CDEK
82 reviews
October 24
Отправляю и получаю кучу посылок сдеком, просто замечательный сервис, но ЭТОТ на карбышева просто отвратительный. Если у вас есть возможность отправить в другом месте - отправляйте, потому что в этом врут нагло в глаза придумывая вечно какие то правила и условия. Постоянно как туда прихожу мне говорят что я не могу отправить отложенным платежом или ещё как, но когда я говорю что не смогу заплатить прямо сейчас, Я ОКАЗЫВАЕТСЯ РЕЗКО СМОГ отправить и так. Давно уже сделал вывод что в этом сдеке работают лживые сотрудники, наглые до такой степени, что когда я пришёл в этот раз, с уже полностью упакованой посылкой, мне все равно притащили пленку, сверху обернули, я уточнил что нету смысла, но "лишним не будет" мне ответили. В итоге даже не спросили стоимость посылки и поставили 3000 рублей, хотя он стоит дороже. И за упаковку сделанную просто так без спроса и уточнения что не надо, взяли 700 рублей, 700!!!! Самое тупое что перемотали ещё сверху МОИМ СКОТЧЕМ. СНОУБОРД ВЫШЕЛ 9 КГ А МНЕ НАСЧИТАЛИ 29. Хватило же наглости, больше никогда в это гнилое отделение не приду, все крутые сдеки кроме этого
2
October 22
Даже одной звезды много для данного пункта и Светланы Вылегжаниной!!!! Отвратительнейший клиентский сервис, постоянное навязывание платных услуг при отправках через Авито! в услуги АВИТО ВХОДИТ!!!! Бесплатная упаковка до размера М (уважаемые клиенты не слушайте эмоциональный бред Светланы , проверяйте каждое ее слово и обязательно сверяйте с регламентом !иначе будете платить за то, что входит в услуги и положено БЕСПЛАТНО!)А навязывается это все под предлогом, что Светлана не собирается отвечать за мои отправления !Так вот , Уважаемая Светлана, отвечать за них и не нужно! на площадке Авито черным по белому написано , что клиент обязан сам все упаковать и принести в пункт , а если своей упаковки нет, то воспользоваться БЕСПЛАТНО упаковкой СДЕКа до размера М, включая пакеты и коробки!!!! А сегодняшняя ситуация полнейший ФИНИШ , приехали посылки из Москвы, так она сообщила, что после того , как я оставила обратную связь на данный пункт , по причине навязывания услуг в контактный центр СДЕКа, она принципиально не выдаст их мне ! Ну что ж, будем решать вопрос согласно действующего законодательства )!
Удачи вам Светлана ВЫЛЕГЖАНИНА, а самое главное ПРОЦВЕТАНИЯ вашему семейному подряду (Горе-руководитель пункта СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ ВЫЛЕГЖАНИН, на звонки не отвечает, с клиентами не коммуницирует никак!!!! , но оно и понятно !)
2
October 23
Имела счастье быть в данном городе в августе 2024 и сентябре 2024 и отправляла посылки из данного пункта в Перми ! Отвратительнейший пункт ! Сплошное навязывание платных услуг , полнейшее несоответствие цен на посылки в калькуляторе сдек (ему я доверяю больше ) , чем некомпетентной девушке в данном пункте у которой высокомерие хоть отбавляй ! Светлана, кажется , ее зовут (бейджа нет ) пришлось выяснять через поддержку СДЕКа ее имя ! Ну а когда мой муж ее отчитал как школьницу ,завтавил открвть нормативные документы на сайте СДЕКа и вслух прочитать все - посылка молниеносно была принята по цене калькулятора на сайте , аж на 1500 дешевле оказалась по стоимости 👌.
2
August 26
Очень нравится и цена очень приемлемые доставка быстрая сотрудники очень вежливые и приятные спасибо🙏💕 за работу
1
November 13, 2023
Нравится пользоваться услугами в данном филиале. Персонал очень заботливый. Всегда помогают упаковать груз, все расскажут, покажут. Если возникают сложности при отправки хрупкого груза, находят оригинальные подходы. Нравится новый вид упаковки надувная пленка (и да, ее реально при вас накачивают электрическим насосом вообще здорово!), теперь груз защищен еще лучше. Спасибо, что стараетесь для нас. Менеджеру Светлане и Анне респект!
1
April 17
Филиал отличный. Сотрудницы работают быстро, качественно, не создавая очереди. Упаковка хорошая, оформление быстрое. Народу обычно немного, поэтому в целом посещение занимает 7-15 мин. Максимум
1
June 23
Вот это бомба я в шоке такой почта крутой всем советую хожу туда с семьей с друзьями с животными с соседями и с коллегами по работе да даже с незнакомыми людьми всем нравится и особенно мне
1
July 16
Очень хороший пунк, приветливые девушки!!! Всё быстро, качественно, подскажут, помогут!!!
December 30, 2023
Обожаю эту контору! Удобное расположение, лëгкое оформление, никаких бумажек, а главное – отзывчивый и понятливый персонал!
Давеча посылку отправлял, возникли некоторые трудности. Но менеджер вошла, так сказать, в моë положение и легко решила проблему. За что ей лично и всему СДЭКу в общем моë уважение и вечная любовь!
1
November 10, 2023
Прекрасный, понимающий сотрудник Светлана.
Очень заботливо и аккуратно помогла все упаковать, несмотря на трудности. Большое ей спасибо, побольше бы таких людей!
2
April 6
Очень нравится рядом с домом очень удобно, доставка быстрая , персонал замечательный, дружелюбный!!!
