Несколько раз пользовалсяуслугами этой компании. Получал посылки. Удобно расположен офис, доставляют в срок.. Жаль только, что сотрудник не счёл нужным помочь пожелой женщине упаковать в коробку газонокосилку. С кадрами нужно и работать.
Очень хороший пункт, вежливый и отзывчивый персонал, мне нужно было срочно отправить посылку в выходной день, директор пункта Павел сделал все возможное и доставка произошла точно в срок, за что ему особое спасибо!
Ужасная, просто худшая компания!!!!!!!!!!!!!
Второй раз подряд, отправляют не туда, потом мне рассказывают какие то сказки!!!!!!
Предлагают забирать из какой то пром зоны, из распределительного цеха, хотя я заплатила курьерскую доставку!!!! БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ БУДУ С НИМИ РАБОТАТЬ!!!!!
И вам советую!
Ни оператор по телефону , ни оператор в пункте по приёму при оформлении заказа , никто не предупредил что доставка до 4 дней, до 4 РАБОЧИХ дней, будни как хотите, Из-за них не укладываюсь в сроки по документам , благодарю
Помещение находится в подвале жилого дома с неудобным входом, узкая лестница с крутыми ступеньками вниз. Людям с ограниченными возможностями проблематично будет воспользоваться этим пунктом. Один плюс работнику пункта за обслуживание. Что касается своевременной доставки, то мне не повезло, задержали на дней пять, коробка пришла мятая, в одном месте пробитая. Как объяснили на горячей линии, что слишком много доставок было из-за «чёрной пятницы» и на каком-то складе образовался затор.
Ужасное отделение, невозможно просто прийти и получить доставку одним днём, вечно что-то не работает. Будте готовы к тому что важные посылки вы скорее всего в удобный день/время не получите.
Больше никогда через СДЭК оформлять доставку не будем и другим не советуем( Посылка зависла на складе 2 недели и не доставляют и забрать сами не может т к из этого офиса не выдают посылки( ужас какой то, за что оплачены деньги...
Звонил в сдэк , не ответили, звонил дважды.
Приехал сдать посылку , но мне было отказано в связи с техническими причинами.
Когда спросил у сотрудника почему мне не отвечают на телефонный звонок, на что получил ответ что он не обязан отвечать на телефонные звонки и звоните вообще на горячую линию - ответил он.
Хамское поведение.
Ни ногой больше к вам!!!!
Отличный пункт, единственное жаль, что нет возможности с коляской туда спускаться. Отдельное спасибо сотруднику Павелу за вежливость и за бистрое обслуживание.
1
Никита Б.
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Хороший пункт пвз, небольшой, но весьма комфортный. Сотрудники приветливы и вежливы. Все делается четко и быстро.
Самая ужасная компания!!! А курьеры просто хамы! Нет никакой информации когда доставка! Срывают сроки! Отношение к клиентам хамское! Всегда выбираю альтернативные способы, даже если они дороже! В этот раз выбора не было, очень пожалела!!!
нельзя сделать экспресс доставку из офиса, если пришёл до 12, нужно зачем то вызывать курьера (вызывал прямо из офиса СДЭК и он приехал и сделал экспресс)
Ужасная компания, ни в коем случае не заказывайте у неё. Я свой заказ уже жду три ДНЯ катают его из Москвы в Домодедово и опять в Москву бред полный. Хотела сама забрать, но нет сотрудница сказала невозможно ждите. Ужас.
В среду заказали срочную поставку из МСК в СПБ. Переплатили. Доставка 1-2 дня.
Пятница вечер. Груза нет. Информации от компании нет. Тел не отвечают, чат и подавно (40 мин ждала ответа оператора. Безуспешно)
С этой фирмой был договор. Не хочется продолжать сотрудничество.
Спасибо за не выполнение своей работы.
Полный бардак. Курьер не успевал 3 дня подряд приехать в течение рабочего дня. Сами переносят день доставки. В течение недели, после передачи им товара от интернет магазина, товар так и не был доставлен. И это в Москве!!!