Отличная мебель российского производителя! Выбрала Cascade и не пожалела. Сочетание стиля, качества, сервиса - всё на высоте. Шикарный диван, невероятный красный цвет (фото не передает всей красоты) . Шкаф в спальню просто шик, металлический профиль, стекло - супер сочетание. Спасибо большое менеджеру салона Светлане и Руководителю Екатерине, профессионалы своего дела, всё четко, без задержек и с учетом наших пожеланий. Также спасибо отделу доставки и сборщикам мебели, все в срок и без претензий. Рекомендую эту мебель! Я в восторге!
Недавно купила диван и осталась очень довольна! Мебель действительно высокого качества — обивка приятная на ощупь, а каркас прочный. Диван выглядит стильно и отлично вписался в интерьер нашей гостиной. Спасибо за отличное обслуживание и быструю доставку!
Не рекомендую!
Заказала дополнительную стенку в шкаф этой фабрики.
Подстраховалась дополнительным выездом монтажников (6000р), чтобы комплектность и замеры были для производства корректными.
В итоге привезли 2 стенки, соответственно расчет и оплата случились за 2 детали. Но!: заказ был на 1 боковушку.
Салон на ул.Маршала Жукова ( менеджер Светлана К.), салон на Олимпийском ( рук отдела доставки), директор Екатерина А. - мою аргументацию по заказу, по возврату лишней стенки и , соответственно, оплаты ( 17000р/1 боковая стенка/ расчет непрозрачный) - отказались. В договоре , счете, в чертежах я вижу 2 профиля, Cascade счиают, что так описываются стенки. Менеджер , даже в переписке видно, сама до получения не понимала почему пришло 2 коробки, а не одна.
В общем, проверять за ними бесполезно. Работают по предоплате, все косяки своей работы списывают на заказчика. Свою халатность оправдывают , в моем случае, что боковая стенка у них продается только в паре, но мне об этом не сказали, доказать не реально, судиться с ними -нет времени, да и отзывы в наше время более действенная мера и для собственников бизнеса и доя клиентов.
Я давний заказчик Юнион, у меня с Юнионом ( фабрика одна) ни одного вопроса не было на 5 сложных заказах. Cascate сработали в простейшем заказе на твердую 1. Конечно же, я больше к ним ни ногой.
Недавно заказала дизайн-проект прихожей . Хочу поделиться своим положительным опытом и порекомендовать этот магазин всем, кто ищет качественные услуги по созданию дизайна интерьера.
Первое, что меня порадовало, — это быстрый выезд дизайнера для замера помещения и подбора материалов. Это значительно облегчило процесс выбора и заказа мебели.
Ребята сделали дизайн-проект, учли все мои пожелания и в целом, очень внимательные и доброжелательные люди. Мне было комфортно общаться и обсуждать все мои идеи. Я полностью довольна! Прихожая обрела новую жизнь благодаря им. Советую.
Думал хорошая фирма и качество продукции. Обслуживание и сроки изготовление на хорошем уровне. Дверь заказывали под потолок в ванную комнату. Долго ждали монтажников и сроки переносились. После 3х месяцев эксплуатации на замке начала отходить краска, обратился в фирму и по фото они определили что это не гарантийный случай и в замене отказали. В нижней части двери есть небольшое набухание. В общем данную фирму не рекомендую поскольку высокая цена не соответствует качеству изделия.
Заказала две большие гардеробные, одна из которых в стеклянном коробе. Мало, что мне с менеджером «повезло» так еще и заказ задерживают больше всех заявленных сроков. Каждую неделю увеличивают срок поставки. Оформляли заказ так вообще месяца 2, то замеры, то проект, то закладные не такие, то 5 раз замер… в итоге менеджер постоянно путает (!!!!) даты поставки, не можем заехать в квартиру уже 1,5 месяца из-за ожидания гардеробных. Когда установят наконец-то напишу отзыв по качеству (надеюсь с этим не будет проблем)
Номер заказа CG22213 от 08.05.2024
Заказали шкаф в Каскате. Порадовало качество материалов и сборки! Все идеально подогнано, никаких щелей и скрипов. Цвета очень красивые, а фурнитура — надежная. К тому же, в процессе выбора консультанты предоставили много полезных советов. Рекомендую!
Купил в Cascate стол для кухни, и он превзошел все ожидания! Очень стильный и прочный, легко чистится. Доставка была быстрой, и все пришло в идеальном состоянии.
Покупали продукцию Cascate летом этого года. Порадовала пунктуальность в сроках поставки и качество. При взаимодействии с сотрудниками организации, порадовала компетенция и отзывчивость.
Салон мне очень понравился! Установленная продукция, выше всех похвал. Большой плюс, что есть огромный выбор дверей, корпусной мебели и диванов. Отдельно хочется сказать спасибо продавцам за помощь и консультацию, дали много полезных рекомендаций.
Заказывала двери для квартиры. Скрытые под отделку и раздвижную в шпоне для гардеробной. Отдельная благодарность менеджеру за быстрые ответы на мои вопросы и помощь с подбором материалов.
Очень переживала за сроки, сейчас часто бывают задержки, но все привезли вовремя.
