Доброе время суток.
Очень жаль, что вы закрываете свой магазин в г. Самара.
Много раз он меня выручал. Много приятных воспоминаний.
Ну уж если так, то не делайте из него СельПО, как Максидом.
В Максидом народ ходит мало.
Групп товаров много, а групповой ассортимент скудный.
Если уж Максидом, то "Максидом-стройка".
Это как "Магнит-косметик"
Вам принимать решение.
Максидом на этом месте прогорит!
Неплохой гипермаркет - большой выбор хозяйственных и строительных товаров, кроме того в наличии корпусная и кухонная мебель, а также для ванных комнат. Большой выбор садовой и дачной техники и принадлежности, много живых цветов и растений. К сожалению нет мебели для гостиных, спален и прихожих. Как недостаток можно отметить отдаленное местоположение.
Огромный строительный супермаркет. Тут есть всё что нужно для ремонта в доме. Тут брали и душевую кабинку и двери межкомнатные. Всё по хорошей цене, с недорогой доставкой. В общем я и жена остались всем довольны!
Люблю этот магазин за то, что здесь часто попадаются интересные вещицы, которые редко встречаются в других местах. Особенно это касается отделов инструментов и садоводства.
Это очень мотивирует к тому, чтобы сделать что-то своими руками.
Хороший магазин, большой выбор товаров, вот только консультанта не всегда найдете. Ну это человеческий фактор. Цены весьма приемлемые и транспортная развязка хорошая
Сам гипермаркет хороший: ассортимент, цены и акции радуют.
НО работа персонала оставляет желать лучшего.Худшей работы сотрудников отдела Плитки я еще нигде не видела. Попросила рассчитать мне кол-во стоимость определенной коллекции,мало того, что у стойки находилось 3свободных менеджера, они еще 2мин решали друг с другом кто из них пойдёт мне рисовать 3Д,потом всё-таки,определившись,с большой неохотой пришлось идти, по-моему Олег (полный с черной бородой продавец). Еле вытягивала информацию о наличии товара,тк в зале не было одного вида плитки внизу в накопителе, а важен был цвет и фактура,но мне хамовато ответили,что она на складе и так смотрите,за ней никто не пойдет.
Убедительная просьба,если уж представлена у вас эта коллекция,пусть будут выложены тогда все образцы, правильная выкладка и возможность посмотреть товар,при таких продавцах, позволит сделать самостоятельно выбор и самостоятельно просчитать,раз продавец не хочет работать.
3д прорисовали поверхностно,не учитывая особенности помещения,но в тот момент уже пропало желание покупать что либо здесь, поэтому ждала просто расчета хотя бы кол-ва и стоимости.Но мне просчитал на 54тыс, вместо 26, ещё спорил что правильно посчитал.
При уточнении как мне оформить тогда заказ чисто по просчету на кассе или выписка будет,как в Леруа (где делают выписку и собирают тебе либо на доставку, либо для самовывоза), он ответил: приходите и покупаете.Ни сопутствующие товары не предложил (клей,затирку,грунтовку), вообще не заинтересованы в продажах,не клиентоориентированы.Не уже ли выгодно держать таких сотрудников, которые не приносят прибыль компании? Купила в другом месте-результат работы ваших сотрудников.
P.S : ну и личную гигиену никто не отменял, подарите дезодорант ему, пожалуйста.
Понравился только отдел семян-ассортимент, но 4 мирно беседующим продавцам - консультантам было сложно отвлечься и помочь выбрать то что тебе нужно, попросив резиночку или пакетик для семян вызвало у них бурю негодования (отвлекли). Очень приятная женщина консультант в отделе света-все показала и рассказала, спасибо.
Нужного элемента в отделе плитка не нашлось, посоветовали обратиться в другой магазин)), не особо приветливые дамы на кассе. Ощущение что магазин тихо умирает.
Добра. Раньше ваш магазин работал в Тольятти, его закрыли. Остался ещё в Самаре, ездил в Самару за инструментом. Но теперь и в Самаре закрыли. Очень и очень жаль.
Хороший строительный магазин. Цены умеренные. Раньше подьехать было проще, после реконструкции МШ много шансов проехать мимо. Парковка большая, удобная.
Отличное место.
