Обслуживание и клиентоориентированность на нуле. Заказали с собой Цезарь с курицей открыли в машине, запах просто ужасный, сразу подступает рвотный рефлекс. Раньше заказывали все было в порядке, так он не пах.
Ещё пол часа машину выветривали.
Пришли к ним решить эту проблему.
У первой девушки нос не дышит( но в итоге она утверждает, что он ничем не пахнет, удивительно), а вторая девушка что-то мямлила, сама сказать ничего не могла, может стажёр, она конечно же нечего не почувствовала.
И делают вид, как будто мы придумываем.
Одно единственное место, где можно выпить кофе, заказать вкусную пиццу, и сходить на досуге в детскую игровую комнату. Но! Директор данного заведения решите пожалуйста вопрос с детскими днями рождениями, я не понимаю почему, когда у кого либо ребенка день рождения, я должно спрашивать разрешения у мама посетить комнату во время празднования. Мы и так к вам приходим не так часто, а получается если кто то празднует, значит другим детям вход в игровую закрыт. А так в общем, рекомендую данное кафе в нашем городе, другого места Вы гости не найдёте, где чисто и уютно.
Пирожные вкусные, но неужели их так долго взять с витрины и налить чай, это не должно занимать 45 минут. Ходили несколько раз, одно и тоже, очень долгое ожидание при немаленьких ценах.
Кафе находится в трёх шагах от моего дома. И вот решил зайти с женой, что не будь перекусить. Заказали два салата Цезарь с лососем. Салаты если это можно назвать, были совсем не о чем...не плохой интерьер, и кафе больше настроено для проведения детских утренников.
Игровая для ребенка хорошая по местным меркам. Ради этого собственно сюда и пришли. Пицца никакая, не советую. Салаты более-менее. Персонал совсем зелёные ребята, но работают на твердую 3+. В целом за неимением адекватной альтернативы ходить можно.
Приятное заведение благодаря интерьеру (не будем обращать внимание на уже отваливающиеся обои около панарамных окон), на этом из плюсов наверное все ...
По кухне : не доработано меню, приходишь будто в столовую выбирая на витрине, что уже есть в наличии.
Панорамные окна были бы радостью, если бы их мыли, все таки это лицо заведения и в них принято смотреть, но видимо хозяева заведения смирились в каком городе находятся и решили "на что тут смотреть ? И так сойдет"
На столах вместо элементарных салфеток стоят не понятные пластиковые свечи, для кого они и для какой атмосферы это большой вопрос , т.к. даже вечером они не пригодятся , ведь заведение работает всего лишь до 20:00, что странно для города вахтовиков, которые явно были бы не против поужинать вне дома после продолжительного рабочего дня ...
Работа персонала тоже оставляет желать лучшего, конечно можно все свалить на то - где в этом городе обучиться данным навыкам ... но хотелось бы обратить внимание управляющих на то, что это их заведение и они должны обучать свой персонал и стремиться быть лучшими, а не равняться под остальные заведения города , иначе чем оно будет отличаться от других ...
Хотелось бы видеть не равнодушные лица персонала, а желанием дарить позитивное настроение гостю, ведь в заведение приходишь не просто уталить голод, но и получить хорошее настроение...
Желаю процветания данному заведению , есть куда расти, главное вовремя обратить внимание на свои ошибки, и не думать "Для города Усть-Кут и так пойдет"...
Совсем крохотная пиццерия,со скудным ассортиментом. Меню как такого нет в принципе,на стойке лежит что то типа барной карты с наименованием 5-6 видов пиццы. На витрине несколько видов дежурных чизкейков-панкейков,мафины и круасаны. Почему то в ассортименте есть чисто столовская еда,макароны с котлетой или рыбой и что то ещё подобное,но точно не из привычного ассортимента пиццерий. Большой минус,что нельзя купить пиццу кусочками,только целую. Это называется лопни,но сожри! Как полноценную пиццерию это назвать сложно,что то типа кофеин находящихся в ТЦ,в крупных городах,расположенных в переходах между бутиками. И да,панорамные окна грязные!!!
1
2
Просто так)
Level 11 Local Expert
August 4
Пожалуй из плюсов только вежливый персонал. Еда отвратительная, в туалете не было сан уборки наверное никогда
Мебель засаленая. Припёрлась с ж/д вокзала душевно подождать рейса на самолет, лучше бы на вокзале посидела
Приехали с детьми в кафе,но их не пустили в детскую комнату,потому что там у кого то праздник.Пришлось ехать в другое кафе.Очень жаль, что такое отношение.
Персонал не знает правильную подачу еды!
Разговаривают грубо с клиентами!
Когда подают другое блюда, не уберают грязную посуду.
Заказали 3 фри, подали в одной тарелке вместе с нагетсами. Поесть втроем с одной тарелки и дома можно.
Прекрасное место для общения. Вкусные чай и кофе. Рекомендую.
Виктор
Level 10 Local Expert
October 9, 2021
Приятная атмосфера, вкусный кофе, быстрая падача, есть детская комната, из минусов кофе не приносят к столу, приходится самому идти, хотя в других заведениях обслуживают посетителей в полном объеме, нету завтраков типа каши, не помешали бы круасаны с красной рыбой
или другой начинкой например, не все любят сладкое. С 4 октября 2021 года прекратило свою деятельность на совсем или на время не понятно...
Уютное и теплое,цены конечно не низкие.Но обстановка очень располагающая отдохнуть и выпить чашечку кофе или вкусного чая.Наверное единственное в Усть-Куте хорошее кафе👍👍👍