трубки бросать не красиво и надо быть лояльней к людям и отзывчивей ситуации разные бывают, ведете себя по хамски , магазины спокойно принимают оплату удаленно , задумайтесь, и внимательно изучите закон коль на него ссылаетесь
Консультант Андрей лысый мастер своего дела. Очень обходительный и приятный человек. Единственный продавец, который мне приятен после 12-ти самового рабочего дня.
Прекрасная работа консультанта Андрея(который лысый :)) )
Очень помог с выбором. Большой выбор ассортимента.
Девушка консультант тоже хорошо знает свою работу, не уточняла ее имя, к сожалению.
Качество товара никогда не подводило.
20.10 купила в этом магазине электронную сигарету Elfbar9000, 21.10 она перестала работать, стала безвкусной, индикаторы странно мигали, хотя я покупаю данную сигарету уже долгое время и знаю, как она должна работать. В этот же день пошла в магазин и попросила обменять, продавец любезно обменяла. 22.10 уже 2 сигарета перестала работать, я снова пошла в магазин и продавец попросила оставить в магазине сигарету на зарядке, через 10 минут я снова пришла и попросила обменять на Elfbar 7000 или вернуть деньги. Так же я заметила кривую гравировку на самой сигарете, которая очень сильно отличается от оригинала ( фото приложу)
Продавец позвонила директору магазина Андрею и уточнила, может ли он выполнить мою просьбу, но что тот попросил передать трубку мне.
Директор магазина сказал, что отправит сигарету на экспертизу и возвращать или обменивать на Elfbar 7000 не будет. Я согласилась и попросила хотя бы какие-то доказательства того, что экспертиза будет проведена и меня не оставит в итоге без денег и сигареты, когда я приду снова. Директор магазина ответил, что он уже много раз проводил экспертизы и никаких бумаг и подтверждений он не даст, он начал говорить, что я роняла сигарету в лужу, кидала на пол, курила с десятью людьми и это я виновата в том, что она не работает. Продавец попросила меня написать заявление на бумаге. Я начала писать, но мой молодой человек, который был свидетелем происходящего заметил, что коробки elfbar9000 и 7000 разные. Он решил проверить их на сайте бренда и увидел, что qr-код elfbar 9000 использовался уже 17 раз, а elfbar 7000 впервые. После обнаружения он попросил продавца снова связать нас с директором. В телефонном разговоре он начал перебивать нас, доказывать свое, но как только услышал про поддельный код замолчал и предложил обменять на любую сигарету любого вкуса, в конце добавил «только не оставляйте плохой отзыв о магазине”
Не советую покупать тут что либо, но если все же покупаете, то не поленитесь и проверьте на сайте бренда, чтобы не потратить деньги впустую.
1 ноября
Лучшая табачка во всем Одинцово.Отличный ассортимент для всех любителей табака) качество товара лучшее! Теплая атмосфера! Всегда рады гостям !) работает лучщий сотрудник,все покажет и расскажет)Огромной вам выручки
Купил 2 жидкости Hasky Cola, по 450р. На вкус галимая подделка, уж я то знаю вкус оригинала, хотел уж было попробовать вернуть, проверил на сайте на оригинальность, пишет что оригинал, ну вот и как это понимать, уже не стал возвращаться в магазин, что я им докажу если пишет, что оригинал.
Очень много ассортимента, всегда есть что выбрать, всегда проконсультируют и помогут определиться с выбором. Не может не радовать и то ,что работают до 23:00 .
06.07.2022 супруга днём приобрела в данном магазине электронную сигарету. При проверке в магазине сразу не поняла что она оказалась с дефектом (производственный брак-от него никто не застрахован). Вечером этого же дня, как только я лично заметил дефект сигареты, я пришел в магазин и обрисовал всю ситуацию и характер дефекта. В общем без всякой воды и тд. ребята большие молодцы и не остались в стороне, чутко выслушали и помогли с решением проблемы. Большой респект и человеческое спасибо ✌ как владельцу магазина так и девушке продавцу (к сожалению забыл имя). Огромных вам успехов! 😎
Самый любимый магазин табака из всех, всегда большой выбор, посоветуют, помогут определиться❤️
1
Show business's response
Константин
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Я например такое вижу впервые, что бы поменяли вейп причём через два дня, вышел из строя
Потрясающе, очень приятно и неожиданно
Так как знаю , что их не меняют как правило