CDEK
225 reviews
September 13, 2022
Время работы совпадает с временем работы получателей и отправителей. До 19.00. Совершенно не удобно. Да еще и выходной в воскресенье. Суббота до 16 часов. Получается поход в СДЭК это целое запланирлванное мероприятие с отложением всех остальных дел.
5
July 4, 2021
Если бы на районе был другой пункт, то я бы предпочла пользоваться его услугами, так как другого выбора нет , приходится терпеть ужасное отношение со стороны персонала. Заходишь , ни здравствуйте, ни до свидания, хорошо не посылают сразу матом , хоть это радует . Об улыбке и речи нет, как будто ты должна крупную сумму и не отдаёшь. Ладно, стерпим. Я мама новорождённого малыша , на улице ливень, перлась с коляской по всем трехгорковским ухабам, далее полоса препятствий, чтобы забраться с коляской в сам пункт, вынуждена под 90* опускать ребёнка головой вниз, чтобы попасть внутрь . Пришла за посылкой мужа , с собой был штоих-код получателя , паспорт с печатью о браке , в котором указаны данные мужа , фото всех страниц мужа . Результат - мне просто отказали в выдаче ! Ребят, на дворе век сервиса , у вас в пункте до сих пор требуют скан документов. Вы серьезно? На мою просьбу ответили резко , чтобы приходил муж или я носила оригинал паспорта с собой. Ааа, ещё называли номер, по которому я могу оставить жалобу (видимо там тоже всем по-барабану). Спасибо, что палками не погнали , а вот словесный понос у сотрудницы открылся. Никакого понимания и лояльности, со стороны персонала, сидят роботы . Очень жаль, что таких людей недовольных своей жизнью и как-будто за бесплатно там работающих приходится встречать на своём пути . Буду оставлять заявление в Роспотребнадзор, раз руководство не применяет мер.
14
4
March 24, 2023
Однозначно 5, очень инициативный дедушка работает имени не знаю но все помог упаковать организовать. Открыл Шлакбаум для подъезда. Болеет своим делом. Побольше таких спасибо 🙏
4
April 2, 2023
Хороший чистый офис, вежливые сотрудники.
Дали возможность полностью проверить технику в посылке, перед тем, как оплатить ее.
3
April 6, 2023
Всё отлично работает, консультанты отзывчивые. Всё быстро...
3
August 25, 2022
Вежливая девушка помогла с отправкой, проконсультировала.
Все было довольно четко и быстро.
3
November 21, 2022
Всё быстро, очень удобно. Сдек вообще нравится, хоть и второй раз им поспользовался.
3
October 4, 2022
Расписание в спальном районе не для людей! Я не понимаю для кого они работают ( отдельное внимание стоит уделить людям, попросил скотч чтоб сделать ручку для крупной коробки 10 кг весит, мне с каменным лицом сказали 200 РУБЛЕЙ!!!! Я в шоке конечно от отзывчивость персонала
3
1
May 23
отделение как отделение,но персонал отличный.
не хамят,не грубят,вежливые,приветливые.
February 16, 2022
Очень быстро и оперативно отдают и оформляют посылки. Но помещение очень маленькое, а народу часто бывает очень много и приходится иногда стоять очередь на улице.
4
February 27, 2023
Потеряли посылку стоимостью 40 000₽, признали свою вину в утрате (сопроводительная бирка отклеилась), посылку даже искать не стали, просто вернули 2 500₽. Как-то так. Страхуйте ценные грузы
3
October 25, 2023
Небольшое отделение в домах. Все быстро и понятно
3
January 24, 2023
Удобный Пункт, приветливые, вежливые сотрудники и очереди большой не наблюдаю
2
April 23, 2022
Поменяйте, пожалуйста, график работы. График как у сельпо в глухой деревне. Живем в мегаполисе, до 19 вернуться домой работающему человеку не реально. Потратить половину выходного в очереди - непозволительная роскошь. Выбираю этот пункт СДЭК крайне редко, только при безвыходных ситуациях и с нетерпением жду открытия нового пункта выдачи с привычным для больших городов графиком работы.
16
1
January 28, 2023
Отлично, что на районе есть такой пункт. Очереди нет, выдача быстрая. Даже и не ожидала
3
September 15, 2023
Невнимательный персонал, руководитель еще хлеще, разговаривать с клиентами не умеет
2
3
December 15, 2022
Удобно, рядом с домом, персонал вежливый всё подскажут)
3
October 3, 2021
Нормальный пункт приема(отправки)/выдачи посылок. Часто пользуюсь. Всё устраивает. Расположен удобно. В отделении чисто, работают быстро.
4
2
June 20, 2021
Это самый отвратный офис, который я когда-либо видела ! Хамство со стороны сотрудников просто зашкаливает! Женщина и пожилой мужчина, хамят в открытую, повышали голос. Хорошо, вы требуете маску, продайтесь ее, выдайте бесплатно, это обязанность всех торговых точек и сфер услуг! Сами при этом сидят в грязных матерчатых масках которые одеты у них под носом ? Это новая форма ношения маски ? Именно под носом ? Она должна быть грязная, вся покрытая катушками ? Срок носки такой маски несколько часов, это не многоразовое применение! Сразу вступают в хамский диалог, звонили на горячую линию и обставляли жалобу! Руководитель ДО который бегал без маски, резко нацепил намордник и сделал вид, что в ней родился, когда это совершенно не так. Отказ в обслуживании клиента не правомерный !!!! Уважаемое руководство, биржа труда кишит желающими занять эти ,,вакантные,, места, рассмотрите вариант замены сотрудников ! Это самый отвратительный офис на всю Москву, Московскую область и регионы, есть с чем сравнивать!
13
2
September 19, 2022
График работы хуже чем на почте...
