Пользовался услугами этой компании много раз. Репутация отличная. Бывало, забывал забрать заказ, звонили, напоминали, входили в положение. Качество на высшем уровне
Отправила в Томск посылку, телефон в коробке, шел пешком как будто 5 дней.Обратно 6 дней. Да лучше б с такси от дома до дома отправили, чем сдэк, день делов то. Звоню узнать когда посылки ожидать, трубку не берут.
Отправляла посылку в Москву. Сказала полный адрес с индексом. Сотрудники сказали, что не знают, какой там ближайший пункт доставки, так как не умеют работать с картами. Я в шоке. Попросила спросить у коллег в Томске, например. На что ответили, что не хотят выглядеть тупыми. А как тогда это называется? Значит учиться надо, раз здесь работаете. В итоге пришлось вместо 900 рублей заплатить 1400 с доставкой до квартиры, так как отправить надо было срочно. Не понимаю только, как туда набирают персонал. И не обучают чтоли совсем? Уж не знать свою " сетку" доставок по стране при наличии полного адреса - это что за организация тогда? Тем более совсем недешево. Разочарована персоналом очень.
СДЭК - отличный доставочный пункт!, на СДЭК есть возможность получить от бандероли и более с таких точек земли, с которых, к примеру, почта россии не доставляет.., просто увы но эта линия доставки отсутствует.
И доставка более быстрей происходит чем на той-же почте россии, к примеру из Томска доставка - сутки (даже меньше), а на почте россии от двух до трёх суток надо ждать. Разницу видно!..