CDEK
Directions
ЖК Античный
232 m
148 reviews
December 2, 2024
Честно говоря, я немного в шоке. Зашла за маленькой посылкой 30.11.24 в 17:40. Ещё рабочее время. Мужчина - работник сразу с недовольным видом встретил, со второй попытки поздоровался в ответ. Я редко бываю на пв и не знала, какие цифры нужны, спросила: подскажите, пожалуйста, нужно назвать номер заказа? Мужчина начал возмущённо тыкать в бумажку, которую он распечатал и наклеил на зелёный скотч, где написано: 1005.....4621. И спросил: мне куда её ещё наклеить, чтобы мне этих вопросов не задавали? 😂 Короче, мужик в ударе был. Я начала диктовать, на что он меня прервал и сказал, что я опять всё делаю не так. Что нужны ему только последние 4 цифры и опять тычит в бумажку. Хотя мог не прерывать и я бы уже как раз перешла к 4 последним цифрам. А ещё можно было в саааамом начале разговора просто сказать: назовите последние 4 цифры и всё.))) вместо этого я стояла и слушала, что я всё делаю не так. Я сказала, что если у него плохой день, я могу уйти, зайти завтра. Он сказал, что я пришла в конце дня, а у него ещё машина приехала, видимо, с посылками. Кстати, на этом моменте зашёл ещё один клиент. Короче, мы мужчине явно были в тягость. Дальше он уже, наверное, сам понял, что ведёт себя как неприятный человек, дальше отвечал нормально. Рекоменду повысить работнику зп, чтобы он был доволен своим местом работы и мотивирован на нормальное общение. Или же провести профилактиянскую беседу, что будет дешевле и понятнее, наверное.🤗 Остальные сотрудники всегда были хорошими, хотя я захожу раз в год. Редко что-то заказываю.
2
May 11, 2024
Отличное отделение СДЭК. Особенно хочу выделить Маргариту. Очень приятно общается, всегда поможет, подскажет, сама отлично упакует посылку, одно удовольствие получать/отправлять посылки в общем. Часто отправляю/получаю посылки разными службами доставки и есть, с чем сравнивать
4
December 29, 2024
Сотрудник хамит. Ждала 5 минут пока докурит что б зашел в отделение. Свою посылку видела перед собой , но ее не отдали , пришлось еще раз приезжать через 5 часов аж, пока ее примет. Очень не квалифицированный сотрудник.