CDEK
162 reviews
August 3
На вопрос «Вам нравится Премиум клиник?» с уверенностью могу сказать «Нравится!». Нравится сам центр: кругом чистота и порядок. Я проходила реабилитацию по ОМС. Осталась довольной от отношения медперсонала и выражаю свою благодарность медсестре физиотерапевтического кабинета Исаевой Айшат за внимательное и ответственное отношение и выражаю ей свою благодарность!
September 4
Заказали посылку с AliExpress, доставка была СДЕКОМ, посылка пришла смятая, о чем было указано сотруднице при выдаче, которая пояснила, что посылка без вскрытия и Вы можете только её забрать. Забрали, оказалось содержимое повреждено, открыли спор на AliExpress, запросили у нас видео вскрытия, его сделали и акт транспортной, что посылка повреждена и тут началось. Транспортная таких актов не выдает, если забрать посылку, что они выдали поврежденную. Оставили претензию на СДЕК, что посылка пришла повреждена, срок рассмотрения 10 дней. Прошло 10 дней, ни ответа, ни привета. Звонок им... отвечают, что заявка закрыта пару дней назад, нам ответ не должен быть, т.к. мы не платильщики. Оставляешь претензию ты, но ответ не получаешь, этот нонсенс в работе компании! Далее ответ СДЕК отказ, т.е. посылка пришла без повреждений, хотя если посмотреть видео с пункта выдачи, то наши претензии, что нам такую выдавали будут видны без проблем (сделать и прислать мне фото с этих камер моей посылки в качестве доказательств не проблема, но ответа мне нет), но СДЕК ничего не видит и не отвечает, он принимает без проблем сломанные коробки и считает это кондицией, возлагая все на адресата посылки, который может отказаться только от нее или забрать, если она без вскрытия при получении. СДЕК в черном списке, ужасная транспортная с их подходом к клиентам, опыт учтем и если что через них будет идти и без вскрытия, будет идти обратно при малейшем повреждении на упаковке.
August 18
Счастлива получать посылки))) каждый раз очень радушно) доставка быстрая. Легко найти пункт.
October 12, 2023
Раз 5 была на этом пункте и каждый раз мне попадается один и тот же сотрудник. Мужик работает пренеприятный, специально езжу на другой пункт дальше от дома, лишь бы с ним не контактировать. Не здоровается, когда к нему обращаются, разговаривает сквозь зубы, при авито доставке упаковку не выдает (хотя должен), вешает какую-то лапшу на уши, что посылка оформлена на отправку из Москвы и он ее принять не может, бред полный, в соседнем пункте все приняли. Видимо, он видит авито доставку и то ли ему не нравится товар, то ли в принципе авито доставка, но факт есть факт. Не рекомендую сюда ходить.
6
1
December 28, 2023
Самый ужасный пункт выдачи, мой заказ должны были доставить на дом и я прождал четыре дня, после чего мой статус заказа перестал обновляться, связавшись со службой поддержки, мне посоветовали самому приехать в пункт выдачи, так как ввиду загруженности, они мне не могут назвать точной даты доставки. Я приехал к открытию, девушка на выдаче попросила подождать двадцать минут, так как идёт отгрузка машины, я согласился, прождав двадцать минут мне заявили что не могут найти мой заказ и попросили приехать попозже, я отказался и потребовал немедленно найти мой заказ, прождав ещё час они его нашли. В пункте выдачи стоит бардак, посылки все свалены в кучу.
2
1
November 5
Не забудьте документы, а то попадете впросак.
А так, персонал дружелюбный.
Даже при вас может пинать вашу же посылку.
1
March 11
нормальный пункт. сотрудники помогли в запаковке. отправлял виниловый проигрыватель, помогли продумать упаковку, чтобы она доехала в целости и сохранности, рекомендую
1
April 2
черная дыра для посылок- сортировочный центр Химки, посылка из Японии пришла за 7 дней, 28.03. прибыла в Химки, поддержка пишет плановый срок доставки 17 рабочих дней. Если хотите быстро получить посылку, сделайте все, чтобы она не попала в Химки. Намекают на выбор более дорогого тарифа.
2
June 25
Вежливый сотрудник. Но ждали минут 15 пока наговориться с подругой из соседнего Озона.
November 2
Хороший пункт выдачи, проблем никогда не было.Не первый год отправляем/получаем.
