Castle
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
83 reviews
July 10, 2024
Великолепный вариант для отдыха! Приезжаю сюда не первый раз , очень уютная атмосфера, как и сами номера в гостинице. Отлично убраны номера , также порадовал вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая хозяйка, всегда поможет и подскажет. Вкусная кухня и красивый интерьер
1
August 9, 2024
Отличная гостиница, шикарная кухня (сырники, кашки, шашлыки просто чудо). Все по домашнему чисто, уютно и вкусно. Огромное спасибо хозяйке Юлии. Всем рекомендую!!!
September 22, 2024
Останавливались тут на пару дней, тихо, чисто, уютно, вкусная кухня, есть все необходимое, рядом магазинчики, множество кафе, на территории есть баня и бассейн.
July 25, 2024
Отзыв о кафе. Половины меню нет, об этом нас предупредили. Людей в кафе нет, это насторожило. Взяли плов, лагман, колбаски. Плов и лагман на троечку, мы путешествовали по Алтаю , ели лучше. Плову не хватает насыщенности, пресный рис. Одну колбаску недожарили. Доделывали минут 20, раза 2-3 мы спрашивали про неё, тк ребенок сидел без еды. Переделали и колбаску и фри к ней. За это спасибо. Но всё же очень долго при отсутствии посетителей. Больше бы не пришли.
August 2, 2024
Бронировали на сутки, чтобы поспать , помыться по пути на чемальский тракт. Успели сделать это хотя бы в день заезда. Потом в 6 часов выключили свет, телефон не зарядить , воды нет ( видимо все водоснабжение от насосов). И его не включили до 8 утра. Мы встали и уехали. При этом всем было все равно, никаких альтернативных вариантов. В целом место неплохое , чисто , возможно нам просто не повезло. Но считаю что на такие случаи должны быть какие то генераторы или т.п.
July 20, 2024
Хамское сотрудники. Сидят Наглые девицы на входе. Общий балкон на этаж!! Без перегородок!!! Телевизор виснет, невозможно смотреть. Кондиционера нет. В гостинице заставляют снимать обувь на входе!! Бахилы не дают!! В душе волосы. Грязь под столами и мебелью. Грязные стаканы- не пальцы, а вино предыдущих жильцов! Нет мыла. Плохая кровать. Убитые подушки. Напор воды слабый. Крайне не советую.
August 4, 2024
Приятный персонал! Бассейн,баня баскетбольная площадка, бильярд , большая парковка, красивые виды. Понятная цена ! Советую!
July 12, 2024
Неприятное место и персонал. Приехали большой компанией, забронировали 2 люкса, однако нам отказали в заселении, поскольку с нами была жутко страшная собака - чихуахуа, которая ходит на пелёнки и спит с ребёнком. Для решения вопроса с заселением пришла собственница и сказала: с собакой НЕТ. В таких случаях нужно быть более клиентоориентированными.
3
July 4, 2023
Ездили в июле 2023 г ,остановились в отеле Castle,именно в Воробьевых горах,жили на втором этаже,уютный номер,чисто,красиво.Встретили в аэропорту, посоветовали экскурсии,особенно благодарны управляющей Милене Витальевне,отзывчивая ,вежливая,все вопросы решала быстро и четко,всегда на связи.
Кухня в кафе вкусная,интерьер красивый,в номере белое постельное белье,номера красиво оформлены,все понравилось,на улице детская площадка,бассейн,кресла кочалки,имеется баня .рядом много красивых мест, можно прогуляться пешком ,на лошадях,на джипах.все отлично,рекомендую!
2
July 29, 2023
Отдыхали семьей в отеле Castle, очень понравилось. В номере чисто, уютно. В самом отеле очень красиво, тихо, спокойно. Отношение персонала понравилось )) очень милые, приятные девушки ) Понравилась кухня, вкусная солянка и шашлык, потрясающие блинчики на завтрак) Для семенного отдыха идеальные условия, рекомендую данный отель!!! 5++++++
1
July 3, 2024
Номера чистые, удобная парковка. Вкусно кормят. Особенно завтраки. И главное все рядом и на машине и пешком есть где побывать
July 31, 2023
Были проездом в июле 23г, в кафе заходили пообедать. Остались довольны! Интересная подача блюд, вкусно и вполне приемлемые цены. Есть небольшой недочёт-первое блюдо подали после второго🤷♀️
Обедали на улице-в карете🙂 и это было прекрасно!
