CDEK
129 reviews
October 17, 2024
Отличный ПВЗ!
Регулярно здесь отправляю посылки, ребята оперативно и культурно обслуживают.
В общем, всем доволен, претензий нет.
Кстати, хочу добавить отличное местоположение, удобно парковать машину, если приехал с не маленькой посылкой т.к. рядом есть большая парковка!
October 10, 2024
Меня с таким надменным лицом еще ни в одном месте не обслуживали. Две звезды только за то, что очереди не было и что коробка для отправки посылки была в наличии, а то я прежде чем отправить посылку в отзывах начиталась что на этой точке их вечно не бывает. Как зовут бейджа не было, но стояла рядом табличка с именем Александр или Андрей, точно не помню. Было очень хамовато и как бы разве сотрудники не должны рассказывать детали отправки, банально номер заказа и где отслеживать посылку?
Проведите работу с сотрудниками, я работала несколько лет менеджером и знаю что такое работать с людьми напрямую, у меня бы такие сотрудники сразу вылетели с работы.
1
2
October 13, 2024
В силу обстоятельств за последние пол месяца пришлось посещать эту компанию три раза. Первый раз меня встретила ничего не поминающая немного заторможенная и ничего не знающая девушка в татуировках и синими волосами. Решила больше этой доставкой не пользоваться. Но вчера опять пришлось прийти в этот пункт. Встретил меня молодой человек явно не в настроении. Сказал Здрасти. ✌️ с недовольным видом и тоном сказал мне продиктовать 12 цифр заказа. Неупев записать сказал с еще более недовольным тоном -Еще раз!!!!! Долго описывать дальнейшую ситуацию. Но больше этой службой я пользоваться не буду. И никому не посоветую.
September 5, 2024
Номер отправления 10025401554, изначальная сумма доставки 6431,24, которая была озвучена сотрудниками и там же оплачена, по прибытию на сортировочную на Софийской ВНЕЗАПНО увеличилась до 14675 рублей. Начались звонки с требованием доплатить, иначе "посылку потеряем и никто её не получит". На вопрос об отмене доставки и возврате денег ответили "это будет стоить вам дороже чем доставка". Впереди обращение в прокуратуру и суд. 10 раз подумайте, прежде чем отправлять данной конторой что-либо
P.s. Стоимость картин в отправлении около 500 тысяч рублей
October 21, 2024
Отличный ПВЗ! Внимательный персонал, вежливый и отзывчивый. Регулярно здесь отправляю и получаю посылки. Очень рекомендую этот пункт на ряду с другими.
October 18, 2024
Без очередей и достаточно быстро справились с упаковкой, отправкой. Вежливый сотрудник. Нашел какой пункт выдачи ближайший по адресу, на которой отправляю. Рассказал про бонусы. Все было комфортно.
Расположение и парковка с удобным подъездом.
Я не увидел минусов.
1
October 18, 2024
Сдек это прям моя палочка выручалочка!) много раз получал посылки и сам отправлял. Местоположение удачное, удобно подъехать, сотрудники молодцы.
September 1, 2024
Один большой минус - дорогая доставка! За коробочку 6см*6см*6см, доставка 420руб! Вес коробочки 200грамм! 100/200 руб еще куда ни шло! 420руб это перебор! Это был последний раз когда я обратился в вашу компанию! Позорище....
1
December 24, 2024
Испортился пункт. Жаль конечно. Но не проблема найти нормальный пункт приема. А сотруднику Александру хотелось бы посоветовать прежде чем говорить, думать. Была постоянной клиенткой. Но после сегодняшнего инцидента для отправления посылок сюда ни ногой
September 11, 2024
К нашему сожалению посылки пришли мятые, с дорогой для нас, но разбитой посудой. Пересылка стоила больших денег, и на коробке была маркировка хрупкий груз. И тем не менее пришли в ужасном состоянии.
July 22, 2024
Хороший и отзывчивый персонал. Очереди не было. Есть столик для детей. Чистое помещение.
1
October 18, 2024
Второй раз в этом пункте выдачи. Была отправка посылки. Так хорошо упаковали и быстро все пришло родственнику.
Нет очередей, компетентный сотрудник. Все объяснил - как отправить лучше и дешевле.
А вчера получила заказ из Финляндии. Сотрудники помогли вытащить и погрузить эту огромную коробку. Спасибо, что вы есть! Буду делать заказы только здесь. Удобно и спокойно.
July 15, 2023
Отличный пункт сдека, вежливый персонал, удобное расположение, рядом парковка. Делала отправку в г. Владивосток, личные вещи и технику, все упаковали надёжно, доехало вовремя и без проблем. Рекомендую!
3
February 10, 2024
Нет никаких преимуществ кроме близости к дому. В два раза дороже, чем сдать средний груз кг 20-30 в транспортную компанию, либо если что то мелкое то в любую другую курьерскую службу. Никто вам ничего не поможет ни упаковать, ни распаковать. Поднимать все надо на второй этаж по крутой лестнице. Спускать так же. Парковки рядом нет, только если повезет со свободным местом. Не рекомендую, только если в крайнем случае.
