Оставляла собачку Стешу (Мальтипу) на неделю, очень довольна и я и собачка)). Оставляю не в первый раз уже и очень нравится. Всегда чисто собачки находятся почти в домашней обстановке, с ними гуляют и можно ни два а больше и доплачивать за это не требуют (как в других гостиницах, более 2-х раз прогулка уже платная), выпускают побегать из вольера по гостинице (по желанию), играют с ними. Забирала Стешу, заметила, что лапки у собачки чистые, игрушки чистые. Вообщем всем с маленькими собачками рекомендую это место!!
Решила, что обязательно напишу отзыв. Первый раз отдавали нашу кошку в гостиницу. Она, дама тревожная, даже у сына к которому иногда отвозили и она знала его с детства, нервничала, могла грызть свой хвост, жутко линять и отказываться от еды. Выбора не было, в отпуск не возьмешь кошатину, это не собачка, которую везде можно...обидно, кстати, кошки ничем не хуже... В общем выбор пал на "Кот Хилтон". Очень переживали, конечно. Вход в отель показался мрачноватым, но когда вошли, впечатление исправилось. Чисто, аккуратно. Доброжелательные девушки. Фото нам отправляли каждый день. Приехали забирать раньше времени, нам помыли лоток, миски, все отдали чистое. И поскольку, не ожидали нас раньше, было приятно, что порядок и чистота не показная перед приходом, а и внезапно приходя, видишь тоже самое. Коша наша и не особо засобиралась домой))) не исхудавшая не капли)) спокойная и увеситстая). Пишу, что бы успокоить хозяев, которые переживают за своих питомцев. Мы в следующий раз, будем привозить сюда свою Марфуху и сам не переживать и никого не озадачивать. Спасибо "Кот Хилтон" за хорошую работу.
Отдыхали в отеле пудель Энни и кот Владивосток. Прекрасное место, грамотные сотрудники, видео связь 24/7.
Огромное спасибо Александре и Софии, каждый день фото отчет. Забыли дома еду для собаки, все было куплено и сварено.
В номерах очень уютно и чисто.
Огромное вам всем спасибо за отношение к животным!!!
Отличная гостиница для питомцев! Оставляем тут своего кота уже не первый раз: условия комфортные, персонал приветливый и ответственный, цены очень приятные. Пока мы в отъезде, наш любимец, можно сказать, всегда на связи. Всем советуем)
Отличная зоогостиница! Персонал внимательный и заботливый. Ежедневный отчет о состоянии и настроение животного успокоит, в разлуке с питомцем, даже самого тревожного хозяина) Кот доволен - ухаживали, кормили, поили, встретил новых друзей-соседей😻
В номерах для животных чисто и просторно.
Пришлось оставить нашу любимицу Дейзи, в гостинице. Долго выбирали, приезжали смотрели заранее.Наша кошечка была здесь три недели, волновались вначале. Девочки в гостинице просто большие молодцы. Присылали фото и комментарии каждый день. Переживали вместе с нами за нашу кошечку, когда она скучала и привыкала. Условия, уход, порядок фото видео, все на уровне.Большое спасибо.
Благодарю сотрудников зоогостиницы Хилтон за комфортное пребывание моего кота на протяжении почти 3 недель. В результате котик подрос и поправился, стал умиротвореннее, наобщавщись визуально со своими собратьями:-). Ежедневный фото отчёт, кормление, уход, все на лучшем уровне. Рекомендую!
Отличная гостиница для животных. Хорошие условия, ежедневные фотоотчеты, вежливые и добрые сотрудники. Я оставляла черепашку на 2 недели - гостиница очень выручила. Рекомендую!
Лучший отель для домашних животных! Персонал очень профессиональный и терпеливый, все решается оперативно. Пока меня не было, о моих собаках хорошо заботились.👍👍👍
Третий раз оставляем в этом отеле кошку, очень довольны.
Место отличное. Кого им только не вверяют - от голубей и хомячков до собак и попугаев , ко всем ребята находят подход.
Для меня еще огромный плюс - это ежедневные отчеты о состоянии питомца с фотографиями в вотсап. Сразу сердце спокойно, что питомец жив-здоров и адаптируется.
Замечательная кото-гостиница! Оставляли кошку на неделю, очень внимательный персонал, хороший уход, ежедневный отчёт о состоянии животного. В помещении чисто, тепло, удобные «номера» для постояльцев. Спасибо Александре, Софье и всему персоналу за чуткость и профессионализм!
Прекрасная гостиница! Оставляли нашу кошечку на неделю. Удобные номера 😊, каждый день фото и видео отчет. Мы забыли корм и нам любезно его заказали и кормили нашу Луну . Спасибо!
