Приветствую калужан и гостей города.
Если вы ищите где помыть свою машину, то вам сюда.
Хорошее расположение, удобный подъезд к мойке.
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, а руководитель Денис подскажет и посоветует, и не накрутит всякой не нужной ерунды!
Если вы отдаете свой авто им, знайте, вы получите комплекс услуг по разумным ценам, авто будет в безопасности, его не поцарапают, и предадут ему вид нового авто.
Если мыться и химчиститься то только сюда!
Спасибо за проделанную работу!
Лучшая мойка и химчистка в городе!
Искали где можно сделать химчистку в Калуге для своего авто, здесь было самое выгодное по цене предложение!
Химчисткой остались довольны, не ожидала что так быстро можно освежить салон в авто. Очень была удивлена, что совсем нет запаха от химии. Обычно после химчистки в салоне долго присутствует сильный резкий запах от средств, салон влажный, плохо просушен. Здесь все было идеально👍 видимо у ребят хорошее современное оборудование.
Когда забирали машину, обратили внимание, что много желающих помыться, решили в следующий раз приехать сюда. Очень порадовали цены на услуги мойки, качество тоже на высоте.
Живу в другом районе, поэтому когда проезжаю мимо или если есть возможность, мою машину только здесь!
Рядом есть магазин Пятерочка, пока моют машину, можно с пользой провести время и закупить продукты. Или зайти в соседний "Мясной букет" и попробовать вкусную шаурму.
При выборе способа чистки салона автомобиля, выбирала между службой по чистке диванов, не буду называть названия и другими профессиональными химчистками авто. Первые предлагали 2000 р. За чистку сидений, что очень привлекательно по цене. Но они не работают с полом авто, в следствии чего было принято решение заплатить больше, но получить полный комплекс. Мой основной запрос был на химчистку пола и сидений автомобиля. Была озвучена цена 5000, при приёмке цена изменилась до 6200, т.к включили ещё съёмку сидений и мойку авто. Ок. Главное, чтобы сделали всё так, как надо. Принимал машину сам Денис, отдавал человек, который, судя по всему, производил саму чистку авто. Мастер очень приятный, вежливый. Машину сдавали в мокром виде. Всё, за исключением нескольких мелочей, выглядело прилично. Придираться не стала к некоторым недостаткам, т.к цена за работу с учётом потраченного мастером времени не стоит этих придирок. Но на утро, когда салон высох очень сильно проявились белые разводы на сиденьях. Я сразу отправила фото Денису, после чего получила ответ, мол, можно тряпочкой протереть и всё будет нормально. Мда.... В ходе диалога было принято решение, что я приеду снова ( что меня весьма огорчило, т.к времени на эти разъезды и переделки нет), Денис озвучил, что работа будет не долгая и при мне всё исправят. Ок.
Приезжаю в назначенный день, на мойке сидит уже 3й, незнакомый мне человек, судя по всему администратор, очень не приветливо общается и тут же, не глядя на машину, начинает предъявлять мне, что мол сами виноваты, что машину в мокром виде забрали. Что ...? Т.е я должна разбираться больше вашего? Или я настаивала её сдавать мне в мокром виде???
При первичном звонке Денису ( которого я видела всего лишь раз), им было заявлено, что они супер-специалисты и занимаются этим уже 5 лет.... Вопрос. Т.е за 5 лет работы Вы ещё не договорились сами с собой в каком виде сдавать машину? Далее был очень неприятный разговор со стороны этого администратора и Дениса, которому тот позвонил, выглядело это весьма некрасиво с их стороны. Каждый стал общаться со мной на повышенных тонах, перебивая. Принимающий администратор ещё не глядя на машину, сказал, что её снова необходимо оставить на сутки. Тогда как в диалоге с Денисом было озвучено время быстро, т.е я приезжаю, при мне ещё раз пропаласкивают сиденья, пылесосят и я уезжаю. Я предложила оплатить мне такси до дома, в таком случае. Т.к по их вине я остаюсь без машины ещё на сутки и должна думать на чем добираться до дома за свой счёт. После чего услышала в свой адрес ряд обесценивающих выражений, снова крики, даже угрозы, мол я вообще мог вам отказать, а вы ещё тут "выпендриваетесь", мол радуйтесь, что и это вам предложили. Мда, ребят, это п......
1. Это ваш косяк, что мне пришлось снова потратить своё время на то, чтобы вы имели возможность исправить свою репутацию.
2. Мне не нужна, обещанная вами бесплатная мойка, сделайте качественно то, за что было заплачено.
3. Принимать оскорбления в свой адрес, ради того, чтобы вы переделали сквозь зубы свою же работу, ну, такое себе.
4. И да, я считаю, что при такой ситуации, когда я, по вашей вине, должна остаться сутки без машины, имею полное право требовать от вас оплату такси до дома и обратно до мойки.
Советов давать вам не буду, как вам дальше продолжать работать с клиентами. Ещё раз спасибо мастеру, который, как смог, как умел, сделал свою работу. Понимаю, что проблема не в нем, а в людях, у которых ему приходится работать.
Машину в итоге не стала оставлять на переделку, обращусь к тем, кто умеет общаться с клиентами. Даже за бесплатно не позволю к себе такого отношения.
В добавок к вышесказанному, после опубликования отзыва о работе на авито, Денис нагло соврал о том, что мне,якобы была подарена бесплатная мойка и озонация салона. Со своей стороны хочу заметить, что за мойку я дополнительно заплатила, ни о какой озонации речи с моей стороны не шло. Или вы о невымытой химии, которая давала запах несколько дней, пока не выветрилась?
