Сотрудница отправила меня за пришедшим товаром в другое отделение, которое основное и распределяет по остальным отделениям. Там извинились, сказали она гонит, товар в палетах, разберем только завтра
Девушки-сотрудницы спокойные как танки))). Когда вокруг суета и паника, - заходишь к ним - такое спокойствие и умиротворение, понимаешь, что все будет ОК))). Может показаться, что они не достаточно любезны, но нет, они по-делу строги и сконцентрированы на своей работе.
Это гораздо лучше, чем когда тебе лебезят, а потом косячат.
Молодцы!
Очень довольна работой курьеров. Вежливые внимательные не грубят. Находят меня самостоятельно. Звонят заранее о доставке сообщают. Пользуюсь услугами компании регулярно.
Небольшой пункт. Приятные сотрудники. Быстро, чётко. Приложение позволяет экономить время отслеживая появление посылки в месте доставки. Продолжительный рабочий день (до 20 часов) позволяет получить товар даже если задержка на работе. Удобно что в центре города.
Муж отправил мне из Новочеркасска в Барнаул микроволновку через этот пункт. В квитанции значился вес посылки 23кг200гр, во что мне было сложно поверить. Разве может микроволновка так много весить-подумала я. Упаковка была - обычная коробка+ пупырчатая плёнка. И заплатил муж за доставку 3500р. Не многовато ли? Кстати, буквально 2 дня назад отправляла посылку другой транспортной компанией из Барнаула в Нижний Новгород весом 21кг,заплатила я 810 руб. Чувствуете разницу??? Вообщем, получила я свою микроволновку, дома поставила посылку на свои весы. Вес посылки 15кг. И как это понимать? НИКОГДА больше не обращусь в эту контору. И никому НЕ СОВЕТУЮ!
Обслуживание в целом не плохое, время ожидания зависит от очереди, персонал приветливый, очереди бывают, никогда не угадаешь, расположение не плохое! Единственный минус, это не возможно дозвониться, не в одно отделение компании
Периодически отправляю посылки.Очень довольна .Вежливый ,компетентный персонал .Скорость обслуживания клиентов очень высока.Доставка всегда в срок .Легкость отслеживания посылки
Хорошая компания, но 2 оператора работают. Постоянно в очереди стояла. Так чисто, принимают долго, выдают быстрее, но по мне не очень организованно. Паспорт обязательно
Не рекомендую для тех, кому нужно быстро отправить/получить
Всё долго и нудно будут расжевывать, код скажите, паспорт покажите, заявление напишите, в бланке распишитесь и тд
Вроде работают, но почему то , особенно ощущается это зимой, ооочень медленно. Люди стоят на улице. Последний год доставка плохая, в заявленных везде 3-4 дня может идти до 7. Если с грузом что то случилось никто не несёт ответственности. Как почти сейчас везде дебильная иностранная система автоответчика. По вине доставщика загубили растение стоимостью 5000 руб. + доставка 3000 руб. Послали из Новочеркасска обратно в Ростов, потом в Таганрог при жаре 30 градусов и опять в Новочек, только после 3 дней бомбёжки телефона и дозвона до головного офиса. Ни звонки, ни обращения не помогли. Вину не признали. Приходится сталкиваться с этой компанией, но каждый раз переживаю, если есть возможность обращаюсь в другие компании. Парковка на 3.
Персонал вежливый, однако больше, чем в приложении написано, вам не скажут. Доставка написана 1-6 рабочих дней, пришло через 3,а сроки стояли 8календарных, т.е. выходные -сб и вс
Можно оплатить только или наличными или по qr-коду. Это не удобно! У меня,корпоративная карта, и в других отделениях я могу нормально платить через терминал.
Заказ по городу уже доставляют 4 дня, столько он шёл из Москвы до Новочеркасск а. Просто безответственное отношение к своей работе. Больше никогда не буду оформлять заказы с доставкой курьером.
Блин, ну что за бред, постоянно какие-то косяки... Мало того, что пол часа моего времени потратили впустую, долго и нудно оформляя доставку, так еще и сначала скахали одну сумму около 950р за все, а в конце когда уже упаковали, назвали сумму на 500р больше!!! А я и так опаздывал из-за них, уже не было времени что-то менять, пришлось переплачивать в полтора раза больше! Так я в итоге и не дождался, пока оформят мою посылку, мне срочно пришлось уехать, остальное придется ехать дооформлять второй раз! Что еще кучу моеговремени займет! Совершенно не серьезная клмпания с завышенными ценами и не соответсвующим качеством обслуживания.... А еще с меня взяли деньги за пупырчатую упаковку, но по факту использовали БУшные ошметки пупырки!!! Знал бы я, чтт будет такая цена, я бы не стал перепаковывать посылку, как мне посоветовали в сдеке, а оставил в своей коробке...
Услугами кампании пользуюсь часто и давно, но в последнее время доставка не всегда укладывается в срок, возможно проблема в возросшем количестве покупок онлайн, многие интернет магазины используют для доставки СДЭК, само отделение на Комитетской нормальное, менеджеры работают быстро, хотя очереди на получение есть, но продвигаются без задержек.