Отличная транспортная компания. Доставка груза всегда вовремя. Сотрудники в пункте выдачи заказов работают отлично. Место расположения в очень хорошем районе.
Отвратительный персонал! Не рекомендую приходить и что либо спрашивать, никакой консультации не дали. Злые, не приветливые. Прошу принять меры и провести беседу как нужно разговаривать с людьми…
Хорошее месторасположение. Нравится, как работают с клиентами сотрудники. Работа персонала на высоком уровне! В общем, только одни положительные эмоции о этой компании, рекомендую
Была там всего три раза. И за эти три раза в целом меня всё устроило. Персонал вежливо обслуживал. Помогали с отправкой возврата и всё объясняли. Но были конечно и нервные сотрудники, но это не критично)
Дважды приходила на пункт выдачи.Не могли найти посылку при предьявлении паспорта. После обращения к оператору СДЭК с жалобой, посылка чудным образом нашлась.На телефон в пункте выдачи не отвечают. В результате полученные саженцы клубники в ужасном состоянии,работник Сдэк ознакомлена с их внешним видом.Большеэтой службой доставки пользоваться не буду.
В данном пункте по заказу 1303942856 Упаковали ужасно и упаковочного материала не имеют. Рекомендовали застраховать на полную стоимость, при этом не уточнили, что при повреждение б/у товара без д-тов (все ли вы храните чек?) страховую сумму не возвращают. Из 30т по страховке вернули 2400. Вопрос не в деньгах, а в отношении, С получателем груза (кто писал претензию ) ни разу не связались . Будьте осторожны при отправке груза между физическими лицами-СДЭК не должен страховать груз больше 10т и не несет ответственность, на все ответ читайте на сайте договор , пункт такой то. Политика предприятия прекрасная, спасибо за урок!
Груз поврежден из-за ужасной упаковки данного пункта.
Оооочень медлительные работники, часто из-за этого возникает очередь на ровном месте. Работают как первый день, что ни спросишь, сразу ответить не могут, все нужно вытягивать как клещами, на выдаче посылку искали 20 минут, хотя она стояла прямо на виду (указала сама на неё, когда нервы не выдержали и заглянула в склад). Каждый раз после посещения этого пункта выдачи остаются одни отрицательные эмоции.
Транспортной компанией пользуюсь очень давно.Все супер. Доставка быстрая,товар приходит без повреждений если учесть,что у меня в основном дорогая техника приходит. Рекомендую.
местоположение крайне неудачное, ни пешком не на машине, стоянка вечно занята, сотрудники стараются быть вежливыми но тихони и на ровном месте очередь, цена транспортировки всего что больше конверта дорогая, посылки идут долго, даже почта россии в последнее время стала работать гораздо лучше чем СДЕК
Пункт выдачи достаточно популярный, а парковки считай нет. Бывает очень сложно припарковаться, чтобы забрать посылку. Ну и время выдачи не особенно быстрое - очередь бывает до дверей, особенно вечерами после работы.
Заказы регулярно теряются! Отследить невозможно! Предупреждения и сообщения о заказе не посылают! Не пользуйтесь, просто ужас. Мерзкая компания!!!
1
А
Артём Д.
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
В целом не рекомендую пользоваться услугами этой компании, так как "сливают" информацию клиентов. ФИО и номер телефона, это минимум. Потом не удивляйтесь звонкам от мошенников.
Что касается данного отделения, постоянно очередь. Один человек не справляется. Летом духота.
С кирова до котласа ровно неделя!!!!!500км растояное.отправили через Москву.там посылка лежала 3 дня, 2.5 дня в вологде, день в Устюге.не рекомендую!!!!!!
Хотел отправить посылку, но не смог т.к. автомобильные запчасти которые я отправлял были с легка смазаны солидолом, замотаны заводом в упаковочную бумагу и заводской коробке. Поставили условия чтобы смазку убрал. якобы она вытечет.
Какие документы понадобятся
ПаспортПолучение посылки, отправленной через компанию CDEK, не отличается сложностью, поскольку для подтверждения личности адресата нужен только паспорт. Но есть и другие бумаги, которые по закону могут приниматься для удостоверения личности:
заграничный паспорт;
водительские права;
вид на жительство, который фактически заменяет паспортную книжку;
военный билет.
Во всех этих документах указываются основные сведения о человеке, а также вклеивается фотография, по которой можно идентифицировать клиента. Больше никаких документов не потребуется. Если курьер или сотрудник отделения требует еще бумаги, можно смело оформлять жалобу на некомпетентного работника.
СЕГОДНЯ ПОСЫЛКУ ПО ВОДИТЕЛЬСКОМУ УДОСТОВЕРЕНИЮ МНЕ НЕ ВЫДАЛИ, ИЗ ЭТОГО СЛЕДУЕТ, ЧТО РАБОТНИКИ ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕКОМПЕТЕНТНЫ
Ужаснейшо долгая доставка!!! Я бы даже сказала, самая худшая из всех что есть. Товар неделями лежит в москве, когда от отправителя до получателя расстояние 400 км.
Вашими услугами пользуется столько людей, а вы принебрегаете и ни сколько не заботитесь о качестве услуг!!!