Catandcat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
192 reviews
November 10
Все очень понравилось! Чисто, светло, красиво, трансфер, как для VIP персон😀! Каждый день видеотчет. Мы в первый раз оставили наших свинок в cat&cat , и в восторге. Лучшая гостиница для грызынов.
Однозначно оставлять будем только там теперь!
May 5
С этой гостиницей сотрудничаем на постоянной основе года четыре . Ставлю твердую 5, потому что все устраивает.Светлая,уютная гостиница, находится недалеко от метро, хорошие и чистые номера.Есть видеонаблюдение,как и ежедневные отчёты от сотрудников,что очень важно для котородителей.Абсолютно нет запаха.Все продумано до самой мелкой детали.
Любезный персонал,люди любящие свое дело.Четко выполняют все пожелания по содержанию и кормлению котодеток.
Однозначно смело рекомендую гостиницу коллегам и друзьямт.к есть опыт сравнения с другими котогостиницами.
Спасибо Вам за нелегкий труд!!!!
Терпения,процветания и успехов!
3
October 31
Шикарная гостиница для моей кошечки, давали таблетки как просила. Ежедневный уход, все держали в чистоте и играли с мурлыкой. Отдельно поражена участием в обратной связи. Выбрала комфорт + . постоянно присылали видео, и с полной отдачей помогли разобраться в подключении к видеокамере для собственного просмотра. Не получалось у меня?, подключались подробно объясняли, выслали видеоинструкции. Не понимала, звонили разбирали что да как... Благодарна безумно! Кошка конечно у меня не вот тебе мурлыка для незнакомых, но лапушки полностью обеспечили ее спокойной обстановкой.
Спасибо Олегу, Евгении, Любе и Елене, за всееее 🙏🙏
September 30
Привозила на неделю попугая, осталась очень довольна! Внутри чистое, светлое, просторное помещение. Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь. Ко всему содержанию птички отнеслись очень внимательно и ответственно. Каждый день присылали видео и были на связи. Большое спасибо! Ещё буду обращаться сюда ❤️
July 29
Отличное место !!!!
Не первый раз оставляю у них моего пушистика! И всегда очень доброжелательные и вежливые! Фото и видео отправляют каждый день)))🌸трансфер есть что просто - ШИКАРНО ❤️
Спасибо большое за работу и заботу о моем любимом пушистике!🌸
Всем советую!!!
Если вы хотите быть уверенными что с вашими питомцами все будет хорошо, о них заботятся и любят! То вам сюда!!!🌸
1
August 20
Хорошая гостиница, дружелюбный персонал. Кот доволен. Очень понравилось, что сами приссылали видео каждый день. Также что в течении дня с животными был человек. Единственный минус не очень удобный заезд к зданию, но это не относится к проживанию в гостинице. Если не с кем оставить котика то рекомендую!
1
July 19
Отличная гостиница! Долго выбирал место где можно оставить попугая и не прогадал! Помещение светлое и чистое. Каждый день отправляли видео. У птицы всегда было чисто в клетке и еда в кормушке. Однозначно рекомендую!
August 4
Очень хорошая и уютная гостиница, точнее временный дом для любимого питомца. Уже не первый раз оставляю здесь свою морскую свинку. Каждый день присылают видео приветы. Учитывают особенности в питании и поведении каждого животного. Спасибо за заботу. Буду рекомендовать своим друзьям.
August 8, 2023
Хочется выразить благодарность за прекрасное место для домашних питомцев.
Долго искала место,но остановила свой выбор именно здесь. И не ошиблась!
Все,от первого звонка до возвращения питомца домой, было организовано на высшем уровне.
Нет никаких скрытых платежей, дополнительных сборов и т.д. Все предельно тосно и ясно.
За кошкой приезжал трансфер. Водитель очень вежливый,заранее позвонил,согласовал и был минута в минуту.
После размещения в гостинице,прислали фотоотчет заселения и доступ к камере.
