Отправляла посылку авито-доставкой через этот офис компании Сдек. 4 дня посылка пролежала в офисе но так и не была отправлена. Дозвониться до офиса невозможно. Написала в поддержку авито, ответили что посылка находится в офисе, не отправили так как накладная была удалена. Через несколько часов после ответа авито, приходит сообщение от сотрудника этого офиса Сдек, с информацией о том, что накладная была удалена, поэтому нужно создать новый заказ или забрать посылку. Приехала, забрала. Спросила каким образом и почему была удалена накладная, в ответ сотрудник без каких-либо комментариев пожал плечами. Пока бы в авито не написала, так бы никто и ничего не сказал бы в этом сдек. Тихий ужас 😑 и это при том что пришлось к ним ездить два раза на коляске с маленьким ребёнком. Так что горожане, имейте ввиду …
Спасибо большое. Четкая работа, внимательное отношение, своевременная доставка, отправляли горные лыжи из Южно-Сахалинска в Санкт-Петербург , дошли очень быстро.
Пункт выдачи расположен на цокольном этаже, поэтому связь с миром во время ожидания выдачи-отвратительная, но у них есть свой Wi-Fi, но и он особо не спасает положение. Чисто, аккуратно, но очень долго стоять в очереди, особенно после праздников
Пожалуй самый лучший офис из всех сдэк Южно-Сахалинска, довольно просторно, персонал отзывчивый, чисто и светло. Если заказываю самовывоз СДЭК езжу только сюда.
Не смог отправить копченую симу в вакуумной упаковке,пришлось выслать Почта России,даже дешевле вышло,уже месяц жду посылку из Краснодара,думал СДЭК быстрее будет.Получу посылку и забуду про СДЭК.
Работает один человек который особо не торопится, из-за чего время ожидания доходит до часа. Постоянно не могут найти посылки, обманывают что посылка потерялась и просят прийти через неделю ( хотя даже не перезванивают), но если настоять посылка чудесным образом находится
Большая парковка, которая всегда занята. Будьте готовы к тому что вас обязательно кто нибудь подопрет. Часто очереди, сотрудники конечно стараются, но обслуживание бывает долго.
Очень по разному. Как попадешь, можно прождать полтора часа,а можно получить посылку за 5 минут. Почему то в смене всегда только один человек и не всегда он работает быстро.
Ужас тихий, долгий, бесконечный. Сотрудники медленные как ленивцы из мультика Зверополис и как из фильма про богатыря, работники почты. Очереди постоянные, ожидание минимум 40-45 минут в любое время и день работы. Судя по всему, руководство устраивает такая ситуация, уже минимум два месяца ничего не меняется
Ребята в пункте выдачи молодцы! Но сроки доставки очень часто в последнее время не соблюдают. Говорить про оперативность доставки уже не стоит. По фото паспорта выдают только фото посылки!
В будни большая очередь, в выходные всего 4 человека.
Александр
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Расположение не удобное, сюда только за мелкими посылками можно ходить. Если груз габаритный, то это становится проблематично. Процесс получения не быстрый, или людей не хватает, или скорости, или просто не порядок на складе, что мешает быстрому определению места, где лежит посылка.
Хуже этой организации доставки нет ничего, даже Почта России, по сравнению с этой организацией, просто супер!!! Заказали в компании сантехнику, которую выслали, как оказалось через сдэк, ждали заказ больше месяца. Но на это всё не закончилось, когда пришёл заказ, нас никто не уведомил, ни посредством смс, ни по электронной почте, ни по номеру телефона, то есть никак. Когда начали самостоятельно выяснять, то позвонили в СДЭК, где нам сообщили, что срок хранения уже вышел и мы его забрать не можем, несмотря на то, что заказ был ещё в офисе адреса доставки. При попытке получить свой заказ (время работы в будни с 10 до 19, с кучей перерывов для санобработки), обнаружили в офисе нескончаемую очередь, а, добравшись сюда в субботу оказалось, что заказ был отправлен обратно и это при том, что нас ни разу не уведомили. Люди, пользуйтесь услугами нормальных транспортных компаний!!!
С Владика до Южного пришло за 27 часов. Все прекрасно. Даже если срок хранения пропустили можно смело позвонить и договориться об продлении ( 1-2 суток). Ели более сообщить отправителю и продлевают ещё.
Отвратительно задерживают сроки. Странная логистика. Вл Владивосток через Хабаровск. Не составляют опись груза и не страхуют свою ответственность за перевозки. Не работает сай, нет сведений, где конкретно находится груз.
5
L
Lcor
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
05.12.2022 12:45 огромная очередь и 1 работник. На получение посылки ушло 35 минут. Руководству компании стоит принять меры, ведь конкурентов у вас хватает.