1
1
September 12, 2024
Так себе пункт. Не рекомендую. Сотрудники позволяют себе общение в некорректном тоне, все медленно и глупо. Девочки, больше позитива вам желаю
1
March 9, 2024
Второй раз заказываю икру и сыр из финского магазина Лапландия, второй раз доставка немного задержалась,но не критично,учитывая,что были праздники. В итоге все получила идеально упакованным и не просроченным
1
1
March 3, 2024
Прекрасные сотрудники! Единственный минус - неудобный вход, ступеньки и сложности с парковкой. Если забираешь тяжелую посылку, а именно такие забирают в этом пункте самовывоза, то это конечно доставляет некоторые неудобства.
3
August 6, 2023
Часто здесь отправляю посылки, очень довольна сервисом и персоналом. Чисто и уютно. Есть замечательный детский уголок, мой ребенок в восторге.
3
November 5, 2024
Сотрудники вежливые, всегда чисто, приятно прийти 🌹
1
September 5, 2024
18.08.24 товарищ не принял лекарство, аргументировав тем,что запрещен ввоз в республику Беларусь лекарств и продуктов питания. Позвонила в колл центр СДЭКа, они сказали,что нет проблем,если упаковано в заводскую упаковку, есть чек. Все было. Человеку осталось жить пару месяцев, и такое ... сидит в этом пункте. Не зря объявление висит о поиске нового сотрудника.
Пошла в другой пункт СДЭКа, без проблем приняли.
1
1
September 14, 2024
Ужасное место:грязно, хомят, вечно нет упаковки и коробок для отправки посылок. Сидят в телефонах, а не работают!
1
March 14, 2023
Не могу сравнить именно этот пункт с другими, т.к. в других не был. Но именно этот устраивает полностью. Сотрудники адекватные, компетентные, оперативные. Особенно 2 парня. Всё делают чётко. Мне нравится. СДЭК в целом тоже устраивает. Раньше документы контрагентам отправляли почтой нашей России. Но там стало столько косяков: теряют, через месяц находят, письма в Москву шли по 2 недели, правила оформления, какие-то доверенности. Плюнули на них и перешли в СДЭК. Да, дороже ПР, но никаких проблем (отправлений было уже штук 20). Письмо в Москву сегодня днём сдал - завтра днём оно доставлено до адреса в Москве. И главное не беспокоюсь, что документы будут потеряны. Рекомендую.
1
August 31, 2023
Сегодня вечером 30.08 в 20 : 44, пришли с мужем на пункт выдачи, вышла девушка из подсобки не по здоровалась! Далее, подошли на стойку к парню, спросил паспорт все как нужно.Но, муж обнаружил что, банковую карту не ту взял, я ответила сходи домой мы живем 5 минут от данного пвз.В ответ сотрудник пвз, мы ждать не будем мне за это не доплачивают! Ужас я бы его уволила, в этот же день! Сама, работаю в крупной транспортной компании, начинала карьеру в головном офисе СПБ Сдэк, работаю в клиентском сервисе, 9 лет. Что за ответы, что за коммуникация, где клиентоориентированность??? Есть, тренинги в Сдэк корпоративном университете, запишите его пожалуйста!Пришли клиенты, а сотрудник говорит, мне за это не доплачивают, так с друзьями своими общаться можно в баре, не с клиентами, точно! Повторю пришли на пвз за 15 минут до закрытия!В итоге сходили за картой и мы успели!Но ужасный осадок!Проведите беседу с данным сотрудником.Спасибо.Процвететания вашему пвз!
4
2
May 5, 2023
Просторное помещение, есть примерочная. Быстрое и вежливое обслуживание, удобное местоположение. Очередей нет, несмотря на то, что пункт выдачи и отправки пользуется популярностью.
1
May 8, 2023
Не очень чисто, но с такой проходимостью пункта выдачи персоналу просто некогда за этим следить. Всегда все хорошо с упаковкой, специалисты грамотные, все совету по делу. Спасибо за работу.
3
March 3, 2024
Самый лучший пункт выдачи. Все быстро и без каких-либо проблем. Отдельная благодарность Александру! Все 5 звезд ваши.
2
2
November 14, 2023
Была впервые. Отправляла личные вещи. Хотела переслать 1кн абсолютно высушенной рыбы. Не взяли. Коробку запаковали абы как обычным скотчем. Груз пришёл быстро. При получении , скотч оказался надорванным на 10см. Из вещей ничего не пропало, но всё равно неприятно.
В Сочи упаковка в СДЭК в разы лучше и с применением спец. Ленты СДЭК.
