Диспетчера не могут нормально заказ принять онлайн, то самовывоз вместо доставки, то с товаром косячат 4 раза уже такое было. А работники зала не могут оторвать, объяснить или подказать по товару. Доставка дорогая и только до дверей входных дальше доплачивать ещё на сумму доставки надо, что бы в квартиру занесли.
В этом магазине ассортимент не похож на другие подобные магазины. Всегда можно найти что то интересное и очень демократичные приятные цены. Заедьте посмотрите.
Находится рядом с домом и поэтому нам очень удобно посещать именно этот магазин, хотя мне кажется, что в других точках подобного плана, ассортимент шире
Сложилось впечатление, что в этом магазине руководство, совершенно не заинтересовано в продажах!!! Такого «сервиса», а вернее даже сказать полное его отсутствие, я уже давно нигде не встречала. Продавцы подходить не торопятся, вид у них удручающий, на лице признак депрессии и недовольства, работать совсем не хотят!
Один из сетей-динозавров строительных материалов Петербурга. Тем кто строит или мастерит надо обязательно посещать. Можно найти много интересного как в ассортименте так и в ценах.
Как работает магазин-это ужас... Директор очень плохой организатор. Закрыть ряды и поставить по одному продавцу, тем самым, скопив людей и это требования Беглова(со слов продавцов) .. А похоже тупость и нежелание организовать работу...
В магазине был приобретен каменный душевой поддон с доставкой. Распаковали только через месяц и обнаружили скол. После обращения в магазин, поддон обменяли на новый. Руководству Касторамы большой респект.
Делали ремонт, захотели стены сделать фактурной штукатуркой. Консультант Александр всё подробно рассказал, все этапы, дал множество советов, которые нам пригодились. Спасибо огромное! И вообще, подойдёшь к любому консультанту всегда услышишь вежливый ответ. Этот магазин рекомендую.
Можно к любому сотруднику обратиться с вопросом: подскажет что где лежит, в какой ряд пройти. Нет стандартного ответа «я не с этого отдела, идите туда-то, там может быть кого-то найдёте и может быть вам помогут». В магазинах конкурентах как правило так и отвечают
Среднего класса магазин (гипермаркет) для строительства, ремонта, сада т.д. Довольно широкий ассортимент, но чтобы ахнуть, прямо скажем не от чего. Ровно на 4 звезды. Большая бесплатная парковка и удобный подъезд.
Огромный ассортимент,хорошее качество,цены радуют своей адекватностью.Закупаюсь только в этом маркете.Молодцы.
2
1
П
Павел Мелешко
Level 5 Local Expert
November 23, 2020
Отличный магазин, большой выбор, удобная парковка. Хорошее отношение к людям, потерял инструкцию на лампу (как программируется таймер по датчику движения), написал на почту, выслали, в электронном виде, в тот-же день, молодцы.
Хороший гипермаркет часто там, что то нахожу для своих ремонтов. И иногда хорошие предложения по инструменту(правда китайскому, но все же). Не по всем позициям, но по многим цены ниже, чем у,, леруа,,
Нормальные цены. Когда делал ремонт, многое закупал именно в этом магазине. Даже нет проблем с возвратом лишнего товара. Берут без проблем, если не вскрыта упаковка.
3
Антон
Level 21 Local Expert
September 6, 2019
Парковка- без проблем, выбор большой, цены на что-то дешевле, на что-то дороже. В магазине чисто, перемещение комфортно- мешающие паллеты в рядах не замечены
Будьте осторожны при заказе с доставкой - доставка вымогает деньги за услуги, которые согласно их же договору бесплатны. Служба поддержки не будет на Вашей стороне, у них принцип "клиент всегда не прав". В заказе 330999 требовали оплатить бесплатную услугу проноса товара в частный дом до 15 метров.
Магазин неплохой, но если не уверен где лежит товар или не знаешь что точно необходимо для конкретных целей лучше поехать в другой магазин благо их много. Добиться от продавцов какой либо помощи нереально, максимум махнут рукой куда идти примерно и так в половине отделов.
Хороший строительный магазин. Одно время скуксился по ценам и разнообразию, но сейчас снова набирает обороты.
Хотя в Касторама на Дальневосточном проезде выбор побольше