Впервые побывала на тайском массаже стоп на Менделеевской в "Пещере рыб. " Так как я очень сильно нагружала свои стопы в прошлом, и не уделяла расслабляющим методикам должного внимания, то хотела очень получить положительный эффект с первого раза. Место расположения салона нашла быстро и недалеко от метро, правда, войдя в подъезд, где было несколько фирм, растерялась, не нашла нужной мне вывески. Салон находится на 2 этаже.
Перед сеансом мне выдали чистое кимоно и мастер Лили пожелала доброго отдыха.
Мастер Лили приложила максимум своих профессиональных способностей и 60 мин пролетело для меня как 10 мин. Массаж стоп по-тайски-это мягкое разминание сухожилий и суставчиков всей стопы. После сеанса меня угостили облепиховым витаминный чаем.
Обязательно выберу время, чтобы опять побывать ещё не один раз у специалиста для моих стоп.
Подарили электронный сертификат. Записалась на массаж. Днем накануне пришло напоминание о посещении, где сказано, что "сертификат должен быть на руках". Ну, он у меня на руках, подумала я, показать смогу. Приехала. Оказалось, что раз я его не напечатала, массажа не будет. То есть я должна была бегать и искать принтер вечером накануне после рабочего дня в пятницу. ***.
Может мне подарить вам принтер, если вам важны бумажки? В 2к22 году не принять по сертификату из-за отсутствия распечатки - полное дно. Настроение испорчено. Никогда к вам не пойду больше, вы абсолютно не клиентоориентированны с самого порога. Администраторы могут только общаться как с дебилкой и повторять 'начальство то, начальство сё'. Начальство, прочитайте мой отзыв :)
Этим история не кончилась. Я успокоилась, все-таки нашла копирку рядом, распечатала эту всратую бумажку и вернулась. Но меня снова развернули по пути в массажную комнату, потому что сертификат прикреплён к другому адресу филиала.
Просто сожгите свои салоны с таким сервисом, ребят.
Кто хочет сделать подарок друзьям, поберегите лучше их нервы, радости ноль, есть только ощущение униженности. Я лично отвыкла от такого отношения. Лучше бы прокутили эти 3 тысячи
Оказывается, в наше время всё ещё существует «чёрная» бухгалтерия. Не смогла оплатить абонемент на 3 массажа, у них «его нет в кассовом аппарате» Вот такие сюрпризы, неприятные. Кстати, всё свали на нового администратора, который не добдил при Вотсап консультировании, ну хи-хи, это точно должно заинтересовать налоговую службу💯 Все выживают, как могут, и таким способом тоже 🤷🏻♀️🧘🏻♀️💯
Почувствовал себя неженкой и бровном одновременно. Больно и приятно после. Массажистка явно знала что делает, руки мягкие но очень сильные. Никогда так не хрустел.
Отличный сервис, удобное расположение.
Единственный минус - отсутсвие горячей воды и невозможность нормально принять душ.
4 вправленных позвонка из 5
Сам массаж неплохой, притензий как таковых к самим массажистам нет. Но администраторы - это по истине пещерные люди. Хамоватые, спорят, клиента не слушают вообще. Понятие сервиса отсутсвует. Более того свой продукт плохо знают, по телефону говорят одно, по факту совсем другое. Цены вебсайта разнятся с теми что дают по факту. Карты не принимают. Интернета нет. Туалет убогий. Был несолько раз и с каждым разом все хуже. В последний раз после непрофессионального отношения администратора просто ушел, не стал делать массаж в такой неблагоприятной атмосфере. Больше туда ни ногой!
Массаж хороший, но
1) администраторы грубые;
2) супер не клиентоориентированны - купила абонемент на массажи, присылала его фото админам при записи несколько раз, приходила с ним. На третий раз абонемент я потеряла случайно, меня отказались принимать… деньги уплачены, но без физической бумажки не записывают.
3) в этом помещении пропадает вода, нормально невозможно принять душ
Мастера на Менделеевской хорошие, как и в других клубах.
Но вот с организацией беда: кимоно нет, массажные столы без отверстий для лица. Массаж на таком столе - чистое мучение.
Поэтому, хотя этот удобно для меня расположен, решила продолжить ходить на Китай-город.
В 22 году требовать распечатанный сертификат очень странно и не современно, при том что совершенно нет обоснования данного действия, что портит впечатление с порога, в итоге вместо массажа бегаешь и ищешь где распечатать. Релакс 100 lvl