Хороший пункт выдачи: всегда чисто, аккуратно, доброжелательные и вежливые сотрудники. Особенная благодарность Александру, который подобрал необходимую упаковку и помог с упаковкой посылки. Настоящий профессионал - приятно с таким иметь дело!
Добрый день! Выражаю благодарность директору подразделения Сирченко Егору Евгеньевичу, который оказал содействие в поиске посылки, урегулировал конфликтную ситуацию ! Отправляла посылку в Санкт-Петербург ! Директор подразделения Сирченко Егор Евгеньевич принимал и обещал в самое ближайшее время отправить! Так он и сделал, но склад центральные не отправил, допустил халатность ! И по этой причине получатель не получил посылку в назначенный срок !Посылка была нужна именно к дате доставки, указанной при отправлении! В последующем Была возвращена получателем! Сейчас жду компенсацию от СДЕК в связи с халатностью сотрудников центрального склада!
Это самый ужасный пункт выдачи из всех возможных в которых мне удалось побывать ,вечно какие то сбои в программе ,неполадки ,причём именно на этом терминале если вы не хотите тащить груз от машины сюда и возвращаться обратно лучше не езжайте сюда ,
Ужасный терминал Сдэка ,именно этот конкретный !
Супер-отделение, грамотные, аккуратные, корректные. Но самое главное, всегда пойдут на в встречу. Отправляю постоянно. Иногда бывают покупатели, которым нужно показать, что я именно это им отправила. Даже видео упаковки сняли. Хотя это в их регламент не входит. Такое не купишь, это отношение к клиенту. Предпочтение по отправке только им.
Рада, что пункт мне подходит. Столкнулась с пунктом выдачи на Тургенева. Работала там недалеко, поэтому решила отправить с работы. Это было ужасно. Я принесла посылку в своей коробке. Сказали, что нельзя. Типа размер нестандарт.Коробку долго не могли подобрать. Наконец Дали какую то. Она большая. Напихали в пустое пространство грязных пакетов((( отправляла подарок. Ну совсем вид был не подарочный,когда открыли коробку после получения.
Я была разочарована. Потом оказалось что есть пункт выдачи недалеко от дома . Никаких вопросов не возникло ни разу. Ребята работают слажено, очень все приятные, всегда учтивые , аккуратные. Я очень довольна. Жаль ,что нет 10 баллов, пятерки для такой работы маловато))) спасибо за работу!
Отличные ребята! Быстро и чётко, всё приняли!!! И в этот день, отправили!!!
2
евгений рубанов
Level 10 Local Expert
September 26
Нормальный, спокойный, людей не много, всё быстро . Персонал достоин отдельной похвалы, профи. Отправил быстро, без шума и пыли). Рекомендую это место.
Звонил три дня трубку никто не берет, вообще не овечают, испортили себе репутацию. Особенно "отличился" в парень коротко стриженный который покрупнее. с клиентами вообще разговаривать не может, подпортил репутацию пункту. Остался неприятный осадочек.
Сегодня 11.09.2023 были в СДЭК
Хотелось бы отметить огромной благодарностью сотрудников : Околелов Алексей и Сирченко Егор!!! Именно эти сотрудники проявили доброжелательность, внимательность,вежливость!
Очень редко встретишь таких людей !!!! Огромное спасибо 🙏
Мы им очень благодарны 👍👍👍
Лучший пункт в Краснодарском крае! предупредительные, грамотные, вежливые работники! Все тактично объяснили, учли мои пожелания, подобрали лучший в моем случае вариант отправки! Теперь хожу только сюда и всем знаком советую!
Хочю искренне порекомендовать этот филлиал . Очень отзывчивый, внимательный, быстро и четко работающий коллектив. Они хорошо знают свою работу, а так же рады общению с посетителями. Огромная благодарность за такое обслуживание , лично для меня, как и для многих качество обслуживания играет огромную роль.
Всегда очень внимательный персонал, если надо помогут упаковать посылку. Если возникают какие-то непредвиденные обстоятельства, сообщают.