Подключение прошло быстро и просто,т.к. вся информация была с видеоосопровождением,за что дополнительно спасибо.
Каждый день,на протяжении 21 дня проживания ,присылали короткое видео с питомцем и то,как с ним взаимодействовали.
У меня слржилось впечатление,что моя Дуня отдохнула на 5 звезд.
Очень приятно,что после возвращения кошка не имела запаха,а это говорит о том,что уборка проводилась действительно качественно и вовремя.
Лоток вернули чистый и животное в полном порядке.
Спасибо вам за вашу заботу.
Желаю вам процветания и новых постояльцев.
2
1
June 29
Прекрасное место для питомцев!!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Первый раз отдавали кота.
Кот испытал шок.
Персонал со знанием дела выходил его
и кот прекрасно провёл время.
Грамотный подход к каждому питомцу, любовь и знание своего дела.
Дружеский коллектив ждёт Вас и ваших питомцев!!!!💐
1
May 6
Уже много раз здесь гостят наши морские свинки. Чисто, просторно. Любим это место. Коты и свинки друг другу не мешают. Очень приятный персонал. Оставляя здесь животных спокойны за них. 100% Рекомендую.
1
February 27
Благодарна, что выбрала эту гостиницу для моей Симбы, 17 дней ежедневно получала видео. Кошка играла, ее гладили, кормили, убирали, место потрясающее, животных любят, по приезду из отпуска заказали трансфер прям к дому, очень удобно.
Дистанционно, по фото нам сразу проверили все ли на месте, а уже по приезду нашей кошки поняли - никапли не обиделась наша малышка и была под настоящим присмотром. Спасибо команде профессионалов, в дальнейшем только к вам
2
August 5
Не понимаю, что случилось. Кошка вернулась с сединой вокруг глаз, унылая и худая. Уже три дня, как вернулась. Заметили ещё на видео на третью неделю.
Наши пожелания по кормлению не выполнялись. Когда здавали её, листок с информацией был проигнорирован. Сотрудница со мной не разговаривала. Возможно, по-русски не умела толком. Олег разговаривал убедительно. Видео отчеты были каждый день.
Может наша кошка депрессовала в этот раз особенно сильно? Может туалет возле миски с едой - трэшь для неё, но приехала она плохой.
В общем, это не наше место.(((
2
1
March 24
Наконец-то дошли руки написать отзыв о гостинце. Мой кот Мурзик в восторге от условий и отношения нянечек) всё супер, начиная от внешнего вида самой гостиницы и заканчивая просто общением с персоналом. Котик у меня очень общительный и активный, добрый и ласковый, но такой он только в домашней обстановке. В новой обстановке он становится очень скрытным и злым разведчиком, не доверяет никому, даже мне, но спустя несколько дней к нему всё-таки нашли подход в виде жидкого корма от которого он теряет голову. В общем, Мурзик извиняется за то что несколько раз царапал вас просто так. Что касается видео, присылали каждый день, а так же всегда была на связи с гостиницей.
Уборка каждый день, воду давали чистую, выпускали моего разведчика погулять, размяться.
В общем и у меня и у Мурзика остались только положительные эмоции. Спасибо еще раз, теперь только к вам, если, конечно, примите этого кота с характером❤️
Чисто, уютно, комфортно и самое главное мне как отвественному хозяину моей животины - спокойно, потому что с первого общения на душе стало хорошо и можно было смело уезжать, зная что Мурзик в надежных руках.
