Сам пункт выдачи очень даже уютный, расположение выбрали просто огонь!
Но эта «Сдековка» отгонит же всех клиентов.
14 января на светлый праздник Нового года получив сообщение о доставке товара лечу на машине с ребенком за курточкой сыну потому что до закрытия остается тридцать минут. Забегаем с улыбкой, хорошим настроением и здесь нас встречает ЭТО недовольное лицо по типу «ты чего приперлась, я тебя вообще не ждала, мне пора домой уже уходить».
И началось: посылку в нас чуть ли не швырнули, какая-то грубость, хамство. Знаете, если бы куртка не была бы такая офигенная и я ее так не ждала, я бы честное слово отказалась и заказала на любой другой адрес Самары.
Я сама руководитель, и для меня это чуждо и дико!!! Я учу ребенка быть вежливым и культурным- в этот раз я его попросила не говорить тете до свидания, я считаю она это не заслужила!
А директору Сдека я бы порекомендовала обратить внимание на персонал, потому что в следующий раз к вам не прийдут, по крайней мере я- точно!!!!
Час времени добирался до пункта выдачи, чтобы мне не выдали посылку по причине "не работает программа". На горячей линии аналогично выставляют тебя полоумным, мол, как мы вам выдадим без программы, по паспорту нельзя.
Никто не предупредил о проблемах с выдачами, но зато прислали уведомление, что моя посылка доставлена.
Показалось, что в пункте выдачи и на горячей линии работает один и тот же некомпетентный сотрудник.
Сотрудники не умеют себя вести , считают уместным комментировать внешний вид человека и чистоту его рук ( да я был не в белом халате , а в чуть пыльных вещах , потому как работаю на проезводстче где нет возможности переодеться и отмыться, забрать в другой день не мог так как посылка срочная. ) после чего продолжают еше и грубят . Ужасное место , были проблемы до этого с отправкой товара с этого ПВЗ .