Посетила магазин Атриум. Выбирала часы в подарок.Выбор очень большой. Понравилось обслуживание персонала, вежливые и внимательные . Помогли определиться с моделью. Спасибо им. Подарком осталась довольна.
Потрясающее обслуживание, к сожалению в плохом смысле. Сначала пришлось подождать пока женщина продавец расскажет по телефону своему ребенку как варить гречку, а когда договорила, решила по переписываться в телефоне. На мою просьбу обратить на меня внимание, повысив голос, мне сказали "так вы спрашивайте", я ответила что стою смотрю на витрину уже минут 5. А она мне ответила что тут вообще из соседнего магазина выходят и стоят смотрят просто. Чтобы не продолжать бесполезную дискуссию, попросила дать мне те часы, которые я беру. Заполняв гарантийный талон, мне отвечали уже более вежливо, рассказав что есть специализированные сервисы. Если бы мне не нужно было срочно, никогда бы не купила из-за такого поведения.
Персонал, действительно, выглядит недовольным, хотя и подсказал к кому обратиться по вопросу замены ремешка на часах. Возможно девушке стоит задуматься по поводу смены рабочего места, если ей тут не по душе.
Очень неприятный продавец
На вопрос имеются ли в наличии определенные модели сказала чтобы мы сами посмотрели на витрине. Зачем она тогда там сидит,если покупатели сами должны искать нужные модели 🤷🏼♀️
Удивляюсь как с такими продавцами вы вообще ещё что-то продаёте! Мы пришли за конкретной моделью и были настроены купить, на нашу просьбу показать модель подучили ответ: « Я сейчас занята»! Даже головы в нашу сторону продавец не повернул. Ну заняты и заняты, мы пошли покупать в другое место, а владельцам стоит задуматься, сколько денег они теряют, особенно в канун праздников.
6
Женя Бокарева
Level 8 Local Expert
July 13, 2024
Сегодня, 13.07.24, несколько раз проходили мимо этого корнера. И каждый раз, как проходили, продавец кричал на весь тц матом, ругался с кем то по телефону. Я была с ребенком, хотелось ему закрыть уши) Честно, не знаю, как такое возможно в ТЦ в центре Москвы. Владельцу очень советую обратить внимание на адекватность данного продавца, думаю, это не первый отзыв конкретно на нее.
Консультант очень грубо ответила на интересующие вопросы. И была с недовольным лицом
1
1
Кира
Level 16 Local Expert
January 8, 2024
Подписываюсь под каждым отзывом, где пишут про недружелюбную и непрофессиональную коммуникацию с покупателями. Я понимаю, что вопросы могут быть каждый день одни и те же, но не нужно отвечать на "отстаньте уже". Задавал много вопросов про модели и их функционал, на всё получал из разряда "смотрите на витрине сами".
Осторожно неадекватный продавец! Был здесь 05.08. 21., вечером. Такую хамскую продавщицу встречал один раз, в сельпо глухой деревни! Такое ощущение, что продавец сознательно топит бизнес владельца. Функционал товара не знает Совсем. Так ещё и Хамит! Нашел в картах, ближайший магазин часов и купил там.
Сервис на самом низком уровне. Девушки сотрудницы активно используют ненормативную лексику, пока покупатели их ждут. Купила часы касио, дома посмотрела, что слабо работает застёжка, пришла на следующий день с целью решить данную проблему и получила в ответ: девушка вы сами виноваты что не проверили их перед покупкой, наверное вы их и сломали)))) не советую
у этого бренда свой стиль часов, крупный, толстый, мужской. есть конечно другие, но именно этими часами они выделяются от остальных. приветливый продавец