P.S. Муж Елены, я поговорила с Мурзиком, он раскаялся в содеянном, он больше не будет вас царапать просто так. Елена, вы супер❤️
1
July 26, 2023
Отдавали кролика (Симба) в гостиницу на 11 дней в сентябре 2022. Я много мониторила гостиницы и передержки. В итоге, остановилась на этой, чему я безмерно рада!! Ребята, гостиница просто супер, поскольку мы выбрали комфорт+ с возможностью видеонаблюдения, хочу сказать, что это великолепная вещь и возможность наблюдать за питомцем. Прекрасные условия содержания, всё чисто, очень внимательные девочки, всё записали по кормлению и уходу, пишут на стекле: как зовут, особенности кормления, надо ли выпускать и тд. Пока я была в отпуске, у меня ни малейшего волнения не возникло за ушанку. Есть различные номера, на сайте всё подробно описано, а самое главное, что все всегда на связи в вотсап и по тел, можно попросить прислать видео и фото, спросить как и что. Надо привозить свои корма и всё остальное, если что-то заканчивается, то всё покупают и предостпвляют счёт (цены на все услуги и проживание супер адекватные, цена/качество на уровне, есть скидки за счет количества дней прибывания) . Очень удобное месторасположение, по крайней мере мне. Рекомендую рассмотреть гостишку для живности (кошки, хорьки, крысы, свинки, кролики и пернатые). Спасибо огромное персоналу и держателям гостиницы за добросовестное отношение к живности, уход и заботу. Теперь только к вам.
3
1
August 9
Спасибо огромное, третье лето подряд приютили нашего Салепушку.
Две недели кормили, поили и развлекали котика. Спасибо огромное за то, что всегда оправдываете доверие.
July 24, 2023
Пользуемся этой гостиницей уже 3 года. Очень удобно, что котиков забирают и привозят домой. Есть видеонаблюдение, котикам дают прогуливаться. Можно выбрать корм гостиницы или свой. О котиках хорошо заботятся, всегда держат в курсе. Хочу поблагодарить персонал гостиницы за заботу и уход за моими питомцами! Большое вам спасибо! Все советую эту гостиницу, не пожалеете!
3
1
September 4, 2023
Не первый год мой котик приезжает в эту гостиницу. Только этому персоналу я могу доверить любимца! Персонал очень вежлив, всегда отправит фото/видеоотчёт. В гостинице чистенько, есть круглосуточные камеры видеонаблюдения, подключение не составляет труда (высылают подробную инструкцию)!
Я рекомендую данную гостиницу!!! Здесь действительно заботятся и любят наших котеек.
Спасибо Вам!!!
3
1
January 7
Хочется выразить огромную благодарность персоналу за индивидуальный подход к животному. Несмотря на новогодние праздники каждый день мне присылали видеоотчет и всегда были на связи. Также благодарю за услугу трансфера. Очень рада, что нашла вас на просторах интернета! Спасибо вам за ваш труд!
3
November 27, 2023
Прекрасная гостиница для животных. Мы оставляли двух наших морских свинок.
Постоянно на связи, много видеотчетов. Питомцы довольные, окруженные заботой. Чистота, уют, деликатное обращение. Отдель хочется отметить вежливое общение, быстрое реагирование на просьбы.
Однозначно обратимся снова.
3
1
October 31, 2023
Первый раз оставили кошку в гостинице, рады что нашли именно ее. Работники очень приветливые, внимательные, всегда на связи. Понравилось что есть видеонаблюдение 24/7, можно подключиться в любой момент и посмотреть чем занят любимый питомец. Мы и наша кошка остались довольны))
3
1
May 21
Неоднократно оставляем своих певчих питомцев на длительный срок . При этом совершенно спокойны и уверены в том, что все будет на высшем уровне , и с индивидуальным подходом ! 🦜 ежедневная видео информация о состоянии птиц на телефоне . В самом помещении очень чисто и приятно ! Вежливое и радушное отношение к владельцам и питомцам ! Спасибо большое !
December 13, 2023
Брали коту на 7 дней "vip номер" очень понравилось.
1. Чистота. При входе в отель отсутствует характерный запах животных от слова совсем. За животными ухаживают, моют клетки, выносят туалет.
2. Персональное кормление. Если ваш питомец нуждается в особом уходе, ест по расписанию или сидит на строгой диете, то здесь все соблюдают. На стекле клетки пишут рацион.
3. Есть видео слежение, можно в любое время посмотреть как живёт ваш питомец.
