The company does not fulfill its obligations on delivery dates. Paid express delivery, almost double the rate, is performed as a regular delivery. There is no refund for non-quality and non-compliance with the terms of the contract of the services provided yet. Someone is to blame for the delivery, but not them.
I DO NOT RECOMMEND EXPRESS DELIVERY, IT IS SIMPLY NOT AVAILABLE IN THIS TRANSPORT COMPANY.
Deception.
Parking is nearby, there are places. Polite and fast staff!!!
See original · Русский
М
Мария Мария
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить и выразить благодарность менеджеру клиентского отдела Кунаевой Динаре за профессионализм и чёткость. За внимательное, доброжелательное и человеческое отношение. Спасибо, теперь только к Вам! 🌺🌺🌺
До этого отправлял посылку с отделения на Гоголя. Там всё очень хорошо. Сегодня решил отправить с отделения поближе. Видимо человек, который там работает очень устаёт, или ему очень мало платят за такую тяжёлую работу, так как он ещё и коробки сам взвешивает и перетаскивает, тем не менее, человек позволяет себе нетерпеливо повышать голос с незнакомыми людьми, которые оплачивают услуги, а не просто зашли чаю попить. Человек не совсем понимает, что значит работать с людьми на мой взгляд. Поводов повышать голос я не давал. Задав вполне себе обычный вопрос насколько максимально долго может идти посылка. Может человеку хочется поскорее вернуться к телефонным разговорам, но раз был задан вопрос, он задан не просто так, своё время я ценю. Поднимите сотруднику зарплату быть может ? Вряд ли он от хорошей жизни так много себе позволяет в общении с незнакомыми людьми.