A
Anonymous review
February 15, 2023
Обслуживание на высоте. Быстро удобно. Персонал поможет. Даже если ты в первый раз и вообще тебя попросили ,тебе спокойно помогут, и выходя из точки ты почувствуешь гордость за себя
Отличный пункт выдачи, отличный персонал, быстро, очень грамотно, вежливо, предпочла всем пунктам этот еще и из-за совпадении с фамилией. Процветания вам ребята, побольше хороших и адекватных клиентов.
Один из лучших офисов в Краснодаре. Все быстро, надёжно, дружелюбно. Атмосфера на 10 из 10. Побывал во многих офисах в городе, но данный, определённо, один из лучших
Хочу отметит сотрудников самыми добрыми и тёплыми словами благодарности за их профессионализм и высокий уровень обслуживания. Грамотные специалисты своего дела.Вежливость,корректность,чистота,оснащение,уют офиса- на высоте,Вы-молодцы,настоящая команда профессионалов. СДЕК сегодня-самая ответственная ,надёжная,быстрая доставка в России,давно с Вами знакома и довольна.Доверяю Вам на все100% и спокойна за отправления.Спасибо СДЕК за отличную работу и заботу о своих клиентах.Желаю всем здоровья и успехов.
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты, подсказали как отправить посылку дешевле. Получилось отправить почти в два раза дешевле. Круто. Я доволен.
В целом впечатления от этого пункта хорошие ,персонал вежливый ,парковка в наличие ,то есть всегда есть в периметра 50 метров от пункта места ,чтобы поставить машину, ждать выдачи и оформления долго не приходится.
Это был мой последний раз когда получал сдеком посылку. Её просто не отдавали без паспорта. Показывал фото паспорта и штрих код которые они же мне отправили для получения. Вообщем полный бред. Несоветую два сотрудника а толку от них там никакого неотразимой и все на этом. Если ты руководитель этого подразделения и читаешь сейчас это совет поучи персонал общению с клиентами.
Обслуживание норм, но политика хитроизготовленная, всеми путями навязывают обрешётки, даже если не хочешь и тебе это не надо. До почты России работать и набираться опыта
Живу не близко, но предпочитаю забирать посылки отсюда потому как ребята адекватные, а девушка Мария и вовсе прелестна. Как всегда позитивно, четко и быстро.
3
Show business's response
Е
Евгений
Level 17 Local Expert
July 12, 2022
Лучший Пункт Выдачи в г. Краснодар ! 👍👍👍
Удобное расположение, есть парковка.
Есть примерочная, очень удобно при покупке одежды.
Сотрудники ВСЕГДА вежливы.
Оличное обслуживание, я приехала с другого пункта , в котором со мной не хорошо обошлись. Здесь мне бесплатно помогли упаковать посылку и быстро отправить. Вежливое общение. Нет очередей. Пользовалась не раз, всегда отлично.
Пользуюсь услугами данной транспортной компании давно, но такого сервиса ещё ни разу не видела. Сначала у меня по-хамски номер заказа попросили, потом я проверила заказ, не собрав обратно все в коробку сама спросила есть ли терминал для оплаты, мне девушка все подготовила говорит могу оплачивать, я подошла провела оплату эплпэй,поблагодарила и пошла дальше упаковывать свой заказ в коробку чтобы забрать, после чего попрощалась и ушла, в ответ конечно же я ничего не услышала. Ну ладно, радость от долгожданной посылки ничего не могло мне омрачить. Но спустя время мне звонит молодой человек и дальше в своём хамском тонн говорит: «вы убежали так быстро! (хотя я там была достаточно долго пока собиралась коробки ведь заказ мой совсем немаленький) а платить за доставку кто будет?». Знаете, я просто опешила)) говорит по камерам проверять будет)) и давай меня заставлять развернуться бросить свои дела, хотя я уже уехала давно и мне совсем не пути и нет времени в пробках стоять чтобы вернуться обратно. Они не проверили прошла ли оплата, ведь у меня было написано успешно, а я виновата и должна почувствовать себя преступницей какой-то. В общем, пункты СДЭК в округе есть и немало, в этом не советую заказывать доставку дабы не остаться униженным и с испорченным настроением.