Cats & Dogs
79 reviews
October 6, 2023
Этот магазин даже не заслуживает 1.Изначально хотел оставить отзыв про завышенные цены,но нет!Сегодня зашел в магазин, прямо с момента открытия и проходил мимо аквариумов с животным и что же, я увидел это просто ни в какие ворота не лезет!Крысенок в аквариуме дергается( я так понимаю заботливые продавцы зажали ему лапу когда закрывали!!!)Я так понимаю он всю ночь так висел!!!И когда они пришли не удосужились даже проверить клетки!!!На моё замечание женщина продавец улыбнулась и не торопясь пошла к аквариуму!!!За такое безобразное отношение к животным,я объявляю бойкот это сети магазинов пусть ваши бонусы сгорят мне на них плевать!А также буду не советовать другим!
11
February 2
Продавцы зоомагазина Cats & dogs по адресу Бескудниковский бул., 12, вышвырнули на улицу домашнюю кошку!!! Кошка на стрессе вбежала к ним и забилась под прилавок, волонтер попросила придержать кошку на пол часа и, пока ходил за клеткой и оповещал весь район, чтобы найти хозяев кошки, ее уже вышвырнули жестоким образом на улицу! Продавцы должны понести ответственность за жестокое обращение с домашней кошкой! Просьба придать огласке этот случай!
2
1
September 8, 2023
Персонал хамит. Я однажды прихожу купить наполнитель для туалета. Было приблизительно этой зимой. Я январе насколько помню. Проходит женщина с русыми чуть седоватыми волосами с короткой стрижкой, лет 50 и говорит «давайте, я вам товар отпущу». Идёт на кассу. А там какая непонятка то с тем сколько стоит, то ли есть скидка или нет. В общем на тот момент было важно узнать он 69 или 99. Цены указаны примерно. И тут почему то в своей голове сия дама отнесла меня бедным и видимо решила нахамить. Во первых я нк бедный, хоть и обанкротил свой бизнес. Во вторых кто сказал, что бедным нужно хамить. Вот откуда вы знаете. Сегодня я куплю один наполнитель, а завтра может куплю много чего. А впечатление от общения остаётся. Когда я работал в продажах Одежды и весьма дорогой, нас обучали, что нужно быть вежливым к любому покупателю. К любому. Вне зависимости от того, нравится ли он тебе или нет и сколько он купил. А тут мне она нахамила и на мои слова «за такое общение больше не приду». Сказала на прощание что то «и не надо» или «и не хотим». Это уже крайнее хамство. К покупателю к любому надо быть вежливым всегда. У меня приятна внешность - длинные волосы, мягкий взгляд голубых глаз. Но если в кругах повыше - это приятная внешность. Но те, кто имеет не столь высокий уровень культуры котирует как «слабого». Но это не уровень взрослых людей, а уровень Школы. Перевоспитайте эту женщину, проведите с ней тренинг. Кто Знает, каких покупателей она отпугнёт. К покупателю надо быть вежливым всегда, вне зависимости от того, понравился ли тебе он лично или нет. Крисс Светлов.
4
February 2
Жестокое обращение с животными! Продавцы зоомагазина Cats & dogs по адресу Бескудниковский бул., 12, вышвырнули на улицу домашнюю кошку!!! Кошка на стрессе вбежала к ним и забилась под прилавок, волонтер попросила придержать кошку на пол часа и, пока ходил за клеткой и оповещал весь район, чтобы найти хозяев кошки, ее уже вышвырнули жестоким образом на улицу!
3
March 8
Хороший магазин товаров для животных. Здесь можно купить все, что нужно для ваших питомцев, и даже самих питомцев.
1
February 3
К ним в магазин забежал домашняя кошка!Волонтеры попросили придержать и пошли за клеткой,а персонал вышвырнул кота на улицу!!!Видимо в этом магазине не работают люди которые любят животных!Обходите эту сеть стороной
4
February 2
Кто-то подкинул кошку в этот магазин. Это увидела женщина и попросила продавцов не выкидывать ее, а она пока сходит за переноской. Пока она ходила, продавцы вышвырнули домашнюю, чистую кошку на улицу. Твикс 2.0
3
September 30, 2022
был одним из любимых магазинов, много раз выручали с наличием корма, но в последний раз имела исключительно неприятную беседу с продавцом, которая посоветовала мне усыпить питомца, если я не могу позволить себе купить дорогой лечебный корм, исключительно непрофессионально подобным способом навязывать своё мнение. жаль терять магазин, но ходить туда больше желания нет
8
February 3
В этот магазин забежала кошечка, волонтер попросил персонал придержать её некоторое время. Но работники вышвырнули кошку на улицу. Крайне жестоко для ЗООмагазина!
