CDEK
Directions
Vodny Stadion
1.14 km
Avantgardnaya Street, 15
174 m
154 reviews
January 20
СДЭК - Самый отвратительный сервис и служба.
Самовольно меняют способы доставки, как в нашем случае: вместо ПВЗ оформили мне получение курьером.
Курьер самовольно (ДАЖЕ БЕЗ ЗВОНКА) переносил сроки, обьясняя это тем, что ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕТ НА МЕСТЕ (такие были указаны комментарии в их системе).
Ок. дождались выходного. Утром звоним курьеру сами - в итоге в назначенное время к нам никто не приехал и не позвонил.
Звоним опять - ответ: вас не было на месте! Что?!
Получение в ПВЗ ближайшем к дому, по каким-то неведомым причинам нам нужно было ждать еще неделю.
В итоге пришлось ехать на кудыкину гору, где наш заказ оказался. Забрали.
И по -новой! Такого я вообще еще нигде не встречала.
Ехал заказ две недели вместо 3х дней. Приходит смс - заказ ждет в ПВЗ. Приходим, ПВЗ закрыт!.
Никакой информации от СДЭК. Удивительно, но они и сами не знают, какие пункты у них не работают.
Срок хранения заказа 5 дней (до 25.01.).
Пункт закрыт до 31.01. Прекрасно!
У меня вопрос!
Почему я - клиент вашей компании, который платит вам деньги, на минуточку не малые, за ваши услуги, должна сама выяснять сначала СЛУЧАЙНО, а потом зависая на телефоне, тратить свое время на решение проблем, которые ВАША же компания мне и СОЗДАЛА???! Да еще и за свои деньги!
Самый худший сервис, который только может быть во всех отношениях!
Будь вы единственная служба в Мире я лучше предпочту Почту России - от них хотя бы всегда понятно, чего ожидать!
1
January 2
Удобный пункт. Есть где припарковаться рядом. Ребята шустрые . именно из-за парковки перенес все общение со сдэком в этот пункт
December 23, 2024
Нормальный офис, иногда конечно сложно найти парковочное место, а так в целом неплохо, персонал вежливый