Очень
Не удобно
Я приехал, посылка на мою девушку, пока созвонился с ней, все шаги прошли потеряли, 50 минут, почему при оформлении. Не предлагают оформить на пару лиц получающих товар , мне не понравилось я вспотел
Забрал посылку быстро, удобно, хорошее расположение офиса, снизил звезду за то что оплатил срочную доставку, обещали за 2 дня прислать, в итоге 5 дней ехала.
Пришел в пункт выдачи на Торфяной дор. д.2, в 27.12.2018 (время 20.05)за посылкой. Да опоздал, были предновогодние пробки. Пункт был еще открыт. Один клиент даже еще заворачивал свою посылку. Подошел к персоналу, поздоровался, извинился за опоздание, сказал что посылка очень нужна, это подарок. На что получил сухой ответ "Мы уже не работаем, мы заняты другими делами". Объяснил ситуацию с дорожной обстановкой в городе, молчание. Подожду думаю, пока освободятся. Персонал занимался своими делами. Через 5 минут мне предложили уйти, сказали что ничего мне сегодня не выдадут. Я напомнил персоналу что они работают не в "Почте России", а в солидной логистической компании. На что мне ответили что тоже хотят домой и им некогда мной заниматься. Я попросил книгу жалоб, чтобы отразить в ней ситуацию, на что получил отказ, более того сторонняя девушка сидевшая в зале стала говорить что подтвердит что я опоздал и я должен дать ей свои координаты. Персонал книгу не давал, а стал звонить в службу безопасности, чтобы меня выгнать.
Для решения ситуации, ни по одному телефону я Вам дозвониться не смог.
ПОЗОР ВАМ ТОВАРИЩИ. В почте России работают более вежливые бабушки, нежели "БЫДЛО", работающее у Вас.
Оценка не посвящена конкретному отделению. Ужасная компания, теряет посылки, менеджеры мычат...
J.D
Level 20 Local Expert
June 26, 2021
Сдэк превратился в почту России - ненавидяще вас сотрудники на сложных щщах, миллиард тупых формальностей. Хорошо, что выбор курьерских служб сейчас не ограничен сдэком и почтой России.
Менеджеры невежливые и не особо заинтересованы решить проблемы. Пакеты на будущие отправки не выдают, по 1-3 шт в лучшем случае, что крайне неудобно. Не самый лучший пункт сдэка в СПБ только из-за персонала.
Вонючие логисты , у одной из-за рта вонь идёт , другой вообще видимо не моется , вонища на все помещение . Чуть не задохнулась пока посылку отправляла !
Девушка менеджер( работавшая в смену 10.12.2020 г.) бестактно ведёт себя с клиентами.
4
1
A
Art Surg
Level 7 Local Expert
September 21, 2022
Плохо, потратил время , посылку не отправил.
3
А
Алексей
Level 5 Local Expert
August 24, 2019
Сотрудник выхватил у меня из рук документы, как гопник, заставили записать данные документа удостоверяющего личность на накладной, незаконно собирают личные данные, не подписывая соглашение. Напомню роскомнадзор запретил почте России собирать данные паспортов, вы СДЭК, не являетесь исключением.
Не могут доставить заказ. Неделю катают по Питеру. Курьер Тимур на звононки не подходит. Обманывает, что не смог дозвониться. СМС о передвижении заказа не присылают. ПОЗОР.