1
1
June 30, 2023
Ездили семьёй отдыхать, остановились в этой гостинице (Castle)
Отличнге место, всё чисто, опрятно, персонал вежливый. Еда в кафе очень вкусная, спасибо поварам. Удивило, что был чан, в холодную погоду самое то. Ставлю 10/10
5
July 10, 2024
Спасибо, большое за ваш комфорт. Очень вкусная кухня. Персонал просто душка .=*****
1
July 23, 2023
Хорошее место, вкусно готовят. За блинчики на завтрак, я бы поставил 7 из 5 ))). Интересное меню, есть что выбрать. Можно покушать на улице, там стоят три кореты. Единственный минус шкуры пони в самом кафе, от которых стоит неприятный запах.
2
1
July 23, 2023
привет, были проездом в тех местах и решили остановиться именно в этом отеле. Были крайне удивлены)
Уютный номер, все очень красиво оформлено. Рабочий персонал оказался очень вежливым и гостеприимным. В кофе вкусно кормят, цены приемлемые. Вообщем, советую посетить этот отель, если будите проездом в с. Ая!!!
1
August 1, 2023
Не советую. В первый день своего отдыха отправились в этот отель и очень разочаровались. Как только мы вошли, нас сразу встретил отвратительный запах, который стоит по всему отелю и его невозможно выветрить. В номере не работал телевизор, в душе не было воды, у кого-то просто текла ледяная, также не был предоставлен фен. Свет в номере ужасен, попросили поменять лампочку - получили отказ.(причина неизвестна)
Персонал не разговорчив и не приветлив, встретили сухо. При этом всем,регистрация проходила относительно долго. В номере был "прекрасный" вид из окна на свалку, куда периодически выбрасывали мусор из соседнего окна, все это сопровождалось шумом.
Из плюсов, неплохие беседки и вкусные блюда в кафе. Но в самом кафе сидеть также невозможно, вокруг тебя угрюмый интерьер и противный запах. Также порадовал большой бассейн, на этом из плюсов все.
1
August 9, 2023
Приехали ночью, заранее позвонили, что приедем. Уютное место. Номер большой, все удобства внутри. Все чисто и аккуратно. Есть телевизор большой, но вот, как и на многих базах, он почему то плохо ловит')
1
July 24, 2023
Плохо и недостойно.
Мы проживали семьёй с 15 - 21 июля 23. Номер люкс. Ценник высокий.
ЗАЕЗД - номер убран отвратительно, в шкафу остатки еды от предыдущих гостей, холодильник пахнет.
В туалете грязный ёршик с остатками сами знаете чего и грязные коврики.
После того как я попросил поменять этот ёршик и коврики - ЭТО ЗАНЯЛО У НИХ СУТКИ.
УБОРКА - за время нашего проживания не было уборки НИ РАЗУ. Не менялось бельё, полотенца и вообще ничего.
ПИТАНИЕ - цены высокие, а качество готовки слабое (прилипшая яичница, переваренная каша).
Из блюд в меню постоянно чего то нет.
Пример - завтрак на четверых - блюда принесли с разницей в 40 минут, что то забыли, потом вспомнили что какой то позиции нет.
ПЕРСОНАЛ - еле шевелятся все уставшие и полусонные. Была одна девочка на стойке, которая пыталась улыбаться, но быстрее двигаться не смогла при этом.
ИНТЕРНЕТ - отключается и сбоит регулярно. В номере Wi-fi не ловит.
ИТОГ - больше сюда ни ногой и другим не рекомендуем.
