Уже не первый раз до мойки дело не доходит… Но это не страшно, видимо, попадаю на периоды большой загрузки.
Важно как это происходит: выходит «начальница шлагбаума» вида спившейся рыночной торговки из 90-х и с соответствующим внешности уровнем профессионализма и клиентоориентированности сообщает о невозможности помыть машину.
Недавний «шедевр» : выходит эта мадам с вопросом «вы сами себе место в очереди определили?» заинтриговало? Меня тоже… Оказалось, она пыжилась но почему-то не смогла сказать, что помимо «живой» очереди были еще записанные машины, от которых отдали ключи и, видимо, разошлись по делам… И это вместо того, чтобы улыбнуться, извиниться за высокую загрузку и предложить записать на удобное время.
А учитывая, что каждый второй отзыв говорит о сильно упавшем качестве самого мытья и сопутствующих услуг, вопрос, зачем платить хоть рубль за такие чудо-услуги??!
Я для себя выводы сделал, но тут каждый решает сам…
P.S.: уважаемые владельцы, если читаете отзывы, конечно, не жалейте денег в мелочах: наймите админа, что справится с примитивной задачей не хамить, разговаривать и принимать деньги и контролируйте мойщиков иногда. Клиентов станет больше и не только в пиковые 2-3 недели по весне и осени!)
Дорого. Помыто плохо. Только дерут деньги. Комплекс (нано-мойка) 3250 р ублей на мини-купер! И никакая это не нано-мойка. Просто два раза обдал шампунем, да залил воском. Это просто треш. Я вообще уверен что гидрофобить покрытие не будет! Не будет приеду перемывать, за их счет. Выхожу, спрашиваю: а воздухом продуть. Ответ: просят продуваю. Чернение резины в комплекс не входит. Вся машина после мойки в разводах. Проехал 6 км….из под ручек в белых потеках. Прошу помыть насадки на глушитили-отдельная цена. Ты просто блин шампуня на них ливанул и дал по напором!!! Lol!!! Химия паль точно….. ребята, не ездите туда.
Помыли машину нормально, но действительно разводы на стеклах были. Цены немного дороже обычного но не критично. Тут всегда огромные очереди, место популярное. Отношение сотрудников нормальное, ничего критичного не заметила, была первый раз но проезжаю мимо каждый день.
Максимально не организован порядок приема/выдачи автомобилей. Да, Бог бы с этим. Абсолютно хамский персонал. Случай из последнего: когда я сказала, что клиентоориентированность у вас страдает, высокий, седовласый мужчина отказал в мойке, сказав, что если что-то не нравится можете не приезжать.
Приезжала ранее сюда мыться из-за отсутствия альтернатив, качество, мойки, кстати, также оставляет желать лучшего.
Сюда больше ни ногой и вам не рекомендую
Качество работы на этой мойке отличное, сотрудники приветливые и профессиональные. Шиномонтаж также работает на высоком уровне. Однако, иногда бывает трудно найти безопасное место для парковки из-за большого количества посетителей.
Однозначно 5 из 5. Машина за 30 минут приобрела вид новой. Отношение к клиентам как к "своим". Мне повезло, что чудом "проскочил" без записи, но лучше, конечно записываться.
Давно обслуживаясь на этой Мойке, под управлением Илариона, испы тываю восторг и наслаждение от чистоты своего автомобиля. Минусы -всегда очередь от постоянных улыбающихся клиентов . Спасибо команде внимательных и клиентоориентированных сотрудников.
Самая, замечу САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ мойка, которая только может быть на 🌏.
Всё хорошие отзывы куплены или их пишут они же(сотрудники мойки). Посмотрите все отрицательные и сделайте выводы.
А теперь по порядку:
1. Качество мойки 💩, везде разводы, в салоне пыль, заметила после на белом(!) кожаном потолке следы черных пальцев(видимо протирали крышу авто, олухи)
2. Сервис и клиентоориентированность - 100% 💩. Начиная с псевдо администратора(олуха) и заканчивая опухшими рожами(видимо с будуна) мойщиков, которые неохотно берутся мыть ваш авто, у них своих дел полно, чем делать вам одолжение и мыть машину(не удивляет почему так долго моют и очень плохо, вот ответ). А потом еще вам нахамят всей мойкой, дадут советы как правильно жить(мойщики 👏🏻), отпустят неуместные(тупые) шуточки.
3. Цены не соответствуют реалиям 💩. Открою секрет - для всех кто там работает, для них вы ЛОХ, а не КЛИЕНТ.
Сдерут с вас последние штаны, за каждую мелочь - плати.
Одним отзывом не ограничусь и считаю что таких мест ВООБЩЕ не должно быть, а кто там работать тем более. Управа на них должны быть.
Ждите проверок!!!
5
4
Анна Кирилычева
Level 7 Local Expert
February 22
Отличная мойка! Сотрудники ответственные. Работаю рядом, оставляю утром ключи, метку, говорю где стоит машина. На этом всё) вечером получаю идеальной чистоты красотку! Шиномонтаж тоже отличный. Не знаю, что где дешевле, но к чистоте машины после этих ребят претензий нет!
Show business's response
Михаил Т.
