Работают чётко и быстро!
Это самый технически оснащённый пункт из всех, что я видел! Печатают спикеры на самоклейке, летят смс-ки с номерами и т.д.
Если честно был немного удивлён, поскольку такого даже в Москве не видел.
Офис небольшой, но вполне комфортный.
Как правило, время ожидания очень короткое. Девчонки работают очень оперативно, за что отдельное спасибо!
Самое ужасное место, ужасный сервис, работники не понимают вообще, чем занимаются, ни на один вопрос ответить не могут, отзыв пишу, так как отправлял груз, его повредили (груз был застрахован) но когда дело дошло до компенсации, начали ссылаться на кого-то, этот кто-то без причины отказал в компенсации, по какой причине опять же ни кто не знает, в общем никому не советую обращаться в данное отделение
Самое ужасное отделение, ни за что не связывайтесь!!!! Мой товар повредили, ничего не возместили, ещё и потребовали вернуть деньги за возврат испорченного груза, это вообще как????????!!!!Берегите свои нервы и деньги, обходите эту компанию стороной!!!!
Отвратительное отношение персонала! Я бы даже сказал это «шайка» а не персонал. Грубость к клиентам, долгое время ожидания (пока работники заняты своими смартфонами).
К СДЭКу как и к сотрудницам данного ПВЗ есть несколько претензий. Пишу не только как пользователь, а еще и как бывший потенциальный коллега. За 5 дней, в ускоренные сроки нужно было изучить всю систему изнутри и безошибочно исполнять свои должностные обязанности, хотя информации масса и администратор говорила:-«Не торопись, у тебя еще 3 месяца на обучение!»Директор так и не приехал на собеседование. Администратор данного ПВЗ на вид была доброжелательна и лояльна, но после предоставления некорректных инструкций для нормальной работы новичка, была крайне удивлена и недоумевала, почему я задаю «неправильные» вопросы. До этого работала аудитором в аптеках, и такого отношения не было к новеньким, хотя з/п официальная (оклад 12000+2500 за каждую инвентаризацию. По Ростову их было очень мало, но командировки достаточно частые),была ниже чем в СДЭКе (т.к. я живу недалеко от Вавилова каждый день по 24 рубля, итого по 3-4 тысячи в месяц, а оклад 25.000, если премию получишь то +3.000, итого за работу менеджера КЛО от 21.000 до 24.000). Клиенты приходят ругаются, всячески давление ощущается со всех сторон, недовольных в общем хватает. Сервер постоянно лагал, то вообще не работает, то какие-то отдельные разделы ЕК-5. И ты ждешь когда система заработает, а народ уже в очереди стоит, и тупо незнаешь за что хвататься. Просто ты не можешь выполнять свои должностные обязанности. Есть система СДЭК-университет, где обучаю новых сотрудников, но я ее так и не увидела, или как вариант - информация, которую ты получаешь не пригодна для обычной работы. В общем не рекомендую компанию СДЭК и конкретную ПВЗ для устройства на работу, если вы только не девушка-студентка, которой просто нужны небольшие деньги за большую работу.
Всегда было нормально с доставкой но в этот раз перешли все границы, мало того что цена доставки заоблачная, так и сроки затянуты. 4 суток !!! Доставка из Краснодара в Ростов-на-Дону!!! Это в обще как? Пешком можно с посылкой дойти, крайний срок доставки на сутки опоздал. Не пользуйтесь данной службой. За пакет 300 рублей, мне из Краснодара 10 кг привозят на адрес за 250 всего. Ни когда не обращусь и другим не советую.
Жалко ставить даже одну звезду. Хотелось обратиться к управлению. У вас все как на подбор? Перед тем как садить людей на рабочее место, их неверное стоит научить нормально общаться с людьми. Не довольные, хамят и грубят, нехотя работают! Будто мы им что то должны… Будто в приемной президента, просто смешно 🤦♀️😅 НИКОГДА не воспользуюсь больше вашими услугами и не буду никогда советовать другим. Занимаюсь отправкой автозапчастей… Слелайте выводы.
Больше не буду пользоваться вашими услугами, забыл паспорт но был в телефоне(фото) был номер заказа переписка с продавцом и смс от сдека на получение, в грубой форме было отказано, пришлось ехать в час пик домой за паспортом!раньше было проще, и ждал минут 15 тетю пока она покушает в 17 15
раньше когда пользовался услугами компании звонил и по телефону оформлял накладную чтоб мой поставщик приехал и по номеру накладной отправил мне груз из другого города, всегда было всё нормально, сегодня случился какой-то трындец и я не могу этого сделать...