Старшая сотрудница Алёна выше всяких похвал! Скорость, компетентность, вежливость на высшем уровне! Профессионал и специалист своего дела!
Спасибо за быструю и превосходную работу!!! За человечность!
Вторая же сотрудница в этой смене (отказавшаяся называть своё имя) пререкалась с самого начала, отказывалась брать заказ в виду не достаточного количества времени.
После того, как старшая Алёна согласилась брать заказ, успев сделать всё за 3!!! минуты, вредная героиня ещё пыталась покривее упаковать посылку, продолжая пререкаться и жаловаться на неоплату её дополнительно затраченного времени.
Пусть вам обеим встречается такое же отношение, какое вы проявляете к людям.
Получала и отправляла тут посылки. Девочки все вежливые, помогут, если что. Обслуживание быстрое и культурное. Очень мне тут нравится. Уютно как-то. Остаётся желание пользоваться только этим пунктом. Что я и делаю и буду делать.
Находится во дворе, вывеска большая, не промахнёшься. Парковка есть во дворе, практически на против пункта. Очереди бывают, но всегда быстро заканчиваются.
Как всегда удобно, рядом - где бы вы не находились)))
Вежливый персонал, отработанная система получения посылок.
Были заминки с поставщиком, решил вопрос на месте.
Девочки пошли на встречу в определенных вопросах.
В общем удобно, практично, рядом)
Супер лояльное отношение к каждому клиенту. Все помогут, все объяснят и отправят. Отправляю с этого пункта много подарков своим клиентам. Всегда, даже в новогоднюю суету, все приходило в срок. Ничего не мялось, не билось, не проливалось)) Можно было бы поставить 10 - поставила бы! Ребята - вы лучшие спасибо вам за ваш нелегкий труд!
Доступно просторно,чисто.Посылку получил,пришло уведомление,N°°заказа паспорт предъявил.Рискнул оплатил всё зарание,всё в ,,ёлочку,,в течении трёх суток доставка.Каждый сам для себя решает,заказ ещё та лоттерея.
Прекрасная компания. Первый раз отправляла у них посылку. Отзывчивый персонал, всё объяснили, помогли запаковать. При мне опечатали. Быстро, удобно. До получателя всё дошло в целости и сохранности.
Лучший пункт сдек на пионерской. Всегда быстро, вежливо, чётко. Девушки-сотрудницы всегда помогут и подскажут. Про скорость и безошибочность работы повторюсь, потому что это важно. Спасибо вам, девченки 🙏
Неожиданно посылка от Алиэкспресс пришла не в автомат выдачи, а в отделение курьерской службы СДЭК. Очередь была небольшой. Работали два оператора. Но ждать пришлось довольно долго. Чтобы получить товар стоимостью меньше 50 рублей мне нужно было предъявить паспорт. Я несколько раз расписывался в документах. Конечно, спасибо службе, но я бы просто не стал получать, если бы знал сколько сил и времени это займет.
Отвратительный пункт. Не работают когда им надо. Пришла за заказом, до закрытия по расписанию еще полчаса, а они уже закрылись! Никаких объявлений на двери не было. Имейте в виду что данный пункт работает как им вздумается. Пишу жалобу в сдэк
Я в шоке. Мало того, что они офигели с ценником за доставку, отказывают в авито-доставке по непонятным причинам. Так ещё не ожидала такого хамского и грубого обращения со стороны некой Анжелы( светленькая девушка), меня разве что матом не покрыли на мою просьбу подсказать как лучше упаковать хрупкую посылку. Просто ткнули на коробки, типо "Ваши проблемы". Понятия " Клиент всегда прав" для них точно не существует" Я своего добилась конечно. Напарница, закатывая глаза, помогла с упаковкой и даже постаралась быть вежливой, но я в "культурном шоке". Содрали ещё 1000 рублей за доставку в ЛО.
Пышная дама в очках, заставляет называть смс код до проверки посылки, которая приходит через авито доставку, тем самым нарушая правила получения посылки. И делает это только та смена, в которой работает круглолицая дама в очках с короткой стрижкой.
Вводят в заблуждение! Отказались принять на отправку через Авито товар, сослались на то что по габаритам не проходит, в итоге выяснилось что ещё как проходит. Намеренный отказ от предоставления услуг, неквалифицированный персонал, нарушение своих обязательств!
Отвратительное, плохое, необязательное обслуживание. Выбрал этот пункт чтобы утром все дела сделать, по итогу время потрачено, дел осталось много, поесть не успел.