Прекрасное место для котика!!!
Пользуемся регулярно услугами этой гостиницы, оставляли котика тут уже 4 раза! Первый раз было очень боязно, поскольку не знали чего ждать, но по итогу все прошло прекрасно, теперь если оставляем котика, даже нет вопросов куда его везти! Отличные просторные номера, берём люкс с камерой, можно очень уютно его обустроить, места много, добрые отзывчивые котоняни, котик всегда под присмотром, ухожен и накормлен)))) каждое утро присылают отчет как котееч себя чувствует. Вообщем место полностью вызывает доверие!
Большое спасибо!!!
Оставляли там котика уже два раза. Всё нравится - чистые вальеры, за котами ухаживают хорошо, каждый день фотоотчет. Также ответственно подходят к вопросу наличия у животных вакцинации. Отель рекомендую однозначно
Отличная гостиница, внимательный персонал. Оставляли ежика в первый раз - очень довольны.
1
Show business's response
Alona S.
Level 4 Local Expert
November 6
Оставляли корги 8 лет на 10 дней, сначала очень переживали, так как в первый раз оставляем в гостинице для животных, но в итоге остались очень довольны. В самой гостинице было очень уютно, чисто и, что для меня важно, не было неприятного запаха. Каждый день нам отправляли фотоотчет и отчет о проведенном дне.
Очень хорошее место, просто исключительное.
Присматривает за животными , девушка Полина, относится к животным с любовью, каждый день , мы получали отчет, о поведении и питании нашего пёсика.
Вообщем, в Москве, я нашла лучшую гостиницу и осталась очень довольна.
Всем рекомендую.
Спасибо вам огромное.
Наш Кот Басик жил здесь 12 дней. Это первый раз, когда нам пришлось оставить кота не дома. Переживали очень, но сотрудницы гостиницы при нашем приезде внушили доверие. Доброжелательная атмосфера, чистые номера, уход за питомцами на высоте. Каждый день нам присылали фото отчет о состоянии Басика, и не просто общие фразы, а именно то, как он себя ведёт, чувствует, как ест, играет и т.д. Всё прошло прекрасно!!! Хочу сказать большое спасибо за то, что ВЫ есть! Это очень важно, когда при обстоятельствах, когда требуется оставить любимого питомца, есть те, кто о нём позаботится. Всё было искренне, ответственно, как для себя! Рекомендую на все 100%! Спасибо ещё раз!
Потрясающая Зоогостиница Кот Хилтон!!! Для всех питомцев! Наша кошечка второй раз отдыхает в этом замечательном месте! Бронировали сейчас в июле номер люкс , на две недели. Наша кошечка и мы в полном восторге, мы всем очень довольны! Мы очень рады , что есть такое великолепное место для питомцев , как Кот Хилтон! Всегда всё чисто, уютно, приятная атмосфера, кошечке очень комфортно, а зная нашу кису , она сразу покажет, где ей не хорошо, но самое главное , что всегда превосходный уход за питомцами! Поддержка связи и фотоотчёт каждый день- это очень важно! Хотим выразить огромную Благодарность всему коллективу, этой замечательно- чудесной зоогостинице! Благодарим за Ваше Внимание, Тепло и Заботу о Нашей Кошечки! Вы Молодцы! Ваша работа очень ценна! Всегда Только К Вам В Гости Со Своей Кошечкой Мексикой!!!
Улетали на отдых, на 11 дней, оставили свою любимку в этой гостинице и не пожалели)), чистое, просторное и уютное помещение, с номерами разного плана, нам каждое утро присылали фото и видео с отчётом того, что она ела, пила и делала. Малышку вернули нам довольную и упитанную))
Большое спасибо))
На время отпуска отдала кошку в зоогостиницу. Гостиница оставила отличное впечатление. За время нахождения кошки каждый день получала фотоотчеты. Домой кошка приехала в отличном состоянии и хорошем настроении. Спасибо большое за заботу! Рекомендую всем.
Превосходная гостиница для животных.Претензий вообще нет.Особая благодарность Полине за человеческое отношение к нашим маленьким друзьям.Спасибо.Тима передает привет.
