Отправлял посылку, которая полностью была мной упаковано. Уже дома заметил в накладной, что помимо стоимости доставки, ещё указана воздушно-пузырчатая плёнка, которую я не брал. В прошлом месяце посылка пришла вся разорванная и пропитанная куревом. Качество оказываемых услуг просто отвратное, как и отношение к клиентам, а последняя ситуация просто перебор уже.
не могу забрать посылку, время работы не удобное, работают с 10 до 20 , где в Москве рабочий день 12часов. и телефон не правильный написан. не могу дозвониться! Почему отдали сдэкУ посылку не понимаю.
Накладная № 1477682220
Отправляли товар стоимостью 125.000 руб, товар не был выкуплен покупателем и обратно вернулась пустая коробка без товара внутри...
Отправляли вес был 2300 грамм а вернулась коробка и инструкция 700 грамм.
Написали претензию и составили акт об утере или краже товара. 2 недели никакой реакции от Сдэка...
Прекрасные внимательные и доброжелательные сотрудники. Очень благодарна им. Упаковывают груз так, что действительно всё остаëтся в целости и сохранности.
Работают оперативно.
Ужасный сервис!
Невозможно отправить посылку по сдэк id!
Мало того что сотрудница из каких-то принципов вынудила открыть посылку, так ещё и не отправила ее по сдэк id!!! Сказав что указана не я в отправителях. Да не я. Моя жена. Так на то и сдэк ID!
Объясните зачем вскрывать посылки???? Что вы можете узнать вскрыв посылку??? У ваших сотрудников глаза-сканеры на состав материалов???
Хороший пункт выдачи заказов, так же можно отправить посылку , сотрудники вежливые по возможности всегда пытаются помочь с решением каких либо вопросов
Вежливый и очень приятный персонал.Посылку приняли ,помогли с упаковкой.Я приятно удивлена и благодарна за хорошее обслуживание.С праздниками! Всех вам благ!
И ассортимент ничего себе, и цены на многое адекватные, и скидки по карте лояльности
Но!!! Круглый год невыносимая духота, просто невыносимая!!! Максимум выдержать 10 мин.
Ребята супер!
Отправлял отходы пром. производства в лабораторию. Им не лень было со мной возится и помогать руками перегружать в коробку, а затем в мешок обрезки материала. (!). За коробку, куда не влезло отказались деньги брать.
Оч. рекомендую!
Всегда ждут до самого конца рабочего времени. Работают очень быстро и вежливо. Пару раз перенаправляли мои заказы на это отделение, всегда готовы помочь. Ни разу долго не ждал, да и очередь не скапливается, быстро работают
Быстро получил посылку, быстро отправил, что ещё нужно от пункта курьерской (доставочной) компании. Места внутри достаточно, расположен пункт удобно. Минус звезда за обшарпанные стены и полы, но в самом пункте чисто.
Хороший пункт выдачи, персонал вежливый, внутри чисто. Очередей нет, могут возникнуть проблемы с парковкой, ну это наверное в любом московском дворе ))
Хороший пункт выдачи. Все быстро и четко. К самой доставке сдэк этот хвалебный отзыв отношения не имеет 😅 Очень часто все теряют, переносят сроки, курьеры могут просто не приехать в день доставки и никто об этом не предупредит. Но если ваша посылка все таки попала в пункт выдачи, то конкретно в этом ПВЗ проблем с ее получением точно не возникнет)
Пришел подтвердить личность чтобы мог получить другой человек. Быстро, вежливо обработали информацию. Вход через магазин фикс прайс, потом направо.
Минус- непросто было найти.
Данный пункт выдачи товаров находится в помещении магазина фикс прайс . Пристроен к жилому дому . Рядом находится магазин пятёрочка и автобусная остановка. Получал заказ вчера , 07.07.2021 . Народу никого , времени на заказ ушло не более трёх минут . Зависит от того какой товар заказали . Обслуживанием доволен , адекватный персонал.
Пункт обычный, но вот могли бы либо изображение со схемой (где находится) добавить, либо точку уточнить. Или вывеску добавить не только над входом. Для удобства же доставку используют. Задолбалась искать.
Приезжал вечером за долгожданной посылкой пусть навигатор показывает не совсем верно, нашёл пункт быстро порковочное место есть, пункт просторный работают оперативно.
Самый лучший сдэк! Отличный персонал, внимание к деталям и упаковке, расторопные. Одним словом посылка будет надëжно отправлена если еë доставить в это отделение.
2
1
Show business's response
Замира хайрулина
Level 16 Local Expert
June 13, 2022
Есть всё, что нужно в быту для дома,брали кружки для чая ,цены приемлемо, рядом с домом удобно.
Чисто в помещении
Очень вежливый персонал, всегда помогают с тяжёлыми посылками в г Новокузнецк),терпеливо отвечают на все вопросы, очень оперативное обслуживание! Спасибо ребята, вы лучшие в нашем районе!
В целом обычный пункт выдачи. Удивило два момента:
1. Просьба рассчитаться наличными. После моего отказа, дали рассчитаться картой.
2. Полное отсутствие пакетов.
Персонал в целом ведет себя адекватно.