1
4
July 23, 2023
Приезжаю на Алтай уже не первый год , в этот раз решила остановиться в гостинице Castle , а именно «Воробьевы горы». Великолепное место из всех, где я была! Очень уютные, чистые комнаты , прекрасный персонал , атмосфера БОМБА! Бассейн , детская площадка , хаммам , потрясающие блюда в кафе - всё супер. Обязательно приеду сюда ещё не раз , всем рекомендую 🫶🏻
3
July 26, 2023
Пожалуй один из худших отелей где приходилось останавливаться. Забронировал номер на три ночи, по 6 тыс. в сутки. По приезду меня заселяют в другой номер, находящийся в бане, с комментарием «тот (забронированный мной) номер занят, завтра освободится, переедите». Все происходит с изрядной долей цинизма, ни извинений, ни каких либо внятных объяснений, просто - «других номеров нет». Номер в Очень печальном состоянии полувыдранные ручки, текущие батареи, не мытые стекла, жуткого цвета постельное белье с кошачьей шерстью на простыне и длинными крашенными волосами на покрывале. Девочка которая меня заселила ни каких объяснений не дала заявив что все вопросы к администратору, а она сама ни за что не отвечает потому что несовершеннолетняя. Вызвать администратора не удалось поскольку та якобы отсутствовала, звонил по номеру указанному в яндексе. Человека взявшего трубку ситуация почему то развеселила, но для ее исправления ничего сделано не было. Ни кто не извинился за обман и доставленные неудобства. На следующий день перебрался в забронированный номер. В холле дома где указанный номер располагался, девушка из персонала курящая электронную сигарету указала на то что по отелю нельзя перемещаться в обуви поскольку полы моют, но тапочки при этом не выдаются. Этот номер, забронированный и оплаченный ранее был определенно лучше предыдущего, однако ночью выяснилось что если вам не повезло с соседями то спать вы скорее всего не будете, поскольку стены очень тонкие, шумоизоляция отсутствует, а соседский телевизор расположен непосредственно над изголовьем вашей кровати. Не напрягая слух вы будете в курсе всего происходящего у соседей во всех подробностях. В моем случае телевизор выключили только в 4 утра. Немного о локации где расположен отель - населенные пункты Катунь Ая и окрестности. По большому счету к настоящему Горному Алтаю весь этот кластер отношения не имеет. Здесь некуда пойти и нечего посмотреть, а ещё если вы приехали по делам имейте ввиду что вызвать такси в этот район крайне проблематично. Здесь нет той природы и атмосферы ради которой приезжают в Горный Алтай. Если хотите по настоящему отдохнуть на Алтае и оставить об этом отдыхе только приятные впечатления, это место точно не для вас. Увы, впечатления от отеля и персонала остались только отрицательные.
1
3
July 23, 2023
Здравствуйте, отличное место для отдыха.
все очень удобно,красиво и чисто)если будите искать место для ночлега или отдыха, то вы не ошибетесь выбрав этот отель!мы в восторге)
1
July 25, 2022
Всем здравствуйте ну что могу сказать...
Встретили очень хорошо можно сказать отлично..
Номера очень красивые уютные чистые .
Кормят очень вкусно и не дорого.
Управляющая очень отзывчивый и добрый понимающий с большой буквы Человек....
Подают блюда очень вкусно и красиво оформляют ...
Отдохнули душой. Есть детская площадка дети были рады им очень понравилось особенно бассейн.
А шашлык пальчики оближешь...
Советую всем посетить данное заведения.
Спосибо было очень приятно .Как встретили отлично и так и проводили хорошо..
Всем мир вашему дому .
2
July 19, 2023
Всем привет, пишу отзыв чтобы никто больше не совершил такой ошибки как мы. Крайне разочарованы в этой гостинице.
Забронировали номер ЛЮКС, стоимость номера 15000₽ за сутки, дополнительное постельное бельё ещё 1000₽.
Придя в номер мы были крайне удивлены отсутствием холодильника и чайника, хотя в номере стоит буфет похожий на кухню, столовые приборы посуда. И в столешницу вмонтированы розетки под бытовую технику.
На полу грязные липкие следы, в углах мусор, и мертвые насекомые. Шкафы в коридоре и комнате сломаны, лампочки разных цветов, некоторые вообще не горят. На веранде в одном светильнике лампочки нет совсем. В сливе ужасный комок волос, из за которых вода плохо уходит.
И ЗА ЭТО 15000₽ ? (Фотографии прилагаю)
1
4
July 17, 2023
Идеальное место для отдыха. И в бассейне покупались. И на солнце почилить, платить за это не нужно. Алтайского пива попили. Кормят вкусно. Даже кашу на завтрак можно заказать, что редкость для Алтая
3
July 2, 2024
+ новый корпус
+ приятный интерьер
- на кровати спать страшно, малейший шорох и чувство будто она сломается. Подушки перьевые которые колются.
- с водой проблема, горячая то еле бежит, то стреляет, мылись в холодной.
- не любят собак, администратор дала добро, но другая женщина наорала "кто вам разрешал? А вы вообще спрашивали? " Неприятно.
Номер брали улучшенный в корпусе Воробьёвы горы, за 6000. Хотели брать на 2-3 ночи, но и одной хватило для разочарования.
July 23, 2023
Недавно отдыхали. Сказать честно, это одно из прекрасных мест где я побывала, персонал отзывчивый, номер чистый, еда очень вкусная, ставлю 5 звёзд заслуженно.
1
July 19, 2023
Приехали с коллегами на Алтай, нашли это место для завтрака, несмотря на то, что нас было 11 человек, блюда выносили быстро, все очень вкусно! Музыка на любителя, но в этом тоже есть свой шарм
3
July 25, 2024
Все хорошо, кроме не приветливого персонала.
July 26, 2023
просто супер! Отличная гостиница, отдых удался) вкусная еда в кафе, вежливый персонал. Чистота в комнатах, уют и комфорт!