Заслуженная вам единица, хорошего дня.
Пользуюсь услугами этого отделения давно и успешно. Нареканий никогда не было. Во дворе почти всегда есть, где припарковаться. Больших очередей не наблюдала.
Часто пользуюсь услугами этого пункта, очень довольна! Сотрудники замечательные, вежливые, все четко и оперативно. Всегда чистенько, оформляется выдача и прием моментально!
Обычно отправляю с другого сдэк, рядом с домом. Тут мимо проезжал, решил здесь. Был 30 января 2021, девушка сразу убедительно сказала что ваша посылка доедет в Москву только в 10х числах. Ушёл, поехал в итоге в «свой» сдэк, там парни уверенно ответили что посылка придёт в первых числах января. ТАК И ПРОИЗОШЛО. Они удивились почему мне так ответили в том пвз.
Вывод: если девушку говорят наобум информацию для клиентов-это очень плохо. Расстроен вашей точкой
Без претензий, быстро оформил, дошла.отправлял 4 раза.
1
A
Anonymous review
October 11, 2022
Отрубили им интернет в 4 часа дня и Все, не выдают не принимают. Ни чего не работает. Кто эти проблемы должен решать не знают. Что делать тоже не знают. Как же раньше без интернета работали? В поддержку пишешь, тоже ни чего ответить не могут. Это не компания, а одна большая проблема.
В основном во всех пунктах выдачи/приема я видел приветливых и грамотных сотрудников CDEK’a. Но тут работает самая аккуратная и заботливая девушка. Никогда и никто так не заморачивался с отправляемыми мной предметами, товарами. Спасибо Вам, девушка!
Пользовалась всего несколько раз.Удобно тем,что недалеко от метро.Есть Смс-оповещение,что позволяет сэкономить время.Все четко и ясно.Да,забыла сказать,что Сдек находится во дворе дома,но есть указатель- идти в арку))
Отправляла вещи. 26 кг. Очень довольна, помогли, отнесли куда нужно и в принципе все сделали)) Потратила минимум времени! Всем рекомендую👍
2
1
С
Степан
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Отличная компания, прекрасное обслуживание.
НО!!!!
Каждый раз, буквально в тотже или на следующий день, после того как я получаю посылку мне звонят ***.
А один раз, когда я довёл до истерики очередного "сотрудника банка" с рогульским акцентом, тот пообещал мне отомстить, а что бы я был уверен что он не шутит, он назвал мою фамилию и, как он думал, мой адрес, вот только это был адрес сдека.
Вопрос конечно не к сотрудникам(хотя кто его знает...), а к службе безопасности компании: Вы там как бы вообще мух не ловите, или вы сами сливаете инфу? Есть смысл обратиться в компетентные органы?
Отвратительный пункт. Пришла смс забирать посылку. Пришла. Посылка лежала перед девицей на столе (получается уже три дня). Она мне заявила, что посылки пришло 2, а мне положена 1. Она мне не отдаст ни одну, так как не понимает , что в этом случае делать , интернет- магазин ей не ответил. Почему не предупредили меня, что не надо приезжать? Почему было не отдать мне именно мою посылку? Девица разговорила по-хамски, что она не причем. Не было предложено привезти посылку на дом из-за их ошибки. Короче, работать и думать головой в этом отделении не хотят
Мнение не хорошее сложилось,я извиняюсь конечно, ну два дня ждала курьера чтобы приехал и забрал заказ для доставки. Ни разу не позвонил и не был заинтересован в том чтобы приехать и выполнить свою работу...Звонила сама каждый раз и уточняла где курьер и почему нет в указанный день и время!? А они мне стали говорить что надо сделать обрешотку на товар ,после того как уже был назначен курьер.А когда оформляли заявку почему не решили этот вопрос сразу!? ,два дня кого то ждали и в итоге прислали смс об отказе заявки ,хотя при этом я не отказывалась от заявки . В общем вот решила в первый раз воспользоваться такой услугой и то не получилось, халатное отношения...
раз пять отправлял посылки никаких проблем. вежливые сотрудники хотя с нами пенсионерами необходимо много терпения.очень добно с упаковкой пложил в необходимую коробку и всё.
Даже не знаю тут много отрицательных отзывов я всегда спокойно забирала но больше наверное не буду связываться. Потеряют а им не интересен клиент судя по отзывам, больше не буду заказывать. Есть сайт ярмка мастеров там прям почему сильно любят СДЭК