Начну с самого начала, удобнейшая парковка и много свободного места, большой выбор товаров, недавно купили там люстры и светильники в квартиру, все отличного качества, персонал доброжелателен и отзывчив, отвечали на все вопросы, всем советую
Отличный магазин с большим выбором товаров. Всегда найдется, что нужно. Правильная расстановка товаров, интуитивно понятно где, что находится. Персонал всегда подсказывает если есть вопросы.
Безобразный сервис. Заказала товар.
Обещали доставку на следующий день с 9-22. Это уже высший сервис , все во благо покупателя!!
Структуры заявки и доставки как-будто враждуют между собой.
В 18.30 позвонили от имени кладовщика, с вопросом «Кто вам обещал доставку. Понятия не имею о чем вы. сегодня явно не успеем. Пишите жалобу. Завтра возможно привезём.»
По телефону заказа: отвечают-« конечно же вы ждите, мы работаем как часы.»
Так что «часы» в Кастораме что-то сбились.
Уже 22.08. Телефон в Кастораме не отвечает. Доставки нет как нет.
Если не хотите повторить мои проблемы- выберите другой магазин.
качественный товар,низкие цены,сотрудники мастера своей профессии,подскажут и помогут выбрать нужное,работают на качество,а не лишь бы впарить.особенное огромное спасибо сотруднику Антону Спиридонову из отдела столярные изделия.Мастер и Знаток с большой буквы,рассказал и объяснил на столько красочно как собрать самому шкафы из дсп,что представил всю картину будущей мебели в голове.
В принцыпе, не очегь люблю "мальчиковые" магазины... И хоть здесь и есть интерьерные отделы, но большая часть товара все же мужского содержания... Но эту сеть все равно люблю... Потому как находят каждый раз чем привлечь и нас...и добровольно шататься по магазину несколько часов... пока муж находится в своей стихии... Ассортимент абсолютно отличается от Леруа. Он не лучше, не хуже.... Просто разный. Всё удобно, профессиональные консультанты. Есть очень приятная столовая. Тут стали говорить о закрытии этой сети.... Я расстроилась.... Не хотелось бы остаться без такого помощника в ремонте и интерьере.
Косторама это первый строительный гипермаркет который появился в самаре. Его рекламировали везде. Я телевизор не смотрю но думаю и сейчас показывают по телевизору. Внутри прохладно и просторно, имеются масса указателей на различный ассортимент товара, так же консультанты покажут где можно найти интересующий вас товар. В отделе инструментов имеются стенды на которых продемонстрированы инструменты разных марок, которые можно осмотреть и включить.
Косторама напоминает время, когда слоняясь по магазину маневрируя между стеллажами с товарам и людьми с корзинками, жадно поедал глазами разнообразную технику и желал её в свою мастерскую. Приятный синий гипермаркет.
По товару нормально все. Но не об этом речь. Что очень портит его это персонал с ним нужно проводить беседу рассказывать что где лежит. В других магазинах все расскажут и покажут или направят в тот отдел где лежит данный товар. Здесь же не покажут и половина персонала толком не знает где лежит он. Нужно исправлять данную ситуацию.
Нормальный гипермаркет, хороший сервис. Есть то, чего нет в Леруа. Единственно что, делают распродажи якобы по сниженной цене, хотя на самом деле до этого продавали так же, но это по моему уже большинство магазинов так делает
Товар качественнее чем к примеру в Леруа. Очень много сравнивали товаров в разных категориях. Строительство, электрика, инструмент. Но цены выше. 1 звезду сняла за вечно забитые кассы. Даже в выходные 2 кассы и огроооооооомные очереди. И да, линейка инструментов и приборов собственной марки Маккалистер-очень качественная с большим гарантийным сроком. Владеем несколькими приборами, проблем не возникало, даже с обменом спустя 5 лет. 👍
Большой выбор стройматериалов, всяких мелочей, и удобно заехать закупиться по пути на дачу. Не надо стоять в пробках у Космопорта, искать место для парковки, или крутиться по развязкам у Меги.
Бывали в этом магазине несколько раз,магазин очень хороший,и цены не такие кусачие по сравнению с нашим в городе Стройбастером!Продавцы приветливые,правда искали ножницы,обратились к одному из консультантов с вопрос "Где можно найти ножницы,обычные?". Ответ был что их нет,погуляв немного еще по магазину, мы нашли то что искали)))
Средний магазин. Продают тоже, что Леруа и Максидом, только этикетка другая. Качество тоже среднее. Был бы ассортимент шире, было бы отлично.