Работают, когда все на работе.
Микроскопическое помещение заваленное коробками и вечная очередь.
Больше через него постараюсь ничего не заказывать
4
1
July 2, 2022
Ужасное отделение. Хуже ещё не встречала. Попасть в будни нереально, если ты работаешь. В выходной нужно потратить полдня. Персонал слов нет. Девушка менеджер откровенно веселилась над клиенткой. УЖАС!!
6
1
January 9, 2022
Нет претензий, часто сюда заказывала доставку, очереди нет, персонал вежливый. Удобно для жителей Трехгорки.
3
1
November 12, 2021
К работе сотрудников вопросов нет, но график работы очень странный. Учитывая, что большая часть района с утра и до вечера на работе, а Сдэк работает с 10.00 до 19.00, в субботу до 16.00, а в вск вообще не работает, выстраиваются гигантские очереди. Как будто на Почту приходишь 😅
10
November 6, 2022
Очередь всегда небольшая, персонал работает быстро и вежливо
3
May 4, 2021
Отвратительные впечатления от обслуживания. Первый раз отправляла через них. Мужчина в возрасте прицепился. Я отправляла по накладной. Мне сказали просто сказать этот номер ( накладной) и все. А мужчина начал допытывать фамилии, говорить «вообще я должен паспорта у вас проверить». Это при том что доставка оплачена была!!!
Я уже не выдержала спросила так что вы не можете отправить так как есть? Он говорит « могу».
Что?! Так чего ты лечишь, пугаешь и говоришь что не отправишь? Ужас.
А главное со своими коллегами одуванчик прям. А с клиентами срывается. Нет бы объяснить разъяснить. А тут на деле оказывается эти лишние вопросы не нужны были. Никогда именно к ним сама не пойду.
12
2
February 10, 2023
всё красиво, только шуруповёрт заведите для разбора ящиков, а так всё ок
3
1
September 20, 2022
У данного пункта сложный график работы, с 10 утра, в субботу до 16, воскрес выходной😱. В связи с этим ставлю 3!
В целом сдек радует
2
1
January 7, 2022
По сравнению с почтой России гораздо быстрее. Боюсь только,что народ прознает про это и всё станет ,как на почте России 😂😂. Помещение маленькое. Большого потока не выдержит. 😢😢
4
June 17, 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, очереди нет, для трёхгорное класс!!!
3
1
November 30, 2021
Раньше пользовался, больше не буду.
Пришёл получать товар, номер из SMS назвал, видимо отправитель перепутал имя. Из-за того что имя другое, никак у меня в паспорте, мне не выдали. Хотя заказ был не оплачен, оплачивать надо было мне, всё равно не дали оплатить.
Почему нельзя просто через смс поверить, что это мой заказ?
Ужасная компания.
6
1
December 20
Хорошо
December 18, 2021
График работы в будни с 10 до 19, суббота до 16, воскресенье выходной. Когда забрать посылку работающему в офисе человеку? В субботу огромная очередь. Почта России работает удобнее, чем коммерческий пункт выдачи
10
1
November 5, 2021
Нормальный СДЭК. Может, мне везет, конечно, но ни разу никакой грубости или хамства не встречала. Достаточно быстро всегда получаю и отправляю посылки (главное, естественно, не приходить в час пик, даже если в другое время не получается, все равно не так и долго, как правило оба оператора принимают).
4
1
December 22, 2022
Единственный СДЭК на район , хочется ещё пункт
И тесновато конечно
3
January 31, 2022
К этому офису СДЭК в Трехгорке нет нареканий совсем. Работает чётко. Всегда проконсультируют, помогут.
3
2
November 9, 2021
Иногда, редко, но бывают очереди. Сейчас сформирован прекрасный коллектив, получение и отправка посылок просто одно удовольствие!
4
2
March 10
Часто бывает очередь
November 9, 2023
Вежливость рабочая обстановка
3
February 27, 2022
Очереди всегда! Не работает в воскресенье! В субботу до 4, самые дни когда должны работать! Мало места, негде даже очереди встать всегда все на улице стоят.
5
March 5, 2023
Хороший персонал, обслуживание достойное.
3
August 16, 2022
Пока все что заказывали в этот пункт приходило вовремя, без повреждений. быстрое обслуживание
3
1
February 16, 2022
Отличный пункт, все четко. Быстро находят посылки. Очереди не бывает или обсеет редко в часы пик.
3
2
October 2, 2021
В пункте сидит человек с синдромом охранника.Ну ладно,когда приходишь получать посылку,то понятно,что нужен паспорт.Но когда приходишь отправлять,при этом числишься в системе СДЭКа,а чудо отказывается принимать,причем это только в этом пункте.Больше ниразу с таким не сталкивался
7
1
February 21, 2022
Быстрое обслуживание, иногда бывает очередь. В целом очень хорошо
3
2
June 17, 2023
Хороший отзывчивый персонал
3
January 14, 2022
Клиентам тут точно не рады.
Хамят, тормозят, тупо шутят над клиентами. Позорят компанию, одним словом.
Но офис в районе один, поэтому люди идут сюда не смотря на гадское отношение. Очень жаль.
7
January 11, 2023
Нормальный пункт выдачи, правда народу много
June 28, 2022
Очень странный режим работы пункта выдачи. Работающему человеку в будни попасть нереально!
6
January 14, 2022
Высокая скорость обслуживания, очень терпеливый и вежливый персонал.
1
2
May 1, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Пришла без маски, мужчина за 60 отказался меня обслужить. Купить у него маску или предоставить бесплатно , он тоже отказал. Мне с ребёнком в дождь пришлось идти в аптеку , а это не близко , что бы купить маску. Но когда я вошла уже в маске он обслуживал мужчину без неё.
15
1