Любимый бренд одежды.
Последние вещи заказала через интернет магазин. Одна пижама пришла с огромной дырой на боку! Я очень расстроена! Придется отдавать в ремонт одежды, для прострочке. И это за пижаму стоимостью почти 2000? В магазине я бы такое сразу увидела!
Люблю этот бренд детской одежды. Цена сейчас стала выше, на фоне последних событий, но качество не изменилось.
Магазин маленький, по сравнению с магазином в авиапарке. Но нам очень, нравится
Покупаем постоянно по акциям в интернет-магазине, по скидкам отличные цены выходят, по качеству нареканий нет, сервис тоже приятный, менеджеры всегда помогут. Не применялась скидка на первый заказ, потом поняла, что это 10% даются автоматически. Спасибо! Рады, что теперь можно приобрести новые коллекции быстро и доступно и не ждать по 3 месяца.
Сервис просто нулевой. Заказ от 14.01 до сих пор не поступил!! «В ближайшее время» - весь ответ сонного голоса из службы поддежки.
Одежду этого бренда из Америки раньше заказывали, качество хорошее, обрадовались, что теперь можно получить заказ бр»более оперативно, но нет!
Вряд ли еще раз захочется воспользоваться услугами магазина.
Признаюсь, в самом магазине не была.
Заказ делала через интернет магазин, сайт один.
Доставка очень хромает:
1. После сделанного заказа позвонили только через 4 дня.
2. Доставку предлагают не сразу, а спустя несколько дней.
3. Доставку переносят, говоря о загруженности.
4. Оператор, когда ты ему говоришь, что доставка должна быть как уже было обговорено, говорит, насчёт этого вопроса разговаривайте с тем оператором, с которым говорили.
Ну и самое плохое возврат товара, купленного через интернет магазин, можно вернуть только если платно вызвать курьера. Вернуть, например, в магазин в Меге - нельзя!
Не могу получить свой заказ уже вторую неделю, курьеров видимо нет.
Сам бренд очень хороший, но организация продаж и сервиса не дотягивает до этого бренда.
Дополню отзыв...
Прошли сутки, мне снова позвонила доставка. Я обрадовалась, подумала, ну отзыв видимо почитала...
А не тут то было, сказали вам ошибочно звонили до этого, у нас ревизия, и доставку вам организуют только через неделю.
Я спросила, а какой бонус за это, ведь доставку постоянно переносят? Ответ, мы операторы, ничего такого предложить не можем.
Я опять настойчиво спрашиваю, может я возврат могу сделать сразу, курьеру, если что то не подойдёт
Ответ, нет! По правилам, вы должны оформить оформить возврат на сайте, вызвать за деньги курьера и ему вернуть, иначе никак.
Мой вопрос: почему я этому курьера не смогу возврат сделать? Ответ оператора: читайте условия, этому курьеру вы не сможете сделать возврат. И вобще мы предупредим курьера, чтобы вы ему возврат не сделали.
Я с таким сервисом ещё никогда не сталкивалась, хорошо, что сразу товар не оплатила.
Подумайте 100 раз, прежде чем заказ сделаете.
Одежда от американского бренда отличного качества теперь в оффлайне. Пару раз закупали коробками из США, а теперь можно придти выбрать и купить. Цены, конечно, выше чем в интернете
Господа представители американской фирмы в России. Когда планируется починить сайт (невозможно установить фильтр на товары) и когда планируется привоз новых коллекций и вещей? Что-то совсем выбрать не из чего. Непорядок