2
1
April 19
Хороший магазин. Персонал приветливый и помогает в выборе
April 17, 2023
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники! Цены наверно как и везде. Как говорится:для своих любимцев не жалко. Главное, чтобы были здоровы и счастливы
1
1
October 31, 2023
Нормальный зоомагазин для района. Всё есть. Постоянные скидки на одежду для собак
1
March 9, 2023
Внимательный персонал принял меня у входа . Сорентировал по товару тут и скидки на товар подсели. Посещением магазина остался доволен. При случае обращ.сь ещё раз
1
April 21, 2022
Хороший большой магазин для животных. Можно купить маленькую животинку или рыбок. Продавцы знают своё дело, всегда рады помочь. Есть парковка рядом
1
November 22, 2021
Хороший магазин, приветливый персонал, хороший выбор кормов для собак, всегда закупаюсь, а еще сейчас ввели карты накопительные, так что можно расплачиваться и баллами, очень удобно)
2
2
February 2
Выгнали домашнюю потерявшуюся кошку на улицу! Вот такой вот зоомагазин и такая забота о питомцах.
2
1
April 26, 2022
Очень вежливый персонал, приятно находится, особенно продавец кассир Ольга. С таким обслуживанием хочется приходить за покупками чаще. Побольше бы таких сотрудников во всех сферах
3
1
October 11, 2021
А мы полюбили этот магазин, особенно после покупки в нем нашего питомца.
Просили отложить для нас рыбку. На следующий день продавец сказала, что на эту рыбку дважды покушались покупатели. Но выбранная рыбка досталась нам спустя сутки. За что огромное спасибо. Получили консультацию о ее содержании и даже бонусные подарки для первого аквариума. Это очень приятно. Теперь это любимый зоомагазин.
Жаль нет сайта для предзаказа.
3
May 11, 2022
В этом магазине (14.04.22) наконец то удалось найти дождевик/комбинезон (до этого были еще в трёх зоомагах,безуспешно).
Спасибо большое сотруднику(к сожалению не запомнила ФИО), которая после длительных поисков помогла подобрать отличный комбинезон пёселю))
1
September 30, 2021
Всегда ходила в данный магазин. Недавно прекратились поставки корма Canagan в Россию и консультант посоветовала мне перейти на Pronature. Я его купила и начала перевод кошки, пока ещё остался старый Канаган. А сегодня я выяснила, что Pronature тоже запрещен к ввозу! Но почему мне об этом не сказал консультант сразу!? я обрисовала проблему достаточно ясно, а меня перевели на корм, который через неделю тоже закончится. Я очень злая, не пойду больше в этот магазин.
4
May 5, 2023
Удобный магазин у дома, работает до поздна, всегда всё в наличии.
1
2
September 28, 2023
Всегда весь корм в наличии и консультанты суперские
2
November 3, 2021
Магазин с не плохим ассортиментом. До недавнего времени, когда действовали пластиковые карты с накопительной скидкой можно было купить корма и товары для любимых питомцев по выгодным ценам. А теперь всю сеть продали и новые хозяева отменили скидки для постоянных покупателей. Ввели новую систему электронных карт по номеру телефона с не прозрачными условиями. Все накопленные скидки обнулили и повысили цены в магазине. Теперь покупать здесь не выгодно, цены очень высокие.
2
August 4, 2022
Удобный магазин, хороший выбор товаров, грамотные вежливые консультанты
August 5, 2023
Трубки не берут, потратили время чтобы лично приехать посмотреть клетку, а из там и нет...
1
August 5, 2021
Непрофессионализм в работе, отсутствие знания ассортимента и цен, что входит в акции; полное отсутсиве умения общаться с покупателем! Хамское отношение к покупателям ( «нет пакетов, я что их должна за свои деньги вам покупать!»- это фраза прозвучала сегодня от продавца) и тд. Противно заходить, как будто я к ним домой пришла! Руководство! ну проведите , пожалуйста, с продавцами какой-то семинар или обучение по общению с клиентами!
