Ужасный пункт, сотрудница блондинка постоянно позволяет себе хамское общение. Очень медленно работают, создают очереди. Сегодня, 13.06.24, перерыла всю посылку(хотя там был одинаковый товар, детские краски),потом пол часа искала в своём компьютере файл с особо опасными грузами. Хотя точно такую же коробку отправляла неделю назад,но принимала её коллега, вопросов не возникло. Через неделю всё поменялось, такое впечатление, что всё направлено на то, чтобы поменьше принимать, может мешаем им работать, ходим со своими посылками. В итоге выдала коробку и притащила какой-то огромный пакет,чтобы поместить краски сначала в пакет,потом коробку. Этот пакет занимает всю коробку, естественно ничего не влезло. Ещё и высказала, что это я должна упаковать, а не она пакеты выдавать. На мой вопрос показать регламент, где я должна ещё в пакет положить, конечно не предоставила. Она пытается продать тариф в 2 раза дороже или коробку размера L.
Как итог- переоформила поставку, указала габариты своей коробки и отвезла в пункт на Крылова, там приняли за одну минуту,никаких вопросов и проблем. И на 200 рублей дешевле. Волшебство😂
Ну и конечно подъезда нет, пункт находится на закрытой территории в жилом доме, туда не пускают, поэтому тащить огромные коробки придётся оттуда,где найдёте парковку.
Пункт выдачи отвратительный.Так как нет даже въезда не могла оставить машину и попросила забрать ребёнка небольшую посылку с моим телефоном,авторизованным в CDEK ID и 4х значным кодом,пока я жду в машине.Сотрудница не выдала посылку и придумала свои правила…
Ужасные правила отправки . Досмотр как в тюрьме. Заставляют все открывать и показывать, даже малюсенькие коробочки. Еще и с таким гонором полицейским. Сотрудник совершенно не клиентоориентирован!