1
August 24, 2023
при получении посылки (мало того что они ее теряли и сроки доставки сдвинулись), упаковка была порвана. заказ делала матушка. по итогу когда мать вскрыла посылку- пропали вещи, в основном одежда, причем не бредовая, она сшила ее сама для себя и под себя. сейчас стараюсь ее успокоить, а вам советую не связываться с фирмой
(до этого пересылали только документы и проблем не было, сейчас, уже видя отзывы понимаю, что вещи им доверять нельзя)
1
1
June 28, 2023
Замечательный пункт. Сотрудники внимательные, очень помогли. Оформили заказ на отлично. Вежливые и отзывчивые. Ольге отдельное спасибо👌🫶
2
May 10, 2023
Приятное обслуживание. Спасибо двум молодым людям, которые оперативно принимают и отправляют посылки. Посылка была для подруги из Москвы с одеждой, все пришло им на следующий день, как и говорили сотрудники на точке.
1
1
March 17, 2023
Удобно. Рядом с домом, хоть в тапочках добежать-запросто
Вежливость, тактичность работников-всегда приятно.
СДЭК-прекрасная замена почтовых отделений
Не нужно стоять в очереди.
3
3
August 6, 2023
Очень быстрая доставка, очередей нет, работают два сотрудника, очень вежливые и рады помочь все упаковать. Есть желание сюда вернуться.)
3
1
June 7, 2023
Вежливый персонал, быстрая доставка. В очереди не стояла, все чисто, легко добираться!! Буду заказывать еще не раз! Всем советую)))
3
May 21, 2024
Общая очередь для тех, кто делает фото, печати и для тех, кто получает заказы. Ждать приходится очень долго.
August 11, 2024
Иногда очень долго приходиться стоять в очереди.
August 11, 2023
Отправляю посылки только здесь. Вежливый персонал, чистый офис, очередей нет. Сроками доставки доволен, рекомендую!
2
1
November 15, 2022
"На днях отправляла здесь посылку родственникам. От посещения остались только положительные эмоции.Работают девушки, наверно поэтому очень вежливое обслуживание. Меня обслуживала менеджер Елена. Очень грамотно и доходчиво рассказала про все тарифы, помогла подобрать подходящий мне, а также хорошо упаковать мою посылку. Сразу чувствуется, что человек на своем месте работает. От посещения пункта
осиались только положительные эмоции и полная уверенность, что моя посылка доедет в полном порядке. Теперь всегда буду здесь отправлять.Побольше бы таких сотрудников. Молодцы."
3
July 8, 2022
Сдэк, как Сдэк, в целом обычный пп, даже удобно на машине и днем есть, где паркануться.
Сервис тоже норм.
Минус балл - у меня посылка была 30 кг, девушка из помещения-холодильника еле доталкала её до порога, и даже на порог, ессно её тяжело поднять, а парней не было - это странно
1
3
April 9, 2023
Всё чётко, быстро, зашел, шрих код, забрал. Само место неудобное, парковаться во дворах сами знаете не айс, поэтому лучше заказывать с доставкой))
1
February 4, 2023
Не успели столкнуться полноценно с этой фирмой и уже наткнулись на негатив! Работают хамы, по крайней мере одна грубиянка точно, работающая 3.02. В этом же здании есть боксбери и dpd, лучше оформляйте там!
P. S. Не даром создали группу ВК о том, что это худшая фирма отправлений, раз даже сотрудников не могут научить элементарной вежливости и доброжелательности
2
3
May 18, 2023
Возникла проблема с получением посылки, вместо оказания реальной компетентной помощи сотрудник Колчин Александр разговаривал в хамской манере, свысока. Ноль доброжелательности и клиентоориентированности( Отвратительное впечатление
3
2
March 7, 2023
Хороший пункт выдачи, просторный, очередей в будни не замечаю, есть холодильник для доставки продуктов из финского интернет магазина
3
April 11, 2023
Получила свою посылку, мной жесебе отправленную, из города Кемерово в СПб. Пришла она вся мокрая и покрытая плесенью. Мне предложили возместить материальный ущерб, но в Кемерово и без вариантов. Пыталась с ними связаться, а в ответ тишина
1
April 7, 2023
Быстро обслуживают, качественно, помогли оформить очень важную доставку, персонал очень хороший.
3
February 20, 2023
Добрый день!
Забирала свой заказ, работает недовольная жизнью замка, которая не имеет способности распечатать чек, пробить пакет или ответить на вопрос. Откровенное жлобство. До этого работал в смене молодой человек, все делал за секунду. Сегодня абсолютное разочарование. Мы не ценим ваше время от слова совсем!
2
2
August 10, 2023
Скорость, вежливость и доброжелательность сотрудников
Запоминчют и узнают постоянных клиентов, приятно быть их в числе
1
February 12, 2023
Заказал товар из Москвы в СПб,продавец зачем то отправил экспресс с доставкой курьером хотя просил пункт выдачи,в итоге 1360 за доставку просят,при том что от курьерской доставки я отказался и перенес на пункт выдачи,за это накинули еще 77 рублей,молодцы вообще.
2
September 30, 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Удобный режим работы
3
February 25, 2023
Перевозил лодочный мотор из Костромы в Самару. Все четко и оказалось недорого. Рекомендую.
3
1
November 20, 2022
Заказывали продукты из Лапландии - икру, сыр и т.п. Требовался низкотемпературный режим доставки и таможенное оформление. Всё прошло успешно, доставка из Финляндии заняла 9 дней.
3