В общем и целом, сама мойка вполне неплохая, от робота в принципе не стоит ожидать кристальной чистоты машины, но вот касаемо дополнительных опций предоставляемых персоналом… тут даже одну звезду жалко ставить.
Так 16.04.2025 вечером решил помыть машину и выбрать дополнительные опции: чернение резины, продувка+протирка кузова и стекол. Чернение нормально, а вот остальное лучше бы просто не трогали машину… за 10секунд совершили продувку кузова и полостей и где-то за минуту протерши машину грязными тряпками. На выходе: пассажирское переднее стекло забыли протереть в принципе, с зеркал капает вода, вся машина и стекла в разводах. Вывод: к самому роботу вопросов нет, но после него ни в коем случае не подпускайте персонал к своему автомобилю!
Данный отзыв касается не исключительно смены, работавшей 16.04.2025 вечером, а весь персонал, так как мою машину в основном только там и уже обжигался «великолепными» работниками.
Всем доброго дня, крайне редко пишу отзывы кому либо, но тут вынужден это сделать.
Часто заезжаю на данную мойку но на сельме, там вопросов и нареканий нет, всегда все чисто и аккуратно сделано.
Решил заехать на Гагарина, начнем с того что персонал это молодые ребята может даже младше 18 лет, которым вообще пофигу на клиента, на его имущество и по видимому на работу!
Робот сделал свое дело, выехал я значит на процедуры, протирка - продувка от остатков воды на кузове и элементах, уборка солона, чернение резины, не один пункт из перечисленных, не был выполнен должным образом.
1. Продули воздух поверхностно по кузову, двери не открывали оттуда воду не выгоняли, специально открыл багажник для продувки они к нему не прикоснулись.
2. Уборка солона это отдельный вид искусства, помыли коврики, включили пылесос сделали вид что пропылесосили, по факту как было грязно так и осталось. Далее они мне говорят все вы можете ехать, по их мнению уборка солона заключается только в мнимом пылесосе. Спросил делали ли вы влажную уборку, на что они друг на друга посмотрели и сказали что ничего не делали, паренек сел, тряпкой пару раз махнул и все, увы.
3. Чернение резины, почернили кусками, на каждой резине видны следы грязи, она не черная а серая как будто и не чернили.
Уважаемые CarWash, заходишь к вам на сайт там написаные такие классные дифирамбы про клиентоориентированность, высококлассный персонал, но ничего из этого не работает в данном отделении, и тем более такая мойка не должна стоить 1100 рублей, за что вообще, за то что я проехал до дома и доделывал работу за ваших со рудников??
На мойке в подворотне за 300р сделают лучше чем у вас, это вообще не дело!
Все отлично, прекрастная мойка и сотрудники, время чистки машины достаточно быстрое, обслуживание приятное и доброжелательное, стекла сиденья салон все чистое и идеальное. Рекомендую к посещению.
На мойке после робота обслуживали недавно ребята и делали всё качественно.Пылесосили всё( с отодвиганием кресел).Всё натирали и протирали машину. Уезжал от туда довольный. И думал что там мне удобно и делают достойно. Но недавно приехал. Там работали уже другие ребята и при оплате за полный комплекс работ всё сделали очень плохо. Не протёрли стёкла.Пришлось просить что бы протёрли окна. Пропылесосили очень плохо, даже и не думали пылесосить между сиденьями и их естественно не отодвигали. Были везде разводы.Коврики положили мокрые. Зачем вообще приходить на работу если ты этого делать не хочешь. Езжу теперь на мойку на ул.Суворова.
Довольно хорошая мойка если лень мыть машину самим. Но разумеется не супер идеал. Всеравно если всматриваться, на чёрном видно оставшийся налет. Стекла чуть протирают. Есть сервис после робота
Несколько лет назад была весьма не плохая мойка но справлялась только с пылью на машине , приличная грязь ей просто не под силу ! Сейчас же эта мойка сплошное разочарование; главное это то что управляющий до победного не признаёт проблемы если таковые имеются, а их там набралось не мало..
Не культурное поведение сотрудников, сбои в роботе робота во время мойки, постоянно не работающая форсунка в каждом боксе и т.д. на что конечно же вам всегда придумают историю что так и должно быть 👍( пол машины без пены всё нормально ) ну и в целом конечно же не разумная логика в дополнительной доплате за вытирание автомобиля насухо где общая сумма за мойку легкового авто выходит как грузового ☝️ да реально, печально но факт ! А вы знаете что можно помыть машину за пол суммы вашего прайса на много лучше, качественнее с мойкой дверных проёмов да ещё и насухо и за частую в качестве бонуса коврики моют " Роснефть " ищите и не кормите халявщиков.