Очень благодарны зоогостинице "Кот Хилтон". Уезжали в отпуск, своего котика оставили в этой гостинице. Персонал очень ответственный, отзывчивый, сразу видно, что очень любят животных!!! В номере была камера видеонаблюдения, что позволило мне в любой момент посмотреть, чем занимался кот. Сравнивая с другой гостиницей, могу отметить, что кот возвращался домой спокойный, во время передержки, кот не прятался в домике, а гулял по номеру, играл в игрушки, общался с соседями😄 Это говорит о том, что коту было комфортно, и стресс был только первый 1-2 дня, т.к. новое место. Все мои просьбы касательно игр, ласки и замены лотка были выполнены. Вобщем мы с мужем очень довольны, что доверились!!! Честно говоря, после не очень хорошего опыта с другой гостиницей, было страшновато Теперь, когда будем уезжать в отпуск, наш кот будет только в "Кот Хилтон"🥰🥰🥰
Впервые оставили свою кошечку на передержку, взяли для нее большой номер Люкс и остались очень довольны. Встретила доброжелательная сотрудница, которая дала понять что кошечка в надежных руках) Каждое утро присылали милые фотографии и даже видео! В помещении очень чистенько. Забрали свою малышку довольной и счастливой)
Отличное место, удобное расположение. Пробовали оставлять кота в разных отелях, это было первое, откуда забрали его не простуженным и без особого стресса. В отеле тепло, уютно и чисто, цена-качество соответствуют. Рекомендую!
Кот Хилтон уже три года помогает нам следить за нашим питомцем, когда нас нет в городе. Всегда приятно договариваться с ними и видеть ежедневные фотоотчеты о прибывании нашего питомца у них в гостях. Чистота и порядок!
Рады, что вы с нами рядом!
Оставляла кошку на 19 дней. Все супер! Милые сотрудники, присылали каждый день фото или видео. Кошка сытая, не похудела даже) Буду оставлять ее еще. Рекомендую
Хорошая гостиница для питомцев! На протяжении трёх лет оставляем кошку на время отпуска. Хороший присмотр, каждый день отчёт о состоянии любимца и фото. Все пожелания и просьбы выполняют. Чисто, всё предусмотрено, соблюдают меры предосторожности, чтобы вирусы, заразы, не распространялись. (Животных не выпускают ходить по помещению и не трогают их руками-тем самым не переносят с одного животного на другое возможные вирусы).
В последний раз когда мы отдавали в августе, по новому адресу (раньше гостиница была на архитектора Власова) нас насторожило, что помещение находится в подвале жилого дома. Там нет окон, и если будет пожар, животных не спасут (в подвал кто полезет если огнём будет всё перекрыто), а окон (разбить и вытащить животных) нет 🤔 . Нас успокоили тем, что есть противопожарная система. (Мы ее действительно там видели) Но как то мы задумались о безопасности, т.к. прекрасно знаем как в России они работают и как покупается все бумаги по пожарной безопасности … очень хочется верить, что у них она рабочая и все по регламенту!
Отличная зоогостиница.
Оставляем регулярно своего кота Тиму в Люксе. Персонал приветливый, создали общий чатик для связи и ежедневно туда шлют фотоотчёт о его состоянии.
Договор подписываем каждый раз новый, на месте сотрудник производит "опись" вещей кота, чтобы ничего не потерялось, записывает весь график кормления.
Однажды кота за ночь 3 раза рвало, сотрудники быстро сориентировались, нам сообщили об этом и по согласованию отвезли в ближайшую ветеринарку. Затем ещё три дня ежедневно возили Тиму на дополнительные уколы. Все расходы мы возместили уже когда забирали кота.
В целом эта зоогостиница внушает нам доверие :))) Мы еще точно много раз привезём Тиму сюда
Третий год пользуюсь этой гостиницей для животных. Все отлично.
Мои псы получают уход необходимый уход. Животных кормят и выгуливают по расписанию, шлют ежедневный фотоотчет. К ним внимательны, мне подсказали обратиться к врачу. Сразу по возвращению за животными сделал это и собаке действительно помогли решить проблему по здоровью. Сам мог не сразу обратить внимание и затянуть.
Спасибо сотрудникам!
Отличное место, чисто и хорошо. Оставляем периодически нашу крольчиху Булочку. Персонал заботливый, атмосфера хорошая, карты принимают, каждый день присылают отчет с фотографией в вотсап. Питомец доволен, мы тоже!)
На фото довольная крольчиха, на следующий день после того как забрали после недельного расставания, эмоциональное состояние-расслабленное. Для кроликов очень важно.
Впервые оставляла собаку на передержку. Опыт для хозяина не менее тревожный, чем для питомца. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за проявленное ко мне терпение, понимание, подробные разъяснения, прозрачный сервис и заботы о моем питомце. Фотоотчет высылался ежедневно, все возникающие вопросы (по продлению срока пребывания питомца) решались мгновенно! Очень довольна! Обязательно обратимся ещё )
Зюма и Лиана :)
1
Show business's response
М
Михаил
Level 14 Local Expert
August 11
Хорошая зоогостиница пользовался на новогоднее праздники 2024. Спасибо большое! Кот Марсель.
