Получала посылку. Все очень понравилось. Чистый уютный офис. Сотрудники умнички, доброжелательные, улюбчивые, все быстро и профессионально. Лучший офис в нашем городе.
Всем привет! Одно из лучший отделений СДЕК.Девочки красавицы, вежливые,отзывчивые.Всегда помогут и подскажут.Парни на складе тоже адекватные и вежливые рекомендую к посещению и отправке грузов.Всем мир.✊
Чисто и аккуратно. Персонал замечательный. Единственный минус это то, что указатель стоит не верно. Приходится искать пункт. Сделайте нормальный указатель. Поэтому забираю одну звезду.
Хорошая компания, есть правда задержки 2-3 дня как и у всех. Оплата также очень удобно и быстро, можно оплатить на сайте в личном кабинете, так и на месте.
Персонал прекрасный, принимала заказ Нина, всё отлично. Ребята на складе также приветливы. Больше всего не понравились клиенты, агрессивные, ведут себя как животные, неадекваты. Удивился выдержке Нины. Прошу вас вести себя вежливо и взаимоуважительно. Предупреждаю, что в воскресенье заказы принимает один персонал, в связи с чем могут быть очереди
Самый лучший офис СДЕК в Уссурийске. Вежливые менеджеры всегда подскажут оптимальный вариант тарифа, помогут упаковать и всегда ответят на интересующие вопросы.
удобно. пользовался услугами этой компании мало, но понравилось. неудобство что в районе нет отделений данной компании. спасибо что помагаете людям!
3
Дмитрий Корниенко
Level 4 Local Expert
January 16
На Краснознамённой отвратительное обслуживание, указали на правила на трех А4 мелким шрифтом прочитать к концу дня, посылку не приняли, было два литра молотого трепанга на меду, а выражений как будто я им мешок конопли принёс.
Благодарю за работу. Своевременная доставка товара в целости и сохранности. Работа персонала без нареканий, обслуживают быстро и всегда приветливы с посетителями.
Пропала последняя надежда на получение посылки в срок. Никто в компании не знает где она находится . На звонки отвечают мелкие менеджеры, которым вообще все по барабану. Мило отвечать на звонки - не означает хорошо работать. Жду лекарство от рака.
Часто пользуюсь услугами, все устраивает, бывают очереди, но не критично, персонал хороший, доброжелательный, молодцы, курьерской службой не польуюсь, получаю в пункте выдачи....
Посылка была передана 03 10.23 и должна была прийти 07.10.23,а по факту пришла 16.10.23.Так помимо ещё и посылка в выбранный пункт не пришла,отправили в самый далёкий пункт от меня.Не оповещений ни звонков не было.
Потеряли посылку, и никто никакой ответственности не несёт. Посылка не застрахована выплат нет. По срокам постоянные задержки, оформляешь самую дорогую и быструю доставку, на стадии оформления срок 4-5 дней, по факту 7+ дней. Я не говорю уже о мелочах, помятые или залитые посылки и т.д. и т.п. Могу с хорошей стороны только девчонок на выдаче отметить, всегда помогут и подскажут.
График работы курьеров не удобный: работают до 17 часов. Выезжают к клиенту с доставкой так, как им удобно. Хамское отношение курьеров к клиенту. Хуже сервиса еще не встречала именно с пункта выдачи до вручения груза клиенту.
Обслуживание плохое
Сотрудники теряют товар переданный на отправку, в очередной раз подстава от сдэк сотрудник упаковал товар специально в коробку в 3 раза превышающую объем... Тем самым увеличил стоимость доставки в 2 раза, спор не урегулировн как и остальные косяки СДЭК
Хуже сервиса ещё не встречала. Девушки не умеют работать абсолютно. Получить от них какую-либо информацию нереально. При звонках бросают трубку. Сервис прям на высоте. Такого хамства я ещё не встречала. Клиентоориентированности 0. Ещё и врут что посылка не пришла к них, хотя справочная служба говорит иную информацию. Сидят задницы свои просиживают на работе. Смените сотрудников на более компетентных. Эти никуда не годятся.
Отправили груз с г. Спасск-Дальний в Уссурийск. Расстояние 120км. Но груз пошел в город Хабаровск, следом в Владивосток, а после только в Уссурийск. Больше этой транспортной пользоваться не стану!
Отправили посылку от моего имени, не подтвердив у отправителя данные! Я ничего никому не отправляла!! И разглашение персональных данных третьим лицам!!!
Давно пользуюсь услугами компании.
Что бы не случилось в пути (а это человееский фактор) всегда идут на встречу!
Нет хамства и грубости, хорошее отношение к клиенту.
Лично мне ни разу ничего не потеряли ни сломали, я довольна, рекомендую!
Быстро работают, ценовой и надёжность на 3-ку, а так приемленно
2
1
Сергей Лясковский
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Вежливые сотрудники, быстро и четко выдают заказы
Рекомендую для транспортировки грузов по России и не только'
3
1
A
Anonymous review
February 7, 2023
Курьер не доставил товар в срок. Были указаны телефону, но курьер отправителю и получателю даже не позвонил. Скорее всего даже не поехал доставлять В офис не дозвониться несколько дней.
Отвратительный сервис, посылка задерживается, все операторы заняты, как на бесплатной линии, так и в офисе. Не можете охватить такой объем заказов, не беритесь. А так назвался груздем, полезай в кузов. Отвратительный менеджмент, полное отсутствие стратегии работы, хаос и беспорядок, клиентоориентированность ноль. Такое ощущение , что СДЭК только перед новым годом узнает, что скоро новый год. И для вас наличие огромного кол-ва заказов О БОЖЕ новость, не ожидали и НЕ ГОТОВЫ. Руководителям минус 1000 баллов, полное неумение формулировать стратегии на будущее и отсутствие грамотного управления. Почта РФ быстрее с Китая доставляет. Ни за что уже не пользуюсь услугами вашей компании, но отправитель не дал выбора.
Моя доставка аж с 22/11 ноября идет с Москвы, видимо пешком. Ваше вот это сообщение об увеличение сроков доставки из-за большого объема заказов собственная подпись в никчемности компании. Не справляетесь с объемом, не берите столько.