Да уж . Писал норм отзыв ! А сегодня заехал с утра , помыл машину по полной программе! Сушка протирка пылесос ! Очень плохо протерли ! Стекла с наруже вообще не протирали ! Багажник даже не открыли ! Жесть
Постоянный клиент этой робо-мойки
Был тут 4 апреля в ≈20:20, в первом боксе
Заказал премиум за 500 + салон за 300 + очистку стекол за 300 + чернение за 100
Как итог:
Мойка снаружи хорошо
Коврики и пыль в салоне убрали тоже нормально
С чернением тоже ок
А вот со стеклянными поверхностями на мойке не дружат. Ощущение, будто бы у них нет отдельной тряпки для стекол.
В прошлый раз при заказе очистки стекол -забыли про занее стекло. Заметил и исправили это.
В этот же раз получился какой-то трешак. ВСЕ стекла после мойки пришлось протирать самостоятельно. И внутри и снаружи. И зеркала также. Все было в разводах и заметил это уже отъехав от мойки.
Господа, заведите пожалуйста отдельные тряпки для стекол.
Сейчас расскажу, как Робот автомойка обманывает вас.
Вот к примеру вы приехали помыть машину и смотрите на прайс дополнительных услуг:
1. Уборка салона
2. Протика ковриков и протирка порогов.
3. Продувка кузова и протирка кузова
И я как всегда выбираю пункты 1.2.3
и вроде все нормально, но нет!
Если выбрать пункт 1 и 3 то не нужно оплачивать пунк 2 т.к функции Уборке салона есть дополнение которое они не пишут при заезде протирка ковриков, а при выборе функции 3 автоматом протрут пороги вам.
Теперь в чем притензия!
Я как обычно заехал на мойку и выбрал стандартный набор доп.услуг т.е 1.2.3. и когда заехал парни принялись убирать ( ещё пришлось постоянно пальцем им тыкать где плохо убрали), посмотрев на электронное табло я заметил что пунк 3 не оплатил и тут я вижу что в пункте 1 написано что в неё входит протирка ковриков, я парням сказал что я заплатил дважды за услугу на что мне ответили, что пороги мне протерли и услуга частично оказана , я попросил взамен тогда протереть мне кузов на что получил отказ.
Роботизированная мойка к сожалению испортилась. Либо дешёвая химия либо что то с оборудованием. На вопрос почему не отмывает автомобиль должным образом отвечают что вам нужно на полировку)))) был ранее постоянным клиентом . Теперь буду мыть авто на других мойках на которых всё отмывается.
Для лета и небольшой загрязнённости автомобиля, супер👍.
Быстро, дёшево, удобно - 200 руб., 20 мин и это вместе с пылесосом. Расположение удобное , время ожидания бывает, но лишь рано утром и вечером. Тут же бесконтактная автоматическая за 600 руб. с уборкой салона, но летом можно и самому размяться. Рекомендую!
Качество страдает
Уборка салона на ноле ,протирают/пылесосят салон /чистят коврики -на отвали
Деньги на ветер
1
Михаил
Level 5 Local Expert
March 18
Сама машина была помыта хорошо, но услуга чистки салона за которую были оплачены деньги была не сделана. Парни поделали вид что что-то моют и что-то пылесосят. Только при выезде из самой мойке увидел, что вся пыль, грязь и шерсть животных осталось на месте. Мойка за 18.03 в 16:25
Странная организация процесса, всегда моюсь только на роботе и выезжаю отказываясь от вытирания грязными фибрами. А тут второго робота выключили с аргументацией что не успевают с дополнительными услугами (которые многие не заказывают). Но узнав, что я услуги не заказываю включили второго робота, при этом отстояв с одним работающим роботом очередь, которая могла тдти в два раза быстрее.
Отключите возможность заказать доп услуги, если не можете их сделать вовремя, НО не отлючайте робота!
Периодически мою свои автомобили в данной автомойке. Перед тем как оплатить, проверьте прогноз погоды. А то обидно оплатив 500р на следующий день будет дождь. Соответственно автомобиль быстро испачкается.