4. Один раз в день присылают видео о животном.
5. С нами общался сам хозяин заведения, очень общительный и любезный человек, все рассказал и показал. Не стесняйтесь задавать вопросы.
2
January 3
Благодарю вас за проявленную заботу к моей кошке ! Камера всегда работала , у кошки было чисто , видео присылали , быстро отвечали на все вопросы 24/7 . Спасибо вам огромное ! Теперь только к вам ! А ещё кошечку всегда гладили и дарили любовь !
2
July 21, 2022
Прекрасный отель для животных!) Мой кот Мичиган пробыл здесь 10 дней. Очень чисто и уютно,все посетители на входе сразу надевают бахилы. Номеров для котиков очень много, и не только для них: есть и попугаи, морские свинки, кролики))
У нас был номер комфорт плюс, он довольно большой, туда вместился домик, закрытый лоток и высокая когтеточка. Дополнительно в данном типе номера можно наблюдать за питомцем по вебкамере через приложение. Я мониторила постоянно, никаких нареканий к сотрудникам не обнаружилось, девушки молодцы) В номере всегда была еда, водичка, чисто, убрано и кошачьи предметы переставлялись, обстановка менялась)
Кот привыкал дня три, потом уже спокойно выходил прогуляться из номера, хорошо относился к сотрудницам отеля)) к тому для Мичигана это был первый раз, когда он так тесно взаимодействовал с большим количеством других котов, это определенно пошло ему на пользу. Он стал более общительным))
По итогу могу сказать, что мы остались максимально довольны приемом. Это отличное место, если вы беспокоитесь за питомца и хотите для него максимально комфортные и безопасные условия проживания)))
9
1
January 4
Отдавали кошек в отель первый раз, очень переживали за своих усатиков, но место просто супер! Люди видно, что с любовью относятся к животным, для нас это самое главное, теперь знаем, что можем оставить своих котичек со спокойной душой в этом отеле, спасибо за Ваш профессионализм и большое сердце!
3
October 3, 2023
Китя у нас домосед, никуда и никогда раньше не выезжала. Но в связи с отпуском пришлось подыскивать для Кити на целый месяц гостиницу. Очень переживали, справится ли она с таким стрессом, все-таки абсолютно новое помещение, незнакомые люди...
Первые несколько дней она действительно выходила из своего плюшевого домика только покушать и в туалет, да и то пока никто не видит. Однако благодаря очень дружелюбным и внимательным сотрудникам гостиницы Китя очень скоро полностью освоилась. Судя по ежедневным видео, которые присылали сотрудники гостиницы, ей там очень понравилось. Да я бы и сам заселился, если бы не отпуск)))
По итогу отличная оценка в пять звезд сложилась из того, что :
1. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Каждый день вашего кота не только накормят, но и выпустят под присмотром погулять по помещению гостиницы, пока в номере будет проводиться уборка и смена лотка. Если котик вдруг из-за стресса испортит лежанку, то ее еще и застирают!
2. Чистота в номерах и в помещении гостиницы идеальная. На полу не увидел ни пылинки как при личном присутствии, так и на ежедневных видео с Китей. Посетителей пускают только в бахилах.
3. Расценки мне показались ниже чем у конкурентов.
4. Сетки на окнах есть, за безопасностью котиков здесь следят.
5. Персонал полностью интерактивен. Например в первые два дня Китя все время сидела в плющевом домике. Я предложил убрать домик - убрали. На следующий день, я предложил вернуть домик - вернули) Возможно это тоже сыграло какую-то роль в процессе адаптации к новому месту.
Настолько полезный и добрый сервис, что прям хочется оставить отзыв!
Пару видеозаписей Кити из гостиницы Cat&Cat прилагаю.
