Хамоватые сотрудники, которых нужно ещё поискать в нужном отделе. Ничем помочь не могут. Доставка на сайте представляет из себя номер мобильного телефона, позвонив по которому, можно услышать нерусский голос, который сначала спросит "куда везти товар", а потом назовёт цену в 2 раза дороже, чем в Леруа. Непонятно, на каком основании, кто и как будет везти товар, а так же как подсчитывается маршрут от магазина до дома. Ассортимент товара на сайте - отдельная песня. Чёрным по белому написано, что в наличии 12 шпателей, которые меня интересовали, но по приезду в магазин этого товара вообще не существовало. Сотрудник ответил на мой вопрос о товаре: "Меня вообще не волнует, что на сайте, ничего не знаю". Я более чем уверен, что многие товары на сайте - ложь, их может просто не быть в магазине. Больше в эту контору ни ногой.
Понравился ассортимент, цены.
Не понравился на редкость хамский персонал, в зале нет продавцов, за исключением отдела сельхозинвентаря, где продавец мирно и неторопливо общался с приятелем. В ответ на просьбу помочь - хамство, на попытку сфотографировать бейдж, вызов охранника.... тот, правда, оказался адекватным и отпустил 73-хлетнего нарушителя.
Век живи, век терпи.
Хороший магазин, часто покупаем в нем стройтовары. К недостаткам отнесем малое количество персонала. Не у кого спросить что и как, особенно утром. Парковка отличная. Тележки всегда есть. Товаров много. Цены приемлемые.
Грязь, не понятно как выставлен товар , всегда очереди , консультанты предоставить консультацию не могут !
Слабое обучение персонала и обслуживание , оставляет желать лучшего
Выбор неплохой, если сравнивать с "зелёным" магазином, то здесь меньше народу на кассах, а цены плюс-минус одинаковые
4
Елена
Level 11 Local Expert
April 2, 2020
Отзывчивый персонал. Мы не нашли товар на полке, метались туда-сюда по ряду) Молодой человек занимался разгрузкой, но сам спросил у нас чем помочь, посмотрел наличие и достал с верхнего стеллажа то, что нам было нужно.
Душевая кабина Castorama - 170*70 - стоимостью около 23 000 тыс руб, с сдвижными дверцами - отвратильное качество крепежа, инструкция отсутствует - догадайся сам, что и куда крепить.
Болото! Бардак! Ночью полтора часа не мог заехать на стоянку из-за припаркованных в проездах стоянки машин местных жителей. Днем так же проблема с выездом. Бросают машины откровенно перекрыв проезд. Ночью на просматриваемой со всех сторон стоянке украли запасное колесо.
Цены ниже, чем в остальных строительных гипермаркетах.
5
M
M
Level 6 Local Expert
December 9, 2018
Сложно поймать кого-нибудь из консультантов в зале. Но если поймал, тебе помогут обязательно - продавцы грамотные и вежливые, консультанты в отделе электрики вообще супер.
С доставкой и возвратом тоже все отлично.