CarTime
Awards:
Good place
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Добролюбова
400 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Repair of DSG
Authorized service
Chip-tuning
Repair of the variator
On-site diagnostics of car
Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, carburetor repair, repair of cylinder head
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
78 reviews
October 26
Долгая история от первого визита до обращения в суд. 3 дорогостоящих низко результативных ремонта и однотипные 4 поломки на 40000 пробега
Первый раз обратился к ним когда в конце декабря 2020 года вышел из строя барабан сцепления вариатора и машина встала, ремонт занял месяц, установили гарантию на год без ограничения пробега. Впрочем годовая гарантия это отдельная история, об этом дальше. Через 7500 пробега этот барабан снова вышел из строя, но к их везению машина тогда ездила очень мало и произошло это аж в августе 2022, т.е через год и восемь месяцев. Кстати, когда коробка начала подавать признаки неисправности, ставшей причиной первого визита, то проехала она больше чем после первого ремонта у них))) Ладно, снова отремонтировали, найти профильный сервис, который понравился бы больше все равно не удалось, но осадок остался. Причем во второй раз за то же самое денег взяли намного меньше)) В ноябре 2023 после 18 тыс пробега вариатор сломался снова и потребовал замены не только барабана сцепления, но и ремня с маслонасосом. Было принято решение ремонтировать, принципиально не хотелось другой автомобиль по нынешним ценам. Машина была на ходу лишь через 2 месяца, а ремонт стоил почти 200 тыс.руб. В день, когда забрал автомобиль сразу же проявились все те же симптомы, с которыми я к ним и приехал. Вернулся, прокатился с диагностом, он сбросил какую-то ошибку, вроде прошло, не проявлялось. Затем начался перегрев двигателя, выяснилось что они забыли подключить вентилятор , деньги за диагностику в другом сервисе вернули. Затем устранили течь масла из коробки. Кстати в этот раз гарантийный срок на свою работу они не установили! Сказали что гарантии не дают, потому что барабан все равно провернет. Но если вы такие честные профессионалы то могли бы просто исключить такой случай как не гарантийный. Впрочем по закону заказчик вправе предъявлять претензии в течение двух лет, невзирая на наличие или отсутствие гарантии. Гарантия это в принципе не более чем рекламный ход. Ощущение грядущей беды не покидало и 24 сентября автомобиль снова встал из-за неполадок в трансмиссии, прошло лишь 8 месяцев и 17000 пробега, ну не должны даже самые плохие коробки ходить так мало! Даже до плановой замены масла ни разу не доездил! Привез машину к ним снова, сняли коробку лишь через 2 недели и выяснилось что в барабане сцепления сорвало стопор, барабан получил механические повреждения. То есть причина либо в некачественной установке, либо в некачественных запчастях. И за то и другое они несут ответственность в соответствии с законом, так как запчасти они ставили свои. В этот раз решил не платить им очередную сотню, а защищаться и направил им претензию о безвозмездном устранении недостатков. Перезвонили довольно быстро и сказали что я могу обращаться в суд прямо сейчас. Теперь своими необоснованными доводами пытаются избежать ответственности и даже обвинить меня. Ссылаются на отсутствие гарантии, не понимают что она законом установлена. Что то там о моей манере вождения говорят, хотя что они могут о ней знать?! Говорят я сам выбрал самые дешёвые запчасти для ремонта, но они не предлагали различные стоимостные варианты. А следующий аргумент вообще шедевральный для профильной ремонтной организации - коробки вообще типа нельзя ремонтировать, а нужно только менять целиком))) Но тогда они должны были отказаться ее ремонтировать, а говорили не факт что после их ремонта будет хуже новой! Получается на профессиональной основе осуществляют коммерческую деятельность по нарушению рекомендаций изготовителя)) Хотя конечно разрешено все, что прямо не запрещено. Возможно надеятся что я откажусь от своей затеи, но у меня высшее юридическое образование и 13 лет опыта судебного представительства, поэтому затрат на юр.услуги не нести. Остаётся дождаться истечения претензионных сроков и отнести уже написанный иск. Подвожу итог. Знаю их клиентов, которые всем довольны. Поэтому вывод - если все будет хорошо, то будет хорошо. Но если что-то пойдет не так, то может быть очень плохо, а именно придется либо постоянно оплачивать переделки, либо идти моим путём и покупать при этом другой автомобиль. Друг познается в беде, а автосервис при возникновении спора. Вообщем крайне негативное мнение сложилось.
July 25
Ребята, спасибо вам большое! Ставлю 100 звезд из возможных 5
Вы очень нам помогли🔥быстро, качественно, мы думали что никогда уже не починим машину, как хорошо что однажды узнали о вашем сервисе😁 Желаем вам процветания и много довольных клиентов!) Однозначно будем рекомендовать вас всем-всем знакомым
1
1
January 2
Очень понравилось.
Ребята большие молодцы. Менял у них трансмиссионную жидкость в вариаторе, полная замена. Доступно и грамотно все объяснили и рассказали перед работой как будет проходить процесс. Все расходники и масло в наличии. Был погнут масляный поддон, фильтр грубой очистки - поменяли. Осталось хорошее впечатление, буду и дальше менять у них.
4