Level 8 Local Expert
February 24
Ездил много лет - в целом всё устраивало. По ценам - средне. Сегодня приехал - завернули стоимость наружней мойки кузова Гольфа - 1000 рублей! 15.01.2025 было 600 руб. То ли резко подняли тарифы, то ли рвачи и пытались взять сверх прайса. В любом случае это неприемлемо, тут же выехал и дорогу забыл.
P.S.: тут же в Яндексе указана стоимость мойки кузова 600-1100 руб. Получается, враньё?
Сегодня делали химчистку салона и комплексную мойку автомобиля . Через три чяса после сдачи автомобиля позвонили сказали ,что все готово . В результате весь салон мокрый , все сиденья в шампуне и это называется все готово . На мой вопрос почему мокрый салон мне сказали ,что нвдо включить печку и оно само высохнет часа через два , а пока вот пакет постилите и езжайте ((((((((
Самая худшая химчистка салона какая только может быть (((
Два бокса. Удобное время работы. Воспользовалась экспресс мойкой. Быстро, качественно, 500 руб. Оплата картой) всё супер! Рекомендую!
Мойте свои автомобили почаще) и гнить будут меньше и ехать приятнее на чистенькой машинке)))))
Это комплекс! Даже возвращалась но увы, не первый год тут, но это прям кошмар!
А самое противное что мойщик с жутким перегаром что аж в машине выхлоп остался (ну и безучастие администратора в данном вопросе конечно
Шокирован тем, что за снятие и установку уже готовых колес взяли 1 800. Я 2000 тыс. отдал в стороннем сервисе за полную сборку колёс. Всё на скорую руку, попросил переустоновить колпачки на ступице, чтобы на шпильки небыло нагрузки, взяли ещё 300 руб. за каждое колесо. Я все понимаю начался сезон, но жажда наживы наверное, более важна, нежели порядочность по отношению к клиентам.
Качество мойки оценить не могу, а вот сервис на низком уровне.
Отстоял свою очередь, должен был заезжать в бокс на мойку. После меня подъехал авто и мне предложили помыть машину после нее.
Такого не встречал ни на одной мойке, где обслуживание по живой очереди.
Небольшие очереди, как и должно быть у хорошей мойки , надо точнее говорить ребятам, какой объем работы нужен, тогда они поставят машину или в первый или во второй ряд , и Вам не придется ждать.
Отвратительная мойка, помыли плохо, вся машина в разводах, в салоне грязь песок, тряпки у них все грязные.
Отношение к клиенту никакое, одолжение как будто делают что к ним приехал помыться...
Сами мойщики хамят, наглые, дают советы ещё какие то.(спрашивают машина ваша или нет, говорю что это столько не стоит, говорят у вас такая машина а тут денег жалко)
Администратор одно название, он ещё и шиномонтажник у них.
Попросил проверить давление в колёсах, даю от себя от души 100 рублей, бежит за прейскурантом своим каким то показывает что подкачка шин 150 рублей стоит! За воздух, Карл! Ладно бы спущенные были, просто давление проверил.
Никогда сюда не приеду и никому не советую, обходите эту мойку стороной, УЖАС!
Весь день и все хорошее настроение испорчено таким подходом.
Заезжали сюда на мойку. Очередь шла быстро, т.к. у них 3 помывочных места. Приехали около 12 часов дня, выехали с мойки в 12.40 (перед нами в очереди было 2 машины). Качеством мойки довольна. Цена средняя - стандартная мойка (кузов и коврики) Киа Рио обошлась в 600 руб. Хорошо, что автомойка расположена на не очень оживленной улице, поэтому можно найти место, где припарковаться в ожидании своей очереди. Насколько я поняла, у них также есть запись по телефону.
Show business's response
Велиор
Level 16 Local Expert
May 30, 2024
Хорошая мойка и шиномонтаж, удобно расположена в районе. Очереди иногда образуются ещё до открытия. Из минусов разве что отсутствие своей территории для парковки машин.
Не плохая мойка. Есть где удобно разместиться во время ожидания, моют хорошо, сотрудники приветливые. Там же есть шиномонтаж, то же работают хорошо и акуратно. Одна проблема это стоянка. Когда наплыв посетителей припарковать машину безопастно не где.
Отличная мойка, ребята одекватные и шустрые и ещё помимо мойки есть шиномонтажка в котором работает парнишка по имени Илларион делает всё чётко он же там и старший, рекомендую!!!
Раньше часто была здесь … недорого , быстро, и мне нравилось Но совсем недавно побывала на шиномонтаже , администратора Ильи не было , цены озвучил Алексей сам мастер ( позже узнала неплохой мастер, надо бы повысить зарплату ему😊) Стала получать готовую машину с « переобувки» цена намного выше уже было , тк пришёл Илья администратор , сказал что мне цену неправильно назвали , но я конечно же возмутилась …но сошлись на том что, в подарок мойку мне дали . Желаю успехов в этом заведении и более внимательного отношения к своим клиентам 👋
Была один раз.
Помыли неплохо, хоть и дороговато, но нэжелания вернуться не возникло, только если надо будет срочно, а в моем любимом месте не будет свободного времени для записи.