Не знаю почему люди так счастливы в своих отзывах!
Пришлось оставить двух котов в одной кабинке, даже одному коту негде погулять. Девочка моя загрустила, на фотоотчетах это видно, все время сидела в одной позе. Забрала похудевших, напуганных, одичавших кошек. После пребывания в гостинице у кошки насморк. Скидки не делают, кэшбэка нет, потому что ИП, уверенна что и с кошками не общаются. На длительное пребывание животных - не советую!
5
5
Show business's response
Надежда
Level 18 Local Expert
August 22, 2023
Оставили кошечку на неделю . Предварительно обговорили все условия , кошке необходимо протирать глазки из-за особенности строения мордочки , через неделю забрали с такими ранами ! Оставляли в других гостиницах никогда не возникало таких проблем. Безразличие поражает ! В оправдание было сказано, она не хотела протирать глазки , мы для нее чужие люди ! Будто я принесла льва !И еще имейте ввиду , если ваша кошка никогда не видела собак , там все вперемешку . По соседству может
находится беспрестанно звонко лающая собачка .
Оставляли кошку на 10 дней в январские праздники. Обычно мы оставляли в гостинице, которая недалеко от дома, но, в этот раз номеров свободных не было и мы забронировали номер в Кот Хилтон. Очень волновались за нее, потому что не смотря на то, что она мейн-кун, она очень пугливая. Но все наши волнения рассеялись, когда на второй день мы увидели нашу красавицу (у нас была камера) очень спокойной, по-хозяймки меняя места лежанок...Плюс девушки каждый день писали и присылали фото, где лишний раз мы убеждались, что кошке комфортно. Когда мы ее забрали и привезли домой, то она повела себя совершенно спокойно, как будто и не уезжала на эти дни. Обязательно теперь будем пользоваться услугами именно этой гостиницы. Рекомендую!!!!!
Здравствуйте! Общались с девушкой на Ленинском по наличию номеров, я все расспросила, взяла время подумать. О чем ей и сообщила. Пишу им на следующий день, что хотела бы оплатить номер. Мне отвечают: номеров нет.
Господа! А предупредить вы меня не могли, зная мой номер телефона?? Или это теперь нормальное обращение с клиентами?
Главное же получить деньги!
Хорошая зоогостиница👍👍👍. Сотрудник зоогостиницы, ежедневно, в чате Вацап, присылал фотоотчёт о состоянии нашей любимой кошки. Вернули, нашу Дусю, в целости и сохранности, вместе со всем её кошачьим иммуществом.Выражаю, огромную благодарность ,всем сотрудникам, за создание такой чудесной передержки для животных🤗🙏! Когда будем уезжать в отпуск и не кому будет посмотреть за нашей любимицей, обязательно будем оставлять нашу кошку в вашей чудесной зоо гостинице!!! Хозяйка,кошки Дуси💓🐱.
Отличная гостиница, очень понравился сервис , и общение с персоналом , всегда были на связи, при бронировние всё очень подробно рассказали, выслали фото номеров , выбрал номер люкс и смарт, оставлял таксу и кошку. Гостиница очень чистая, построних запхов нету.
Впервые пришлось оставить котика, очень переживала. Как оказалось зря. В гостиннице чисто, уютно. Стеклянные боксы в два яруса. У каждого зверя свое, отдельное от всех пространство. Очень внимательные и заботливые девушки, всегда на связи, обо всем что происходит с питомцем каждый день подробно рассказывали, присылали фото, видео. Искренне, по доброму и с пониманием старались создать все условия, чтоб котик (ну и я с ним) меньше нервничали. Спасибо большое за заботу!
Оставляли кошечку в зоогостинице. Всё очень понравилось, в гостинице очень чисто, уютно, спокойно. Персонал очень приветливый, сразу все объяснили, заселили, успокоили. Наша детка и мы были спокойны и довольны. Спасибо Вам за заботу мы теперь только к Вам!
Отличная гостиница! Весьма демократичные расценки, большое спектр доп.услуг, удобное расположение как для подъезда на автомобиле, так и на общественном транспорте.
Наш кот прекрасно себя чувствовал, мы не переживали (ежедневные фото- и видеоотчеты очень успокаивают), мы очень довольны, что выбрали именно CatHilton!
Огромное спасибо всему персоналу гостиницы, мы непременно выберем Вас, если возникнет необходимость оставить кота в будущем!
Отдавали кошку на время поездки на несколько дней. В гостинице чисто, убирают за питомцами во время, посторонних запахов нет. При входе - бахилы. Учитывают пожелания, отчёт шлют 2 раза утром и вечером. Всё понравилось.