был в СДЭК пытался отправить уколы в другой город за 460км уколы блокираторы(обезводивающие ) не наркоту при том что даже есть чек!!!! для лечения .нужно было отправить срочно для самой больницы так как это россия . в итоге больше этой компанией отправлять и доверять не буду. ПРОЩЕ САМОМУ ДОЕХАТЬ . так и сделал. сел за руль и за 10 часов пути сам доставил лекарство. проблема была решена . человеку дали нужное обезболивающее и человек ( отец)в данный момент после инсульта чувствует себя отлично. п.с. у. отца произошёл инсульт в городе за 460км и как всегда нет нужных препаратов у больниц куда он попал.врач сказал и дал даже рецепт НО ! карл как этот рецепт таскать и давать в аптеках( есть варианты!)НО !! даже когда уколы купили без рецепта (просто связи) так его не приняли в самом сдек .при том что начали вскрывать упаковку и читать что там нужно!!!! я был в *** при том что препарат был стоимостью 5500т.р за один шприц . короче этой компанией можно отправлять только фалосы и то у вас спросят чек и адрес самого магазина да и вам в лицо посмотрят. я бы даже не поставил и одной звезды.
Навязывают доп услуги в виде покупки их коробок для отправки посылок. Хотя в других точка такого нет . Так же делят одну посылку на несколько для того чтоб увеличить чек.
2
1
Сергей Д
Level 12 Local Expert
March 12, 2024
Нет упаковки элементарно пузырчатой пленки. Предложил искать пенопласт и принести упакованным и упаковывать у них в пункте нельзя. Ужасно. Поехали в деловые линии тут все взвесили и упаковали как надо
В офисе грязно и душно, дверь без доводчика, просят посетителей закрывать постоянно дверь! Роспотребнадзор, СЭС, обратите внимание на этот объект! Зачем я должен трогать эту дверь??? С нынешним положением covid-19. Сотрудник -брюнет без МАСКИ с бородкой, ведёт себя по-хамски, судя по поведению обслуживать клиентов он не умеет или не хочет! Если работа не нравится зачем здесь сидеть и портить людям нервы? Всегда есть свободная касса.
ВЛАДЕЛЬЦЫ ДАННОЙ ТОЧКИ ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ, ВЫБИРАЙТЕ СОТРУДНИКОВ БОЛЕЕ ТЩАТЕЛЬНО ЭТО ПОРТИТ РЕЙТИНГ ЭТОГО ОБЪЕКТА и поставьте пожалуйста доводчик на входную дверь
Персонал работает оперативно! Однажды забыла паспорт но так как была с коляской с грудничком пошли на встречу и разрешили оплатить детские вещи которые пришли ! Но жалко сотрудников маленькое пространство, просто крошечное, душно! Сделайте условия труда лучше!
Сотрудники предоставляют неверную информацию по телефону, нагло врут по способам приёма грузов международной доставки. При посещении данной пункта СДЕКа, сотрудник узнав что у меня международное отправление сказал что у него сломался компьютер (наглый обман и нежелание работать). Данной точкой не доволен(
Нулевая компетенция сотрудников. Не знают сами правила отправки/приема. Обслуживание одного человека с охами и ахами длится минимум 10 мин. Крайне не рекомендую
Работать так и не научились - на выдаче сидит парень, который ещё в другом ПВЗ СДЭКа сидел.
Сегодня подошла в 20.09,а пункт выдачи работает до 20.00. Вы, блин, издеваетесь что ли? Это ж сфера услуг! Ну хоть бы до 21!
Работник без маски. На вопросы не отвечает. Какие-то странные люди отвечают вместо работника данной компании. Очень странный офис и очень странный контроль за офисом. Странным образом требуют паспорт. Фото паспорта, права и так далее (на посылку до 1000 руб.) работник не принимает. Хотя казалось бы, что права приравнены к паспорту. Очень странно поведение. Лично у меня сложилось, что не особо хотят обслуживать своих клиентов, которые сдэком пользуются уже давно.
Сотрудники всегда доброжелательные, но уж очень дотошные. Хотели Отправить посылочку, так там перебирали все личные вещи, хотела личный крем для лица отправить, не разрешили, я понимаю лекарства, но такие вещи та куда. И не дали большую коробку заполнить до конца, заставили отказаться от некоторых вещей, дабы она не была полностью заполнена. Зато раньше в пакетах отправляла вещи битком и ничего. А тут коробку на 12 кг заполнили максимум на 3-4.
И да, если у вас нет паспорта, подключите сдэк id, будете получать по коду.
Ужасное обслуживание, такое впечатление, что молодой человек ищет повод, за что зацепиться, чтобы отказать, при этом в другом приняли груз на отправку вообще без вопросов с улыбкой на лице
Духота и грязь - так в двух словах можно описать это отделение. Стойка вся в разводах, липкая, ручку для подписи лучше носить свою. Сотрудники тоже свежестью не отличаются. Понятно, что франшизу сдэк можно открыть в любом подвале, но хоть какие-то стандарты должны соблюдаться.
Получал товар всего один раз в два захода. Не знал, что требуется ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА. Ни пенсионное удостоверение ни фото паспорта не принимают, только ОРИГИНАЛ! Пришлось шлепать домой за паспортом... Не удобно!
Не офис, а гадюшник. Стены грязные, облезлые, маленький, душно. Работает товарищ, которому глубоко начхать и на клиентов, и на работу. Делает большое одолжение, что принимает/выдает посылки. Спасибо тебе, о великий)) Правильно ниже написали: офис сам себя закроет скоро.
Пункты выдачи заказов все ближе к каждому дому.
Удобный сервис - конкурент почты в некотором смысле.
4
1
Александр Сенцов
Level 16 Local Expert
September 29, 2022
29.09 в 18:55 заехал чтобы отправить посылку. Оказалось что на этом пункте "отвалился" интернет. Пришлось ехать до другой точки, что заняло более 30 минут своим ходом.