Также опубликовали фото сидений до и после чистки, где до, сиденья в сухом виде, после в мокром... вы когда-нибудь тряпку мочили водой? Пятна видны на ней, когда она мокрая? Сколько же пыли в глаза....
Живу рядом на Силикатном, мою машину всегда тут. Ребят уже знаю, все очень вежливые. Если есть очередь,то оставляю им ключи и номер телефона, сами загоняют и сразу отзванивают, когда машина готова. Было даже так, что при комплексной уборке нашли завалявшиеся под сиденьем 500₽, машину забирала и мне их вернули, даже не вспомнила про деньги, но очень приятно, когда все честно! Иногда вижу какие фифы приезжают с барскими замашками если очередь увидят, что то требуют пищат , ругаются - женщины будьте проще к вам люди потянутся ну или езжайте в d-pro мыть машину за 3000₽. Сфера обслуживания это всегда тяжело. Каждый приезжает к вам не только со своими автомобильными проблемами, но ещё и личными! Ребята удачи вам и терпения! Сервис тоже рекомендую.
Отличный сервис. Всегда приветлив ый и профессиональный персонал. Обращалась по поводу мойки автомобиля, а также чистки домашних ковров. Всё качественно, быстро и без нареканий. Рекомендую👌 👍👍👍
Переобуваю машину только здесь, потому что профессионально, быстро и недорого. Там же можно помыть машину. Есть магазин с расходниками и сервис с замечательным мастерами. Если надо, чтобы качественно, то лучше сюда
Не советую данную организацию для выполнения полной химчистки салона. Некомпетентное руководство, не умеющее корректно урегулировать конфликтые ситуации связанные с плохим обслуживанием и некачественно выполненной работой его сотрудников.
Их максимум - помыть салон, но в разы дороже чем на обычной мойке.
Исполнитель обманывает, не выполняет обещанную и ранее обговорённую работу. Сиденья из салона не вытаскивают для их чистки и чистки ковролина под ними. Хотя по сообщениям уверяли, что вытаскивают. Именно поэтому и обратилась в данную организацию. Потому что это было одним из главных критериев для меня при выборе автохимчистки. Заднее сиденье-даже не соизволили пропылесосить под ним нормально. В салоне после их «химчистки» остались куски рваных салфеток, которые застряли между торпедой и лобовым стеклом, извлекать которые оттуда было крайне тяжело. Остались пятна на самой торпеде, которых раньше не было. Дверные карты были почищены, но не дочищены. Динамики даже не протирались. Воздуховоды так же не трогались.
На мои просьбы исправить работу сделанную недобросовестно сотрудником (а просила я не один раз) - я получила отписку «работа выполнена идеально». Далее последовало грубое обращение, оскорбления, обвинения в вымогательстве и добавление меня в чс)
Идеально для кого? Для вас? Явно не для заказчика в моем лице.
Как вы писали-ваш муж принял работу. Мой муж даже не знал о химчистке. Он знал лишь о чистке потолка, и сидений. Но никак не о полной химчистки салона. Потому что автомобиль мой, общалась и договаривалась с вами обо всём лично я, но не мой муж. Ваш сотрудник ему и показал выведенные 2 пятна на потолке. А потом-убежал, ссылаясь на работу и нехватку времени. Я же в силу своей болезни и болезни ребёнка не смогла приехать сама за машиной. И вы об этом знали. Мужа потолок устроил, как и меня. Но всё остальное сделано на скорую руку. Вы не прохимчистили салон как положенно и как заявлено, а лишь создали «иллюзию чистоты».
Все фото, видео имеются и я вам их отправляла. Вы могли просто исправить все недочеты, но вы отказались.
Дело ваше. Будет на вашей совести. Бумеранг ещё никто не отменял.
Может в этой организации и делают свою работу качественно, но явно не всем и явно не все сотрудники.
Если хотите получить некачественно выполненную работу, потрепать себе нервы, выслушать обвинения и оскорбления в свой адрес-то вам именно сюда! Обращайтесь! Здесь вас обманут по полной, навешав «лапшу» на уши.
Был на данной мойке не однократно. Качество по оказанию услуг выполняют постоянно хорошо. Делаю комплексную мойку и делаю покрытие на свой авто. За 1500 я доволен оказание услуг. И выражаю благодарность персоналу и руководителю.
3 бокса , редко работают все. Объявление о том,что бокс не работает повесииь видимо сложно. Администратора нет на месте, спросить об этом не у кого. Сплошная потеря времени. Администрация совершенно не ценит время своих клиентов, видимо их у них слишком много.
Ребята молодцы! К ачественно выполняют услуги! Самое важное преимущество данной мойки - это честные, добрые и отзывчивые работники. В наше время таких мало, всегда помогут и подскажут.
Была проездом на силикатном, мне повезло, было свободно. Что порадовало- вежливый персонал, комплексная мойка на твёрдую пятёрку. Думаю по возможности теперь машину буду мыть тут.
1
1
Анна Ц
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Лучшая мойка в Калуге! Рекомендую всем! Недорого и супер качественно! Вежливый персонал и отличный сервис!
В преды дущий раз после мойки коврик на водительском месте не был пристегнут, педаль акселератора застряла под ним, чуть не попал в дтп, но смог справиться с управлением. Вчера все было хорошо, помыли качественно, коврик на месте.
моя любимая автомойка, всё время езжу только сюда, несмотря на то, что живу на другом конце города. приятные цены, внимательные работники, мойка каждый раз без нареканий.
Да никак. Был тра нзитом. Хотел помыться, из трёх боксов работал один. Передо мной двое. Прождал полчаса, пока не понял, что у людей комплексная чистка-мойка. Поехал на самообслуживание. 200 р. и машина чистая.)))