December 4, 2023
Отвратительное обслуживание в пункте приема выдачи отправлений по адресу г. Пермь ул. Карбышева 41. Менеджер который работал 4.12.2023г. специально создаёт трудности не принимает посылку, насчитывает доп упаковку. Та посылка которая согласно калькулятору на сайте стоит 800рублей она насчитала 6000рублей. При стоимость посылки 1000рублей. Я отказался оправлять зашёл в соседнию дверь в ТК боксбери и отправил эту посылку за 650рублей.
2
January 28
Добрый вечер, давно являюсь клеентом СЭДЕК, всегда получение отправлений доставляет удовольствие, работает профессионально.
December 12, 2023
Быстрое и четкое обслуживание. Всегда приятный персонал. Любую проблему решают за секунды. Рекомендую!
January 7
Все хорошо, быстро. Персонал приветливый. Показали научили как получать заказ без паспорта. Я довольна!
November 4, 2023
доброжелательный персонал, всё быстро и культурно. Отличные примерочные, просторно.
September 2, 2022
Быстро. Относительно недорого отправлять и получать мелкие посылки через эту компанию. Удобно расположенный офис на Гайве. Удобные часы работы. Есть возможность оплатить как наличными так и с помощью куар кода через мобильное приложение банка.
March 10, 2023
Хороший пункт СДЭК, отличные сотрудники, компетентные. Всегда все быстро и качественно. Проблема с парковкой, очень маленькая, автобусная остановка в шаговой доступности. Для маломобильных граждан не доступно.
February 18
Спасибо что есть транспортная компания удобно хорошо
July 7, 2022
Удобное расположение, крайне вежливый персонал, особенно Анна! Всё объяснят, всё расскажут, как наиболее удобно послать или получить посылку! Твердые пять баллов!!! Так держать!!!
2
September 6, 2023
Быстрая качественная доставка,оперативное расширенное информирование клиентов о доставке.
April 4, 2023
Опыт взаимодействия с этим пунктом крайне неудачный. Доставка долга, стоит очень дорого. Сотрудники просто ужасно общаются. Упаковку носим свою. Никогда бы не вернулась туда....
May 9, 2023
Приехал получать посылку в 19 часов , в рабочее время как указано на сайте, но на двери висит колхозная бумажка - работаем до 18 часов. Как так? Колхозники.
2
March 3, 2023
Максимальные габариты и вес посылок для отправки авито доставкой по факту гораздо меньше, чем параметры, которые указаны в авито.
Несоответствие данных СДЕК с данными АВИТО!
July 21, 2022
Самый приветливый и грамотный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Анне! Клиентоориентированность на уровне.
1
September 6, 2022
Хороший пункт выдачи, но всё зависит от смены персонала. Иногда не очень. Расположение нормальное. Заказы выдают быстро.
June 20, 2023
Нормальный пункт выдачи. Иногда конечно бывает, что сотрудники злые... Но это не важно. А так ставлю 5!!!
January 24, 2022
Отправляла человеку елку на новый год 20.12, заплатила большую сумму за экспресс доставку (2-3 дня), в итоге в отделении потеряли мою посылку, сказали, что будут искать и звонить им только после нового года, ЕЛКУ - После нового года, смысл, я ее отправляла и вообще платила за экспресс. В итоге, как всегда в России, пока не наорешь, никто работать не будет, нашли, слава богу, 29.12, с новым годом! Никогда больше не доверюсь этой компании и всем советую.
June 8, 2023
Отличный персонал !
Удобное место расположения!
November 14, 2023
По обслуживанию претензий нет, но пункту нужен косметический ремонт
April 23
Ни какой очереди, всё быстро, доброжелательно. Мне понравилось.
March 4
Грамотный специалист, нет очередей. Работает быстро и четко.
December 1, 2022
Всё понравилось, обслуживание и персонал вежливые.
1
January 13, 2023
Менеджер не очень расторопен и вежлив, не предлагает проверить товар.
1
July 3, 2023
Заказы приходят вовремя , девочки вежливые
February 10, 2022
Ясно. Понятно быстро персонал работа с каждым клиентом. Молодцы можно неволнуясь доверять ицены некусачии проверил на себе
1
March 29, 2023
Быстрое обследование, все отлично
March 27
Всё нормально
September 24, 2021
Приятно работать с этой компанией. Всегда помогут, подскажут, посоветуют, запакуют. Рекомендую
1
September 10, 2021
Нормально.
Работают две девочки.Одна,кажется,Светлана,нормальная,вежливая,коммуникабельная.А друга,вечно хмурая,чем-то недовольная/копия губер махонькин!/
4
October 27, 2021
Вежливый и знающий свою работу персонал. Всегда стараются помочь в спорных вопросах.
2
August 13, 2023
Хорошая фирма доставки
January 5
Цены космос
September 9, 2022
Всё отлично!!! И оперативно!!!
2
1
February 9, 2023
Бдительный админ, без паспорта не выдаст заказ)
2
March 25, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал
1
December 13, 2019
При оформлении срок доставки был обозначен 1-2 дня. По факту товар поступил через 5 дней. Сотрудница плохо ориентируется о месте расположения заказов, поиск занял несколько минут, хотя количество товаров небольшое. И с общепринятыми элементами общения проблемы: ни ответное "Здравствуйте", ни "Извините", ни "Пожалуйста", ни "До свидания". Есть надежда, что положение исправится в лучшую сторону.
5
2
September 1, 2023
Хороший пункт
1
June 19, 2023
Обслуживание хорошее
August 28, 2020
Все очень быстро и корректно, удачное для меня расположение . В последнее время часто пользуюсь именно их услугими.
3