Дополню отзыв спустя год:
В общем все нормально, но за это время ремонтники приезжали раза 4 и что-то крутили в дверях, т.к. дверь цепляла пол до глубоких царапин. Сказали проблема в петлях, но по гарантии из не меняют! Поменять на качественные могут только за отдельную плату. А что мне делать когда гарантия закончится? Платить вот так по несколько раз в год? Такие нюансы очень неприятны когда платишь за дорогую продукцию!
Салон очень рекомендую! Заказывали раздвижные двери в прихожую, был нестандартный случай, но менеджер Юрий помог сделать проект, полностью контролировал процесс, вовлекался во все этапы. Огромное СПАСИБО ЮРИЮ за его неравнодушие и клиентоориентированность! Очень рекомендую!
Отличный салон мебели и дверей! Качество на высоте! Супер компетентные менеджеры! Может и хорошо, что Итальянцев становится все меньше...будем поддерживать рублём отечественных производителей! Фабрика Cascate...редко п шу отзывы, но вы меня приятно удивили! Так держать!
3
Show business's response
Андрей
Level 24 Local Expert
April 6, 2023
Отличное качество товара. Заказал большую раздвижную перегородку в шоуруме на Ленинградке. Менеджер Ростислав помог с выбором и быстро оформил заказ, который был выполнен в срок. Доставку произвели быстро. А вот о сборке хочу рассказать отдельно.
Бригада из двух монтажников прибыла на место в нужное время. Ребята Игорь и Лев молодые и очень веселые. Дело свое знают очень хорошо. Видно, что работают в компании долго и знают все особенности конструкции. Выполняют свою работу очень ответственно и самое важное крайне педантично. Для них нет мелочей. Стараются все стыки и все зазоры свести к минимуму. Всю конструкцию довести до идеала. Это мне очень нравится.
По завершении работ, квартиру пропылесосили, убрали весь мусор.
Молодцы одним словом.
Перегородка выглядит очень впечатляюще. Спасибо компании Cascate, а бригаду монтажников прошу наградить премией за отлично выполняемые обязанности и чуткое отношение к клиентам.
Получили двери и панели в шпоне и гардеробные. Замеры и сам заказ оформили быстро, заказ пришел даже раньше срока. Установили быстро, все встало как надо, без проблем. Очень довольны качеством и ценой
Двери и комплектующие отличного качества, при более чем приемлемой цене. Сами двери, коробка и наличники пришли целыми, качественно упакованными и даже раньше заявленного срока.
Прекрасный салон великолепного российского производителя. Большой выбор, отменное качество. При этом цены намного ниже импортных аналогов. Можно сразу подобрать современные меьель, двери и традиционные деревянные полы.
Мне, как дизайнеру интерьеров, все очень нравится!
Отличное место для дизайнера, широкий выбор дверей, гардеробных, мебели и перегородок. Сроки производства вполне приемлемые - 1,5 месяца.
Заказывал на свой объект скрытые двери и раздвижную на скрытом рельсе, все установили, качество очень достойное!
Нормальный салон, мебель вроде как итальянская (по дизайну действительно так), а вот производится в России. Не знаю, плюс это или минус для кого-то, но привозят в итоге сильно быстрее, чем при поиске аналогов за бугром.
Лучшее место для дизайнера и взыскательного Клиента. На самом деле, если вам нужна изделия в современном стиле, в том числе, двери, мебель и раздвижные системы, другой альтернативы по этой стоимости просто нет. Был в этом салоне перед Новым годом, огромное впечатление произвели возможности фабрики в плане индивидуализации запроса. Заказал четыре двери в потолок и раздвижные системы. Быстрый просчёт, огромный магазин с огромным количеством образцов. Очень удивило наличие в ассортименте гардеробных комнат, столов и мягкой мебели. Спасибо Георгию за работу.
Заказывала двери-невидимки и стеклянную подвижную перегородку для квартиры.Результатом очень довольна. Сроки тоже вполне устроили.Еще купила диван,но он пока не опробован.Спасибо Алексею за работу и сотрудничество:)
Отличная компания , заказала перегородки и дверь ! Сделали раньше срока , менеджер Аркадий всегда на связи, подскажет как лучше и какие , когда все установили , получилось очень красиво !
Долго выбирала производителя дверей, но после посещения шоурума вопросов не осталось.
Оказывается, они делают не только двери и перегородки, а еще гардеробные и мебель.
Заказала двери со шпоном ореха, пришлось подождать полтора месяца, но результат оправдал все ожидания. Отдельное спасибо монтажникам.
Компании мы доверяем и уже не первый раз к ним обращаемся. Только у них такой индивидуальный подход при работе с клиентами. Они могут изготовить двери и мебель в одинаковом стиле, что очень важно при составлении интерьера в доме. Наша компания благодарность за плодотворное сотрудничество, за то что выполняют все быстро и в сроки, по лояльным ценам.
Заказывал гардеробную, без дизайнера, но менеджеры салона помогли и получилось даже лучше, чем я мог представить! Вернусь за диваном
3
Show business's response
А
Андрей Аноприенко
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Мне нравятся индивидуальный подход к клиентам, который к сожалению, сейчас встретить можно не везде. Здесь проявляют максимум внимания и могут сделать всё невозможное, чтобы удовлетворить пожелания будущему проекту. Нам сделали двери для офиса стеклянные, красивые, с не типовым размером.