4
1
June 26, 2023
Очень хорошее место. Пользуясь их услугами уже третий раз и более чем доволен! Организовано все четко. Кошку забирают в гостиницу и возвращают домой, что очень удобно! Хозяин гостиницы отслеживает наличие прививок у гостей, учитывает требования по питанию и уходу за животным. Каждый день видеоотчет с участием питомца. По итогам проживания в гостинице кошка не выказывает недовольства по возвращении домой, ведет себя как обычно. Рекомендую это место!
2
1
July 31
Замечательное место. Уже не первый раз оставляю попугая. В отпуск со спокойной душой. Если оставлять животных, то только здесь.
May 15
Если вы любите своего питомца , то это единственный вариант где за ним будут ухаживать и играть , так же следить за его здоровьем
Это самый лучший отель для кошечек
1
January 24
Очень заботливо относятся к животным. Чисто ни какого запаха. Оформление происходит быстро. Единственное, что мне не нравится, выписка пропусков. А так для передержки животных, то что надо.
2
April 2
Все на Высшем уровне, регулярные видеоотчеты, отличная обратная связь и главное моей Царапке понравилось)))
1
September 7, 2023
Впервые пришлось оставлять кота в гостинице. И сразу такая удача - комфортные условия, уход, внимательное отношение персонала ко всем нюансам и пожеланиям. Ежедневный видеоотчет дает возможность убедиться, что кот себя прекрасно чувствует. Спасибо!
2
1
August 24, 2023
Оставляли своего котика в гостинице на 4 дня. Отличный уход и присмотр за питомцами, был доступ к видеокамере для наблюдения, это огромным плюс. Также каждый день присылали небольшие видео. Котик спокойно перенес пребывание в новых условиях, спасибо большое персоналу гостиницы.
1
1
November 8, 2023
Оставили своего питомца Джексона в этой гостиницы на десять дней в первый раз, переживали…оказалось, что зря…каждый день наблюдали за своим пупсиком - в чистоте, накормленный и довольный !☺️Нам очень понравилось, обязательно вернемся! Рекомендую!!!
2
1
January 10, 2023
Первый раз оставляла кота в зоогостинице. Очень рада, что выбор остановила на Cat&Cat. Понравились номера для котиков , здорово что они не полностью стеклянные, как во многих других.
Фото/видео отчёт присылали каждый день. Удобно было наблюдать за котом по видеокамере. Ежедневно проводилась уборка номера .
Персонал очень вежливый и доброжелательный.
5
1
August 14, 2023
Впервые пришлось оставить котейку в гостинице на время отпуска. Долго подбирали подходящий варинт. В итоге остановились на гостинице Cat&Cat, и это было верным решением. В итоге мы получтили доброе отношение к питомцу и хороший уход. Видео отчет о жизни кошечки получали каждый день. По окончании отпуска киску доставили домой в хорошем состоянии и настроении )) Рекомендую данную гостиницу всем :)
1
1
August 1, 2022
Не первый раз наш котик гостит в зоогостинице «Cat&cat» и мы уже забронировали ему следующее размещение. Персонал очень вежливый, старается, котик всегда ухожен, накормлен, с ним играют, номер регулярно убирают, все пожелания хозяев фиксируют и учитывают. Нам присылали фото и видео в качестве отчета о пребывании нашего питомца. Там же, у нас была возможность видеонаблюдения 24/7.
В последний раз котик проживал в «Cat&cat» в течение 12 дней и у нас ни разу не было необходимости переживать за него. Сплошные положительные впечатления!
7
2
July 9, 2022
Отличная гостиница, лучше просто нет. Очень внимательные, любящие свою работу, профессионалы. Замечательный руководитель, который поставил работу всего коллектива на такой уровень.Неоднократно оставляли своих животных здесь и спокойно ехали отдыхать. Огромное спасибо всем, за ваше терпение и заботу. Всем рекомендую эту гостиницу и ваши питомцы будут довольны.
4
2
August 6, 2023
Очень понравился отель. Это был первый раз когда оставляла кошку в подобном месте, опыт удачный. Оставляла на неделю, когда вернулась, Коша была рада меня видеть, но и место, видно, ей нравилось — перед отъездом ходила осматривала пространство ещё раз.
