом данной компании уже несколько лет.
заказываю сегодня эвакуатор, в начале цена 3240, по привозу авто мне говорят что цена изменилась и стала 3520. водитель на панике, звонят диспетчеры и говорят мне что я неправильно выбрала оплату. в итоге 30 минут РЬЯНО и с угрозами требовали от меня 280рублей (и это за выслугу этой компании в течении нескольких лет). ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕМУ ПОСТОЯННОМУ КЛИЕНТУ. в итоге я из своего кармана отдала водителю 280 рублей. СТЫД И ПОЗОР КАР ТААКСИ, удаляю приложение ваше. ДОСВИДАНИЯ.
Оперативно,аккуратно,профессионально,очень приятный и вежливый водитель.
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Цены не кусаются. Заказывала эвакуатор через приложение. Все понятно и доступно.
Оперативно приехали и отвезли куда нужно.
Время, деньги, цена и качество на уровне 👍🏼
2
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
October 25, 2022
Несколько раз пользовался услугами. Цены действительно ниже рынка на 30 процентов. Сервис хороший, скорость 5 баллов. Рекомендую
Эвакуатор приехал после вызова через час примерно, доехали все нормально, оплату произвел наличными, на вопрос: когда возможен чек, мне сказали в течение 1-2дней, в течении недели динамили, теперь поосто игнор...