Пользуюсь картой. Кэшбек 10%
Владимир
Level 20 Local Expert
April 4
Средняя стоимость услуг, возможность выбора доп.услуг. Чисто
Древний налёт грязи может не взять с первого раза
Удобный подъезд
Константин Петров
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Время оставшиеся до заезда не соответствует,в итоге заехал намного позже,чем соседний автомобиль,который приехал позже.Цена за мойку завышена,не рекомендую
Все бы хорошо, но после жидкого воска парни взяли грязную тряпку и вытерли насухо машину.
На замечание они сказали что так делают всегда.
Внутри грязь, плохо пропылесосили, вытирали кожу и салон той же тряпкой что и кузов после воска.
Два амбициозных школьника, без чувства такта и уважения, попросили уехать потому что другая машина уже подъехала и пофиг что они ничего не сделали внутри. Сказать что я в шоке за 900 р, насказать ничего.
Заплатил за автомойку робот, а ворота так и не открылись. :-) Оператор как обычно отсутствовал. :-( Про качество мойки ответить ничего не смогу :-) К сожалению владелец автомойки нигде не указал контактный телефон, учитывая что мойка круглосуточная было бы не лишнее, да и вообще не лишнее.
2
Андрей
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Мойка сильно испортилась. Робот моет нормально, но дополнительные услуги теперь - «повозим грязной тряпкой по машине». Раньше было намного лучше. И кузов протирали тщательнее и стекла мыли практически без разводов.
25 февраля один из боксов работал «на своих». Пришлось стоять в очереди 30 минут, пока кто-то проезжал без очереди.
Очень дорого стало , качество мойки на 3 , больше не буду мыть автомобиль тут на мойке , самая дешевая мойка 400 рублей - это ужас .
Сегодня даже очереди не было ,видать из-за того что сильно подорожало .
Совсем совесть потеряли от жадности, время мойки сократили на столько, что не возможно даже сбить пыль с машины оплатив 150 р. Когда мойка на Артиллерийской там за 50 рублей успеваю помыть всю машину.
Ожидал большего, купил программу премиум за 500₽ не очень отмыла
Александр
Level 18 Local Expert
March 10, 2023
Хорошая автомойка, на протяжении долгого времени туда гоняю свой автомобиль, после мойки на роботе, ребята моют коврики, пылесосят салон, оперативно очень, молодцы. Рекомендую 👍
1
Кирилл Свирилин
Level 14 Local Expert
May 5, 2023
В плане ценника не самое бюджетное место, но ставлю в плюс, что если раньше там была лишь бесконтактная мойка, то теперь и мойка-побот, и шиномонтаж с профильным магазином, и ларёк с шавермой.
A
Anonymous review
September 20, 2023
Отличный робот! Постоянно посещаю данную мойку. Есть система скидок!
Оператор угрожал лопатой!
Купил 4 жетона по 25 рублей и зря! На каких-то мойках щель для жетонов вообще заклеена, где-то тупо не принимаются. Окей - подумал я - и помыл, оплатив картой (там шаг в 50 рублей - 50, 100, 150 - меньше никак). Поехал пылесосить - там вообще только жетоны, и тоже аппарат не принял!!! Я пошел к оператору, говорю купил 4 жетона, мойка не приняла, теперь пылесос тоже - давай возврат. Этот тип оказался еще тем сказочным персонажем! Сначала кидал свои жетоны в пылесос рядом с моей тачкой - минут 5 тыркался, не вышло, но соседняя приняла. И зафигачил туда 4 жетона, поворачивается и говорит давай сюда свои жетоны! Я такой ему: ты нормальный? нафига мне в пылесосе 4 жетона, когда 1 достаточно. Этот злодей как взбесился, начал меня провоцировать, потом схватил лопату у угрожал в лицо ее применить (на самом деле выражения были крепче). Так что решайте сами - пользоваться их услугами или нет. Я для себя решил - НЕТ!!!
Если раньше я не знал куда ещё лить пену на 50 рублей, то сегодня, чтобы запенить машину, нужно минимум 100 руб, хотя на других мойках Ehrle это успеваешь сделать за 50 руб.
Зачем переплачивать? Больше меня на этой мойке в Б.Исаково не будет!
Отличная роботизированая мойка, 10 мин и кузов чистый. Это конечно не ручная мойка, но меня вполне устраивает. Жалко только , что один пост , бывают нормальные очереди .