Каждый день присылали видео с Кошей, что тоже важно:)
1
1
November 18, 2023
Мне неожиданно предстояло уехать, а оставить своего брутального кота Зефира было не с кем. Тогда в интернете я нашел упоминание о кошачей гостинице - Catandcat. Приехал, отель мне сразу понравился. Чисто, светло, уютно, широкий выбор номеров для котиков. Передержка прошла успешно, на 5+, спасибо!!!
2
1
October 4, 2022
Доверяем свою кошачью «когорту» этой гостинице не первый год, забираем по возвращении из отпуска всех бодрыми духом и упитанными. Сотрудники замечательные, отзывчивые (Полина, это в том числе про Вас :)). Всегда на связи, держат в курсе состояния постояльцев на протяжении всего времени их пребывания в гостинице. Удобно, что есть камеры - в любое время суток можно проверить, как там питомец. Так что, ребята, держите марку. Хорошую гостиницу для кошек найти сложно, Ваша - такая.
4
July 9, 2022
Отличное место! Уже четвертый год отдаю своего котика сюда. Очень профессиональный и отзывчивый персонал отеля. Обслуживание на высоте, котик остался доволен )
Особо могу отметить, что хозяин отеля напрямую вовлечен в жизнь отеля, когда мне потребовалось поздно забрать котика из отеля - лично довез его мне до адреса! Респект!
4
1
January 15, 2023
Прекрасный, внимательные персонал. За котиками следили чудесно. Все чисто и аккуратно. Каждый день присылали маленькие видео про наших котиков. Однозначно всегда только к ним
5
November 17, 2023
Оставляли попугая на передержку со словами «ни в коем случае не открывать, не выпускать и не убираться в клетке». После того как заработали птицу дома обнаружили, что отсутствуют летательные перья. На видео заметно, что в один день они пропали и крыло было в крови. Нам, к сожалению, отказались говорить про каких обстоятельствах это произошло. Также было заметно, что в клетке убирались, так как она была слишком чистая для двух недель.
2
November 18, 2023
Хорошее место! Заботливый персонал! Моему кролику Федоту очень понравилось)) Выполнены все мои просьбы в отношении его содержания! Я довольна ☺️
2
1
November 7, 2023
Очень понравилось отношение к котику! Все чисто, регулярно присылали видео питомца!!! Спасибо большое, вернемся еще!!!
2
1
September 9, 2022
Мой кот в восторге! Никаких истерик и паники у Клифорда не было, (хотя он из таких, которые боятся новых мест.. )
Очень уютно, атмосферно, девчонки стараются!
Директор очень добрый, отзывчивый. Как закончился корм - сразу купили! Игрушка сломалась - новая уже на месте.
Фото и видео отчёт каждый день. Что не мало радует!
Имеется свой ветеринар. Это очень приятно.
Ещё моему волосатику и груминговые услуги предоставили по ненормально - низкой цене.. .как я считаю. Честно? Вот я - очень довольна. И Клифорд счастлив, сыт, чист.
Супер! Будем приезжать😊
4
November 9, 2023
Чудесный звериный отель с фокусом на кошачьих и других некрупных питомцах. Котяру оставить нестрашно, с ним и поиграют, и накормят. Можно наблюдать за жизнью подопечного по камере. Оставлял срочно, есть трансфер и корм+вкусняшки.
1
1
August 22, 2022
Уютное место, оставляли котика на две недели почти, понравилась атмосфера, заходишь туда и сразу чувствуется спокойствие, котик остался доволен, фото и видеототчеты каждый день, по просьбе присылают несколько раз, с Маркизом всегда играли, т.к котик очень игривый,, попросиои играть, чтоьы совсем не щаскучал там без нас.
Вернулся довольный, откормленный и счастливый🙈 очень понравилось у Вас, однозначно еще вернемся.
Рекомендую! Обслуживание на уровне, все чистенько, прям приятно находится!
4