4
1
February 3
За жестокое обращение с животными
2
1
September 3, 2023
Нашла спрей от клещей, который не могла нигде купить
1
December 14, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, объяснят и покажут, то что нужно вам и вашему питомцу, не втюхивают самое дорогое
1
1
June 25, 2020
Продавцы хамки... Заходила несколько раз и всегда неудачно. 1. Выбирала шлейку для щенка. Размеры на шлейках и ценниках сильно отличаются, попросила продавцов уточнить какая же размерность правильная. Сказать не смогли. На мой вопрос смогу ли я после покупки обменять или вернуть, с великой неохотой сказали - ну приходите с паспортом, но это все очень долго и муторно... Что муторно мне не понятно, законодательстом установлены сроки. А еще лучше посоветовали следующее - придти с собакой когда закончатся дожди...эм..наверное чтобы не испачкать им там ничего?!
2. Спросила какие корма суперпремиум или холистики подходят для щенков, ответ - вот идите туда, изучайте составы. При том что собака первая и я в то время не очень понимала что выбирать. А когда услышали что у меня белый чихуахуа, продавец вообще скащала что это очень аллергичная порода и она ничего подбирать не будет.
3. Выбирала рулетку флекси. Опять нарвалась на эту грубиянку. Спрашиваю есть ли размер s, но не канатом, а лентой. Ответ продавца - берите что есть, зачем вам лента то...
В общем буду ходить к конкурентам, по коацней мере там и вежливый персонал, и помогут с выбором товаров для животных и с выбором корма и лакомств.
12
4
August 14, 2021
Отличный магазин и только в нем я находил наполнитель для котов от пронатюр - поглощает все запахи и цена приемлемая
1
June 29, 2021
Заходила покупать средство от глистов для котёнка,нахамили продавцы.
В магазине неоправданно высокие цены.
2 звезды только за большой выбор товаров.
4
February 1, 2020
Хороший магазин. Один из немногих, где продаётся наш корм. Подбирали тут шлейку, нам помогли и научили надевать. Очень отзывчивый персонал.
5
1
January 7, 2022
Есть всё, что может понадобиться. Продавцы всегда помогут и подскажут.
February 8, 2021
Большой выбор и ассортимент. Вежливый персонал и адекватные цены!
3
September 15, 2019
Широкий выбор товаров для домашних питомцев. Продаются рыбки, котята, щенки, грызуны - мы с ребёнком всё время заодно смотрим на животных, когда идём нашему йорку что-нибудь покупать.
8
May 17, 2019
Хороший зоомагазин, очень приветливые консультанты, помогли выбрать все, что нужно для нового домашнего питомца и предложили помощь в любом вопросе в будущем.
7
July 6, 2022
Отличный магазин и хороший персонал
1
February 7
Клондайк
1
April 1, 2020
Принципиально не пользуюсь услугами этой сети магазинов тк они продают животных! Бедные щенки/котята сидят в "аквариумах"
и ждут пожалеющего их человека. Некоторое время назад, моя подруга работала помощником грумера в одном из магазинов Cats&Dogs, рассказала в красках как в течении недели умерло несколько щенков и никто не оказывал им помощь! Даже не стали заморачиваться- возить к врачу, сдавать анализы, лечить🤦владельцам бизнеса проще и выгоднее привезти новых, чем вкладываться в больных.... Такое отношение бесчеловечно, призываю не поддерживать бизнес на жестоком обращении с животными!
10
5
January 10, 2021
Хороший магазин .всегда отзывчивые продавцы и консультанты.
3
December 7, 2021
Дороговато для района + маленький выбор
3
1
January 2, 2021
Звоню узнать график работы в праздничные дни а там автоответчик гоаоиит что жлет меня в новом 2018 году))))))))
3
September 13, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Цены средние.
3
November 12, 2021
Магазин большой, а вот ассортимент маленький.
2
December 6, 2019
Персонал неквалифицированный. Хотели взять корм на проращивание попугаю, в итоге девушка стояла и читала составы. И так и не смогла помочь с вопросом какой из кормов подходит для проращивания
3
3
January 23, 2020
Хороший магазин с внимательными продавцами. Бывают скидки на корма и ветпрепараты.
17
1
September 4, 2019
Не всегда есть выбор ветпрепаратов и кормов, иногда работает грумер, есть услуга набивки медальонов-адресников на ошейник
8
April 21, 2021
Грамотный персонал, хороший ассортимент
2
March 2, 2020
Хороший магазин и ассортимент тоже. Продавцы всегда приветливые
5
1