Перешел на сайт в телеграм, чтобы задать вопрос в течении какого времени осуществляется доставка груза из Уфы в Нефтекамск. Ответ неожиданный 2-5 дней. Лучше таксисту заплатить 400р. В этот же день доставят.
Не впервые пользуюсь этой компанией, но такое у меня впервые. Заказ из магазина г. Москва. Посылку отправили. Оказывается посылка была в моем городе уже 6.04.22. 12 апреля я позвонила в СДЭК, мне сказали что моя посылка утеряна и они будут ее искать. Со мной связалась девушка Ульяна ( ей огромная благодарность, единственный сотрудник который мне помог в данной ситуации). Я была не сдержана, спасибо Ульяне была максимально корректна и оперативна. Она выяснила, что моя посылка уже давно готова к получению и не утерена совсем даже. Пришла на пункт выдачи. Очереди нет совсем. Одна из девушек услышав фамилию и про мою посылку в голос засмеялась. Я и так была после потери посылки не совсем добра, но тут мое терпение просто лопнуло. Что за обслуживание у компании? Что за сотрудники? Как так можно? Посылку потеряли и смеются!!!! Возмутительно!!!! Я могла бы ее получить уже 6 числа, а не 12, после скандала и откровенного смеха в мой адрес. Не ожидала такого обслуживания!!!!
На сайте указан номер Мегафон, на который невозможно дозвониться, стоит автоответчик.
Режим работы тоже нескорректированный сейчас 7 марта режим работы на сайте стоит с 10:00-19:00 .
Приехав с другого города, была разочарована тем что он закрыт . На дверях весит режим работы с 10:00-16:00. И номер совершенно другой.
Обидно, что 1) не дозвониться по номеру который указан на сайте 2) приехать и увидеть закрытую дверь 3) это был последний день бесплатного хранения и естественно что будет с посылкой неизвестно . Доплачивать за хранение (которого можно было избежать) если бы информация на сайте соответствовала бы действительности . Сдэк на социалистической