Очень дорого! Отправляла посылку пол года назад в коробке, купленной в пункте доставки, весом 2,5кг и заплатила тогда 570р. Сегодня отправляла посылку по тому же адресу весом до 2кг в целофановом конверте размером почти в два раза меньше, заплатила 1085р. Ушла с чувством, что меня обманули. Больше не буду пользоваться услугами этой доставки.
Весь день никто не отвечает на звонки! Необходимо продлить срок хранения посылки, так как нахожусь в командировке. В приложении это сделать невозможно, а пункт выдачи не отвечает на звонки
Персонал замечательный, веселые и приятные люди, надо было отправить чемодан в Москву, девушка все быстро досмотрела, сказала что отправить некоторые вещи не получится: открытые крема, шампуни, косметику, естественно, ножницы и все такого рода, а также лекарства. Все прошло быстро и не так уж и дорого, приемлемо. Спасибо вам! Хотелось бы отправителю тоже получать смски о своей посылке😊
Обслуживание оставляет желать лучшего. Особенно это относится к Елизавете. Неприятно, когда транспортная компания теряет часть груза и не помогает с этим разобраться, делая при этом виноватых всех, кроме себя. Девушка, вы б хотя бы предложили претензию составить, а не "когда найдем, тогда позвоним"!
Спасибо ребятам, которые работали, ВМЕСТО Вас, помогли с претензией и запустили поиск потерянной детали.
Один из самых удачных по расположению пунктов. Всегда можно припарковаться. Да и ребята там хорошие. Мне даже раз донести в машину очень тяжёлую посылку
Обслуживают быстро. Сотрудники приятны в общении, вежливы. Мне понравилось. Рекомендую. И месторасположение очень удобное. По количеству посылок в пункте можно определить, что пользуется спросом!
Когда торопишся, на некоторые детали не обращаешь внимание (чистота, персонал...). Парковка есть -ходить далеко не надо. А вот минус один есть. Это оплата. В данном пункте мобильный интернет имеет очень слабый сигнал, что затрудняет оплату услуги по QR коду и заставляет нервничать (если нет налички). Можно было-бы просто предложить свой wifi.
Отправляла груз в Москву,огромное спасибо помогавшим мне,которым пришлось перебирать и переупаковывать груз,посоветовали как лучше скомпоновать коробки,упаковали хрупкие вещи,которые доехали до Москвы в целости и сохранности!
Ребята, спасибо большое за вашу работу!
Раньше было лучше. Постоянное хамство персонала, полное отсутствие понимания, как нужно общаться с клиентами. Набрали новеньких людей, видимо просто с улицы. Несколько лет пользовался услугами этого отделения, знаю о чем пишу.
Потрясающий коллектив, лучшее обслуживание, быстрая доставка и просто хороший коллектив. Спасибо вам большое за вашу работу.
Работаю с этим отделением на постоянной основе уже долгое время. Всегда подскажут, помогут и даже просто пообщаться приятно )
Получаю и отправляю с этой компанией. Все целое приходит. Недавно отсылала влажную посылочку. Все дошло в целости и главное вовремя. Большое спасибо Вам Лев за профессионализм.
Отличные сотрудники работают тут. Всегда помогут решить вопрос отправки посылки. А слева от них есть ещё оптика. Никогда не думал, что КАЧЕСТВЕННЫЕ очки могут быть настолько доступны. Цены просто супер
Доставляют посылку из Ростова в Севастополь 12 дней! Очень долгая доставка, звонок на горячую линую платный, после того как сбросилось, никто не перезвонил. Ужасный сервис и ужасная доставка
Очень непрятная темненькая девушка в очках с короткой стрижкой. Не поздоровалась ни первая, ни в ответ. Отвечает односложно. Насчитала доставку по экспресс тарифу (как выяснилось позже в другом отделении), хотя я не просила. На мой вопрос, почему так дорого (я отправляла в более дальнюю точку и дешевле), ответила из разряда "потому что". Прям сильно не приятно.
И я уехала в другое отделение отправлять, там попался исключительно милый и приветливый мальчик (на Правды, 33). И доставка оказалась дешевле естественно.
Обслуживание на 4. Персонал не очень внимательный, но шустрый. Очереди были в зимнее время. Два- три человека- не считаю очередью. Расположение очень удобное. Близко расположена парковка. Любой груз легко донести до машины.
3 сентября 22 года я пыталась отправить в этом отделении домашние вещи. Работали 2 молодых парня, один из них обмерил и всзвесил мой груз и назвал сумму-10800 руб за доставку. Мне это показалось очень дорого за 40 кг веса, и хотя муж сказал, что какой смысл пробовать отправлять из др отделения этой же компании, расценки одни и те же, я, не поленившись, поехала в другое отделение Сдэка, на этой же улице, я там уже отправляла вещи ранее. И в том филиале, за этот же груз и вес мне назвали сумму в 3600 руб. Конечно, я груз там отправила, но в голове вопрос, на который хотелось бы получить ответ. Чем компания Сдэк объяснит разницу в 3 раза стоимости отправки одного и того же груза из разных своих отделений??? Непрофессионализмом работников, мошенничеством или чем то ещё???? но разница в 7200 руб за один и тот же груз-это уж слишком! Поэтому советую, тем, кто приезжает делать отправку на Острякова, 144-будьте бдительны! Возможно, есть смысл, обсчитать ту же отправку с другого отделения! А ребятам, там работающим пожелание-или научитесь работать или не позорьте службу!
Чисто, удобный подъезд и местоположение. Персонал доброжелательный. Вечная проблема с отправкой заказов с Авито, то габариты не те, то вес. Никогда не угодаешь отправишь заказ или нет
Много лет назат была нормальная служба. Сейчас и дорого, и половину предметов не берут на доставку. Например спорт инвентарь и пищевые продукты они НЕ Доставляют, мотивируя это непонятно чем. Та же почта росии без проблем берет к отправке то, что мне пару раз отказался доставить СДЭК, при этом даже доставили быстрее по срокам за доплату за емс. По деньгам вышло так же как в сдэк. Если надо совсем быстро есть боксбери. Это не реклама других служб, скорее наоборот доказательство, что сдэк совсем уже опустился до уровня ПР, которую все ругают.
4
Дарья
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Ну больше не могу поставить. Потому что посылки получаю. Как бы претензий нет. Но вот отправить что то это проблематично. Первая посылка была при переезде моя одежда, белье, и много мелочей. Заставили открывать и вытаскивать все до трусов. Отправили в итоге другой компанией. Все описывать не буду просто скрины переписки выставлю последнего общения. Отказали отправить веники на этот раз. Ну вот честно, что то мне не везет с отправкой через сдэк. Да к стати на пункте отказали по причине что растения не отправляют. Хоть бы причины были бы одинаковые. Смешно и грустно.
Что-то в последнее время не порадовала компания- разок груз перепутали на другом конце страны, разок пришлось ждать неделю из Симферополя, и вроде бы ничего (ситуация у нас такая), НО звонил несколько дней подряд чтоб узнать где моя посылка - не отвечали, написал 2 письма (в приложении) - перезвонили сами, но осадочек остался...