Доставка из Питера до Птз за сутки, это классно. Но вот работа оператора просто треш, ни каких проблем решить не помогают, одни стандартные ответы без личного подхода к клиентам и без подсказок, в итоге уже 4 дня получить посылку не могу...
Отстой. Курьера не дождешься. Время доставки диктуют сами. Не хочешь ждать-забирай сам. Персонал медлительный и грубый. В 14.30 приходит от них смс, что заказ будет доставлен с 9.00 до 14.00. Было бы смешно, если б не было так грустно....впрочем обычное дело для ПТЗ...
На телефон не отвечают курер в указанное время не приехал посылка перестала отслеживатся не дозвониться не один номер везде роботы сайт дебильный ничего ненайдеш
Всегда полная неразбериха и суета ненужная. Впечатление, что при выдаче заказа персонал сам себе мешает, чтобы подольше заставить ждать клиента и создать очередь подлиннее
Информация о доставке не пришла , курьер в назначенное время не приехал пришлось ехать самому забирать на пункте выдачи бардак и большая очередь пришлось пол часа ждать на улице 👎
Никогда не было проблем с получением посылок. Вовремя доставляют. Сдек хорошая франшиза, видимо, контролируют франчайзи нормально. И стоимость доставки невысокая, сопоставима с почтой россии.
3
3
V
Vladimir Kolbasov
Level 8 Local Expert
February 17, 2020
Пользовался услугами компании не один раз. Доставка осуществляется оперативно. Груз доставляется без повреждений. Удобная система отслеживания продвижения отправлений. Не хватает только улыбок на лицах сотрудников. Вероятно очень большая нагрузка.
Неоднократно получала посылки на пр.Первомайском, 9, проблем не было. Они возникли при отправке товара : по телефону сотрудники отделения вводят в заблуждение относительно условий приема посылки и стоимости отправки. По приходу к ним дают уже иную информацию, в ходе разговора хамят. Итог : выдают посылки быстро, а принимают - медленно, искуственно создавая очередь.
Девушка сидела облокотившись рукой на щёку, без бейджика, без желания работать - на лице!!! Ставлю второй плюс, только из-за за менеджера (не помню имени) которая решила вопрос!