March 22, 2023
Очень благодарна девушке работающей в СДЭКе 18 и 19 марта 2023. Приятная улыбка, сердечное и доброе отношение к людям, сделали день более лёгким и хорошим. Обслуживание на высоте. Пусть везде встречают людей такие работники. БЛАГОДАРЮ 🌹🌹🌹
2
1
March 11
Сколько раз прихожу - на смене рыжая женщина, вечно все не работает, на отправку у них не формируется, интернет не работает и куча других отговорок. Каждый раз это какой-то кошмар. Приходишь быстренько отправить мелкую посылку - «ой у нас программа не грузит, подождите чуть-чуть, сейчас перезагрузится и авось заработает». Отправляют сидеть на диван и закрывают дверь!
Пару раз приходила с утра, СПЕЦИАЛЬНО отпрашивалась с работы, чтобы отправить посылку и уехать на работу. Открытие в 10, в 10:20 не спеша идет та же рыжая женщина еле-как открывая дверь. ВАУ! Спасибо за любезность, что почтили своим присутствием, чтобы потом сказать, что СНОВА не работает на отправку!!! Ужасный пункт!! Хозяева, видимо, вообще не следят ни за персоналом, ни за уборкой в помещении. Закрывайтесь раз не можете нормально содержать пвз и контролировать сотрудников!
Все мы люди, все понимаем(я сама ранее работала в сфере обслуживания), но не постоянно строить недовольные рожи и опаздывать!!! Больше туда ни ногой, хотя это в соседнем доме!
2
1
July 31, 2023
Доброжелательный персонал, очередь проходит быстро. Народу не так много, часто совсем ни кого. Есть кондиционер, комфортно в жару
November 13, 2023
Худший филиал из всех известных мне. Вечно какие-то проблемы то со связью, то с упаковкой. В течение пары лет в разное время пытались отправлять посылки, всегда тщетно. Приходится выбирать филиал на Юбилейном, хоть он и дальше от дома.
2
2
January 2, 2023
Не понравился . Посылки оформляют не до конца , откладывают - " мы потом упакуем" А почему потом ? А точно ли упакуют , а если перепутают? И Странно слышать вопрос- упаковать или так отправить???
Все потому, что скопился народ и в угоду, другим, чтоб долго не ждали, так поступают с отправителями посылок.
Не стабильный интернет, он то есть, а то его нет. Больше туда , ни ногой 👎
1
March 22, 2023
Даже слов нет описать, посылка ушла со склада Новые Химки ещё 16 марта в пункт выдачи, я ждала, сегодня 22 марта,и когда терпение лопнуло, стала искать, где же она потерялась.На деле оказалось посылка прибыла вовремя, только её не просканировали,и мне подтверждение не приходило!!!Неделю посылка лежала безхозная и неизвестно сколько бы ещё это длилось, пока я не позвонила сама и они не стали искать!
2
October 31, 2023
Просто отвратительный сервис! Как не придёшь перерыв 15 мин ( и когда он начался абсолютно неясно). Почта по сравнению с этим просто высший пилотаж, там хотя бы обедов бесконечных нет
2
1
January 29
Перепутали номер телефона получателя, потом навязывали страховку 3000 за отправление документов, без нее отказали в обслуживании
1
1
January 27
Постоянно у них, что о не работает когда на смене женщина.... самый худший пункт сдека из известных мне
1
1
March 27, 2023
2 раза отправляла и получала документы через этот пункт. Всё замечательно. Вежливо. Профессионально, быстро .
1
1
August 24
Персонал очень отзывчивый
September 7, 2023
Убогая фирма. По москве посылка едет 8 дней. И когда приедет не говорят. На метро везти ее было 40 минут так эта убогая фирма везет 8рабочий дней.
2
October 20, 2023
Сотрудники не умеют здороваться, не приветливые. В этот пункт выдачи стараюсь не заказывать. Ежу чуть подальше.
3
1
August 14
Отличный филиал!
September 15, 2023
Приветливые сотрудники, но очень высокие цены на услуги...
1
August 19, 2021
Работает подразделение по этому адресу, получаю там регулярно посылочки девочки очень отзывчивые всегда помогают выбрать выгодные тарифы для отправлений, молодой человек неоднократно помогал отнести до машины посылку если она тяжелая😁🙏Рекомендую этот пункт выдачи
2
3
September 2, 2023
Понравился пункт, вежливый персонал. Рекомендую
September 7, 2022
Продать отдельно пакеты без отправки не сразу захотели, нет оплаты по карте, нет сдачи при минимальной покупке( один пакет стоит от 20 рублей).
November 12, 2023
Постоянно как придёшь , то интернет у них не работает то программа зависла
2
1
October 7, 2023
7.10.2023 время 10:20 стоим ждём впятером, ещё не открылись, видимо, проспали
2
2
January 28, 2023
Всем привет, пока ни разу со Сдэк косяков не было, приятно, что рядом с домом. Чего и всем желаю.