2
July 9, 2024
Слышимость очень сильная. А так всё очень даже неплохо.
July 24, 2023
Это, пожалуй, гостевой дом, корпус «Воробьевы горы»: большие номера с столиками и стульями в номере и на балконе; буфет с посудой и приборами. Чайника не было, но был куплен на следующий день.
2
1
July 27, 2023
Проживали не в самом Castle, рядом их новый корпус под названием "Воробьевы горы". Прекрасный, новый отель. Один маааленький минус не очень хороший напор воды, особенно утром.
2
July 31, 2024
Готовят плохо, плов не вкусный, ребёнку принесли сырую купату.
July 6, 2023
Остановились всей семьёй в этой гостинице. Все понравилось,чисто, уютно, вкусно готовят.
Всем рекомендую.
1
1
August 26, 2024
Отлично. Чисто. Вежливый персонал
July 19, 2023
Отзыв непосредственно про ресторан, все прекрасно вкусно и быстро, угодили даже с индивидуальными запросами, придем еще !
1
1
July 20, 2023
Красивый интерьер , хороший бассейн . Администрация никакая , на ресепшн никого не найти . Уборку мы вообще не видели ни разу , сдавали вещи на стирку ( платно ), испортили дорогую футболку . Телевизор и вай фай практически не работали
1
1
July 10, 2023
Худшее место, из тех, в которых останавливался на Алтае за неделю. Неприветливый и негостеприимный персонал, номера уставшие.
На вопрос про шампунь и гель для душа получили ответ, от которого смешно до сих пор "у нас отель 4-ой категории и это не предусмотрено".
2
1
August 9, 2024
Очень красиво. Прекрасная кухня!
July 29, 2023
Очень уютное кафе.Вежливый персонал,очень вкусно готовят и адекватные цены.Спасибо,девочки.
1
July 25, 2022
Остановились в гостинице Castle, забронировали номер за 6000 рублей, встретила приятная управляющая, открыла номер, горничная дала дополнительное белье, так как в номере оставались в четвером. В номере имеется душевая комната, двухспальная кровать, диван, холодильник, телевизор, а также кондиционер. Номер находится на 2 этаже, на 1 этаже есть кафе, завтраки не дорогие, все чисто и уютно.
Имеется мангальная зона, бассейн, детская качеля, а также беседка где можно вечером уютно посидеть. Также есть баня и чан. Рекомендую к посещению. Отдых выдался отличный)
2
May 24, 2022
Оставались с мужем. Очень красивое место.
Сервис на уровне. Все чисто и опрятно. Рядом есть река. Есть бесплатный WiFi на территории.
Спасибо за прекрасный отдых!!!
2
July 26, 2023
Абсолютно не рекомендую номер стандарт на 1 этаже в данном отеле. Темная комната с сыростью и неприятным запахом, из окна вид на другую стену и свалку. Неприятно находиться.
1
August 4, 2022
Тихий ужас. За два дня до нашего приезда опечатали гостиницу, номер в который мы предварительно бронировали и внесли предоплату. Но хозяева посчитали, что не нужно нас об этом уведомлять и сказали это только когда мы приехали. Нас заселили в домик. В самом домике ужасный запах, сломанный шкаф, сломанный туалет (весь тек и пол был в воде), а также пауки на стенах. Кровати будто без матраса спишь. Помимо этого, на участке в бассейне ужасно мутная вода, нет посуды и кухни.
2
3
July 19, 2023
Заходили на завтрак в ресторан. Нас было 11 человек. Быстро, вкусно, очень добольны и сыты）
1
July 24, 2022
Телевизор не работал.
Холодильник внутри грязный (пучок волос).
Диван ужасный,после раскрытия сесть на край нельзя,диван переворачивается.
Подушки просто ужас, как мешок с мукой!
Душевая кабина грязная (волосы и использованные пакеты от геля/шампуни, после предыдущих гостей)
На потолке пыльная паутина.
Наверное слово уборка им не знакомо.
Кроме полотенец и халатов, больше ничего не было.
4000 за это удовольствие, не многовато ли!?
Спасибо хоть вода горячая была!
Больше здесь не остановлюсь!
4
2
July 20, 2023
Свежие номера Воробъевы горы, балкон, тишина, рядом магазины, вкусные завтраки в кафе
1
July 19, 2023
Все понравилось,чисто, уютно, вкусно готовят.
Всем рекомендую.
1
1
July 19, 2022
Цены весьма приемлемые, подача супер!!! Всё очень вкусно, и интерьер очень хороший! Приятно находиться в данном месте!
2