Красному Селу нужно второе маленькое отделение, иногда большие очереди, но сотрудники отделения всегда разборчивы, милой девушке руководителю спасибо ☺️
В интернете написано пункт выдачи вообще не работает....😞 Написали в поддержку, уверили что работает, вероятно сбой.... В приложении график работы до 21:00
Приехали получить посылку в 20:15 , уже никого нет! На дверях написан график работы до 20:00, совершенно противоположность тому что в интернете.
Лишние катания, и потраченое время.
Больше в этот пункт точно заказывать доставку не буду!
Постоянно отправляю и получаю посылки как для себя так и для организации. Приветливый персонал, с душой к клиентам. Это та компания после посещения которой просто хорошее настроение. Рекомендую.
Невозможно получить информацию о задерживающимся отправлении. Сотрудники колл центра сообщают какие они усилия прилагаются, рассказывают о внутренних проблемах, но клиенту по факту нужная информация не предоставляется, ни о сроках, ни извинений, ни каких либо решений вопроса.
Хорошая компания, практически всегда всё чётко, правда большей частью пользуюсь доставкой до двери. Со старшим на складе Павлом сотрудничать очень комфортно. Всегда можно согласовать любой вопрос.
Очень довольна, была в субботу. Очереди не было. Девочки быстро принесли посылку. На всё про всё минуты 3 была. Для меня этот пункт выдачи удобен. В помещении сделан ремонт, есть примерочная.
Парковка ужасная, всё заставлено машинами, в этот раз очередь была небольшая, но т.к. все в одну очередь и отправлять и получать, то подучилась накладка, пришлось постоять продолжительное время!
Какие же не компетентные сотрудницы работают в этом отделении, когда их уже уволят?
Все время как приходишь, уходишь злой, у них все время какие-то проблемы
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения СДЕК, находящихся по адресу - СПб, Красное Село, пр-т Ленина, д. 77.
Девушки проявили профессионализм, сервис и большую доброту пойдя мне на встречу на всех этапах отправления письма. Благодаря их действиям - мое письмо будет доставлено так быстро, что я полагаю оно уже дошло до адресата, пока я пишу это письмо! Большое человеческое спасибо!
Мои две посылки из Красного были больше 10 кг каждая. Водитель забрал с третьего этажа и вместе приехали опять в пункт. Девочки взвесили, внутренности осмотрели слегка. Я была счастлива! Чётко. Быстро. По- доброму. Это было в 18.00 и посылочки сразу же уехали! Супер!
Отвратительная работа службы доставки! Хуже ничего не видела! Отправили посылку в Москву,упаковывали при сотрудниках службы в их коробку ( автомобильный фонарь),они видели,что хрупкий товар,мы сделали акцент на этом! Итог- фонарь приехал разбитый, коробку как будто пинали ногами! Всех предупреждаю- деньги они не возвращают(обвинили нас,что мы плохо упаковали!), ответственность не хотят нести за транспортировку. Вернули только часть стоимости, даже меньше половины! Хамство и пофигизм сотрудников просто зашкаливает! Руководство данного филиала - АУУУ!!!!
Зашёл, получил, вышел. что может быть лучше.
Быстро, без очереди.
1
Andrew Trusov
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
В целом обычный пункт, удобно что в центре, можно сказать что конкуренция почте . Иногда много народу, тогда становится грустно, а в целом очереди редкость. Обслуживание обычное
Магазин задержал отправку передали в сдек мой товар позднее на день, в итоге в день когда я планировал получить заказ, посылка была на сортировочном складе в СПБ сдека. Товар мне был нужен очень сильно, пообщался со сдеком те не в каую не готовы его отдать, не за $$$ курьером или срочной доставкой, не лично если я поеду куда скажут... Почему нельзя было сделать пункт выдачи на сортировке, как раз для таких моментов, понимаю что напрягу персонал но я готов дать немало $$$.. сдек подумай над такой услугой, уверен если откинуть бюрократию и чутка подточить процесс это организовать возможно. Спасибо за внимание, не кого учить не хочу, извиняюсь если несу полную чушь.. Мало ли на складе работают только роботы без сердца и души, тогда да без вариантов, только ждать срока доставки..
Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную компанию.
Во время не исполняют своих обязательств.
Взяли выходной чтоб дождаться их доставку, доставку не осуществили, о том что не приедут не сообщили, оператор адекватно сказать ничего не может.
Компания "рога и копыта".
Цените свое время , ищите надежную и исполнительную компанию.
Пишу конкретно Красное-Село, высказываю свое впечатления не о всей компании. Обновился коллектив, приятные, приветливые люди. Нет не очереди, не пресловутой бюрократии. Все вовремя не смотря на высокую загрузку, четко и по делу. Большое спаибо!