5
1
A
Anonymous review
April 22, 2020
Не один год делаем покупки в этом магазине. Но больше суда ни ногой. Судите сами. По совету продавца отдела сантехники купили кран для раковины в ванну. По его словам кран идеален для нашей маленькой раковины. На недели добрались руки установить это изделие по месту назначения.Каково же было наше изумление когда вода при мытье рук из этого чудо крана стала выплескиваться за пределы раковины. на след. день муж поехал возвращать или обменять на другой на этот раз не слушая горе продавцов, но в возврате или обмене ему было отказано. Муж не стал лгать и сказал, что кран был подключен к водопроводу (по другому его и не проверить). Краном мы пользовались ровно 5 мин. все чеки, упаковки, да же защитные пленки на месте.
Номер чека: 7111 16 236 24283 Магазины, который дорожат своими клиентами и репутацией часто идут на встречу покупателя. Печально, что "Касторама - Самара" не один из них.
Отвратительный персонал в отделе кухни. В частности Светлана Буйлина. Отсутствие компетенции, крайнее не соблюдение субординации продавца КОНСУЛЬТАНТА, грубо комментирует пожелания клиента, на вопрос почему она так разговаривает закатывает глаза, при общении даже не повернулась в нашу сторону, хотя за компом тупо водила курсор по экрану. Заинтересованности ноль, по ощущениям мы ее заставили нам рассчитать кухню. Жесть. Звонили дежурному менеджеру в 20:20 сегодня, обещали провести беседу. Ждем обратной связи от Вас.
Ассортимент неплохой.но такое ощущение.что девушки не хотят работать....что при оформлении доставки.что на кассах.....С каждым разом все хуже и хуже...заставляют по несколько раз возвращаться в отделы за выписками.чтобы работники отделов сами .при нескольких покупках в разных отделах.перепечатывали в один документ.При последнем посещении меня 4 раза гоняли по магазину....а на кассе ошибались с чеком ....отдельным за доставку.Меняйте персонал...или обучайте.Еще один такой поход....и полностью исчезнет желание делать покупки в Вашем магазине.
Хорошая парковка, большой ассортимент т скидки на растения для сада. Хорошая и недорогая столовая. Большой выбор инструментов для сада, есть очень дешевые но есть и очень качественные. Консультанты квалифицированные, но их надо искать.
Неожиданно низкие цены, искал мойку, хотел в интернете уже заказать и неожиданно увидел тут ту что хотел, мраморную, по 2990, отлично! По остальным позициям магазин тоже не плох, хотя ко скидкам на обои нужно осторожно подходить, очень тяжело клеились фотообои, хотя клеили по инструкции, специальным клеем, в итоге приклеили с третьего раза, но выглядят оьои отлично, в итоге покупка порадовала.
Ассортимент довольно широкий, но не глубокий. Если нужно что-то конкретное из отделочных материалов, к примеру, всегда выбор в пользу специализированных магазинов, причем и по цене тоже
Отличный магазин. Практически все что нужно для дома и ремонта можно в нем найти. 2 года назад купила кухню, очень довольна. Плохо только что столешницы не пилят под нужные размеры(
Не плохой магазин, богатый ассортимент, но вот консультантов порой днём с огнём не найдёшь. Хотя бывают и тут исключения. Нам попалась консультант очень приятная девушка, заметила нашу расстеренность и помогла найти нужный товар. Жалко не запомнили её имя. Но все таки выражаемое ей большую благодарность. Мы искали водо-ветро непроницаемая ткань для обшивки дома. СПАСИБО!!!!
Широкий ассортимент прекрасных современных материалов, люстр, обоев и множества всего всего, что делает нашу жизнь более эмоциональной и красивой. И цены приятно удивят.
Приобрёл в данном магазине насос который развалился через пару месяцев прямо у меня в колодце привёз в том состоянии в котором его вынул из воды и у меня его не приняли по причине того что он разобранный, объяснять то что у него сломался вал и он сам развалился было без результатно Поэтому оставил у них и насос и чек. Пускай пользуются. Не рекомендую!!! К ним я больше ни ногой!
