Мгновенно выдали посылочку. Жду когда освоят пгт Янтарный. А Яндекс если хочет отзывы поподробнее пущщай привыкает платить за информацию.
Катрин
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
тринадцатого декабря персонал общался крайне невежливо и даже неприемлемо, зачем-то посмотрели отправляемые мной документы, разговаривали так, будто я им хамлю и вообще мешаю работать своими запросами
Неадекватный персонал в данном отделении. Парень разговаривает с позиции, будто ему все должны, а он не обязан ничего никому объяснять. Не в состоянии сказать, ни о ограничениях на посылку, ни о правилах.
Судя по всему сам правил не знает, т.к. отказал в отправке, хотя позже в поддержке СДЕКа меня заверили что посылку можно было отправить.
Второй раз прихожу сюда, и оба раза мне приходится клещами вытаскивать информацию и доказывать что посылку можно отправить. Может мне и зарплату за него получать.
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Посылка из Москвы была отправлена 19 января и до сих пор её нет. На горячей линии сказали, что груз полностью идёт наземным путём. Судя по количеству дней, идёт пешком сам и без навигатора.
Несколько раз получал посылки. Подъезд удобный. Есть где поставить машину. Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Удобное отслеживание отправления по трек коду.
Доставили в сдэк27 декабря, доставка до адресата стояла 31 декабря. Потом просто перенесли на 12 января. Не уведомив заранее и не позвонив! Это был подарок и важное устройство для человека с инсультом. Просто отвратительный сервис!!!
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Единожды была потеряна посылка, но ее нашли в течение дня и сам менеджер точки мне ее привез домой и принес извинения. Спасибо за работу!
Очень плохо! 31.12.2020 пришла посылка -подарок к Новому году для ребенка. Посылку должен был доставить курьер бесплатно. На сегодняшний день, 11.01.2020г до сих пор не можем получить посылку. Звонили в СДЭК,чтобы самим забрать посылку, два раза нам ее предлагали забрать, два раза мы сами за ней ездили, но так и не получили ее. Вот такое наплевательское отношение к клиенту.
Бехзобразная организация. Во-первых, очень долго идут посылки. Во- вторых, никто не позвонил и посылка была отправлена на склад. В- третьих, пришлось очень долго искать куда и кому звонить, чтобы её найти. Было потрачено много времени и денег на междугрроднюю связь.
Посылки из Москвы в Калининград таки не дождался, ушла обратно в Москву, хотя была у курьера в Калининграде, позвонили один раз, договорились о дате доставки.. всë, ни курьера, ни звонка, потом узнал, что якобы получатель был не доступен... не понятное отношение
Совершенно неклиенто оринтированная компания, ждём груз уже 2 дня, и каждый день кормят "завтраками",не успевают привезти, при этом сами не звонят и не говорят когда будет, переводят ответственность только на других и так покругу