December 14, 2022
Отличная организация, все быстро и без лишней возни, рекомендую
1
December 30, 2020
Первый раз столкнулся с этой конторой. Больше ни за что на свете. Почта России с ними просто образец вежливости и надеждой доставки. Сначала посылка где та в Москве висела. Потом оказалась в Куркино в автомате выдачи якобы несколько дней пролежала. Раз 8-10 звонил на горячую линию и все время разная инфа. Только в последний раз нормальная девушка попалась и наконец посылку отправили Химки. Приехав на выдачу сказали что у курьера она.... Но настояв нашли посылку у них на складе. Перед мной у девушке целый час посылку искали, так при мне не нашли. Персонал вообще пофигисты. Чтоб я связался с этой конторой, да не за что на свете
4
April 26
Отличный пункт выдачи!
1
August 16, 2022
Всем доброго дня! Постоянно очень долго решают вопросы по отправке, ждешь по 30 минут! Работают по 1 человеку. Оочень долго!
2
2
September 29, 2022
Привезли все быстро, как полагается. Удивила необходимость приносить паспорт для получения. Атавизм так кто
1
November 6, 2022
Вечно не довольные, оформляйте на сайте и приходите, развернулся и пошёл в боксбери, вышло почти в два раза дешевле
5
January 23, 2022
Отличные работники, все быстро и без промедлений, удобное месторасположение в Химках.
3
November 30, 2023
Боизко удобно быстро
1
October 7, 2023
В назначенное время пункт не открывается.
2
April 13, 2022
Быстро получил товар! Так что рекомендую! Очень удобное расположение.
2
July 18, 2023
Ужасное обсуждение!! Не советую никому !
1
1
October 28, 2021
К самому пункту выдачи вопросов нет.
Больше к самой компании
6 дней слушал один и тот же ответ «ваш вопрос на рассмотрении в течении 24 часов ответим»
Больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами этой компании
3
December 20, 2021
Все быстро получила, без проблем, единственное, вечером на машине не подъехать, и вывеску рядом с дверью в темноте не видно.
3
2
July 22, 2021
Пользуюсь этим отделением два года. Отправляю в разные регионы и по Москве.. Предварительно прихожу и спрашиваю о стоимости отправки.. Ни разу не нагрубили, ничего не потеряли.. Не пойму откуда столько негативных отзывов..
2
1
May 22, 2022
Приехал в 10:10, а точка закрыта. Прождал пол часа и никого. Приехал в 17:40 на след день, то же самое. Режим рабочего дня не соблюдают.
3
November 27, 2021
Впечатления о месте хорошие, персонал хороший, отправляю от сюда обычно, всем доволен.
1
June 30, 2020
На данный пункт выдачи заказывал в первый раз. В очереди провел ровно 42 минуты, при условии я был четвертый. Три сотрудника искали одну посылку (одновременно). Пока им не подсказали, что поиском может заниматься и один сотрудник, сами они бы не догадались. Второму клиенту нашли всё быстро. Третьему клиенту из четырёх посылок нашли только одну. Мне повезло, или у них только чётным всё выдаётся, не знаю. Первый клиент (девушка) просит позвать директора данного пункта так как уже четыре недели ходит за своей посылкой, сотрудник прекращает моё обслуживание, не закончив, и уходит за директором, отсутствует минут семь, возвращается со словами:"он куда-то пропал!" Очередь легла.
4
1
November 19, 2020
Неудобное расположение, пришлось искать. Порадовал сам сервис внутри, ребята доброжелательные. А вот СДЭК огорчил, пришлось ездить дважды, т.к. не приходило оповещение и были задержки с поставкой.
2
2
June 5, 2020
До данного пункта выдачи дозвониться не возможно, пытались связаться даже через сотрудников коллцентра-безрезультатно!
Оформила через сотрудников коллцентра перемещение в старые химки, так прошло 6 дней, а перемещение отсутствует...хотя сотрудник коллцентра сказала, что перемещение занимает от 2х до 3х дней...
Со стороны сотрудницы коллцентра, принимающей заявку на перемещение, некомпетентное, халатное, дезинформирующее отношение к клиентам!!!
Пришлось самостоятельно дозваниваться до сотрудников коллцентра, уточнять инфо по заказу, но и без жалоб на некомпетентность конечно не обошлось. Прошу разобраться с сотрудниками данного пункта, Химки, ул.Панфилова, д.4 и довести повторно регламент работы с клиентами, чтобы всегда была обратная связь!!!
4
1