Побывала разок в данном пункте выдачи. Столкнулась с недружественным отношением персонала, а также вход не оборудован пандусом. Заходила с коляской и пришлось оставлять её на улице и с ребёнком на руках подниматься. В первую очередь, не мешало бы быть более внимательным к клиенту и не хамить.
объясняю, по существу,, пришла посылка, с надорванным краем,, мне её выдали со словами если хотите предъявляйте, но не нам,, вы же забрендировались,, было не критично, но осадок
1
1
Сергей
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Все прекрасно, кроме парковки. Пункт выдачи находится в обычном жилом доме. Так что вокруг только узкие улочки забитые машинами. На каком расстоянии вы сможете припарковаться и сможете ли вообще - большой вопрос. Но если пешком - то никаких проблем. Народу немного, все быстро и достаточно приветливо.
Ужасный пункт выдачи заказов, пришли получать посылку 8 марта, в итоге столнулись в закрытой дверью. Давно ли пункты выдачи у нас не работают в выходные и прздничные дни. При всем при этом в картах указано, что пункт выдачи работает. Оценка пункта выдачи, обслуживания и отношение к клиентам 1 балл. Отношение к СДЭКу упало на 0.
Хорошее отделение, которое иногда становится жертвой сбоя адресов пвз на Алиэкспресс и до потолка заваливается посылками, но доблестно справляется с катаклизмами.
Персонал очень хороший! Работает вежливая девушка, очень быстро информирует и принимает посылку на отправку. Вежливая, опрятно одета, довольно симпатичная. Цены конечно дороже чем если отправлять через ПЭК, но до ПЭКв ещё доехать надо. Конечно, если бы снизили цены или сделали постоянным клиентам скидки, то было бы очень приятно заказчикам.
Хороший, уютный пункт выдачи заказов. Обслуживают быстро. Рекомендую.
3
Winner
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Постоянный сотрудник данного ПВЗ, немолодой мужчина- вежливый до поры до времени. Пару дней назад отправлялся товар с оплатой покупателя при получении. После упаковки не дали проверить правильность данных отправителя и получателя, сразу была грубо произнесена фраза: "Все. Я вас больше не задерживаю." Поздравляю!!! Ваш пункт потерял клиента, который именно через ваш ПВЗ периодически отправлял посылки на протяжении 1,5 лет!
Одного человека обслуживают более 20минут, очередь стоит на улице, люди разворачиваются и уходят. На клиентов плевать. Тормоза. Не рекомендую этот адрес для доставки покупок.
Сегодня в 17 часов приехал , что бы отправить 2 посылки , в офисе нет коробок , т.е. совсем, пришлось уйти. Бардак , работать не хотят, не ходите сюда.
Помещение небольшое, клиентская зона компактная с примерочной, несколькими стульями и небольшим столом. Направили сюда в колл-центре, т.к. нужно было отправить достаточно обёмный груз, 190 кг., остальные ближайшие пункты с ограничением по весу, и такой вес не принимают. Сотрудник вежлевый и грамотный. Помог занести, упаковать и сам оформил документы на отправку. Рассказал о деталях доставки и подобрал недорогой тариф. Буду в дальнейшем пользоваться этим отделением. Удобно и приятно.