Хороший магазин, много есть чего недорогого и хорошего качества. Огромный выбор, сервис, легкий возврат. Качественный инструмент под собственными брендами. Работает с 7:00 до 23:00. Жаль в Тольятти закрыли.
Родители -пенсионеры,не так давно(конец зимы) ,в вашем магазине ,купили бензо-косилку. Родители попросили завести ее ,проверить как и любой инструмент ,,магазин обязан проверить товар ,от них отмохнулись типо мы не проверяем.Наступил сезон ,отец достал косилку и попытался завести ,она не завелась и потек бензин. Соответственно они повезли ее обратно ,написав заявление о возврате денежных средств. Косилку забрали сказав что в течении 21 дня будет проведена экспертиза.Такой большой магазин ,а специалиста нет ,который проверяет именно данный товар.Родителям по 70 лет,ехали на маршрутке с деревни везли эту косилку. Никакого уважения даже нет. Никакого сервиса.
Мне нравится, наличие парковки для машин. Большой выбор строительных материалов, сопутствующих товаров для дома и дачи. Отзывчивые, внимательные консультанты всегда подскажут что, где лежит, поймут, подберут нужный товар. Цены демократичные. Возможна доставка купленных товаров на дом.
Большой выбор качественных стройматериалов, инструментов, товаров для дачи по адекватной цене. Не считаю конкурентом Леруа и Максидому, так как они дополняют друг друга.
Один из первых магазинов в Самаре, в котором представлен достаточно широкий ассортимент материалов и инструментов для стройки и ремонта, к сожалению не совсем удачное расположение, качество сильно страдает в последнее время, но это видимо диктует рынок. Большинство смотрит на ценник не задумываясь над качеством
Удобное для нас местоположение мегазина, хорошие скидки, грамотные консультанты. Минус - приходится искать консультанта, т. к. Нет на месте и в отделе!
Сегодня приехал в Кастораму и был очень удивлен!!! На центральном входе меня не пустила охрана--- "масочный" режим говорят! Ладно,говорю,давайте маску- ответ"иди к другому входу там купи". Подхожу,сидит тетенька за каким-то убогим столиком(как на рынках в 90е) и очень бойко торгует масками! По 50руб!!! Конечно! Народу много в магазин приезжает,а никто без масок не пройдет! Беру маску за 50 руб,и,не надевая ее спокойно мимо охраны прохожу в магазин!!! Иду по магазину и обнаруживаю что процентов 20 работников магазина без масок! А еще процентов 30 работников с надетыми масками на подбородок! Далее набираю товар и двигаюсь к кассам. Кассир(видя что я без маски) в приказном порядке предложил мне купить маску на кассе,надеть ее а потом уже оплатить товар.Смотрю на ценник маски--- 99руб!!! У меня вопрос к руководству- вы там совсем что-ли обалдели все!!!??? Вы что творите горе-бизнесмены? На входе в магазин при мне подходила бабушка и пожилая женщина,и как только узнали(50 руб маска-вход) то сразу же ушли! Бабушка поохала чуть ли не плача,но охранник---"кремень". У вас,вроде как я раньше считал, "серьезный" хороший магазин. Но видно ЖАЖДА НАЖИВЫ сильнее порядочности и репутации!!! Вы что? Захотели в наше сложное время и на этом заработать??? Позор! Позор! И еще раз ПОЗОР вашему магазину!!!
Купил водяной насос, оказался бракованный, в этот же день отвёз назад, не обменяли деньги не вернули, сказали в сервисный центр отправят, в черчение 21 дня вопрос только решится, посмотрим, что решат, разочаровался.допишу отзыв потом. В М.видео вопрос решили в порядке 10 минут примерно, предложили другой товар или деньги вернуть.
Отличный гипермаркет! Все на уровне, парковка оч просторная, с непривычки правда можно потеряться, но там ориентиры вернут вас на правильный путь) Оч широкий ассортимент.
Покупали межкомнатные двери в магазине. Заказывали доставку. Когда пришел мастер по установке дверей и распаковал всё, обнаружился брак. Привезли коробку не того цвета и на одном полотне был скол. Когда пришли обменивать, отказали. В последний раз я что-то купила в этом магазине.
Магазин расположен не далеко. Выбор товаров есть. Консультанты-парни, отзывчивые! Подошла с вопросом к одному продавцу и он тут же связался по телефону ( рации) с другим отделом. И мне помогли! Спасибо большое!