CDEK
Directions
Ленинская
650 m
122 reviews
May 20
Персонал на 5 звёзд, вежливые, культурные, объяснили что если пришло сообщение что посылка в пункте выдачи и вы можете её забрать, то это означает что она прибудет в пункт выдачи только в этот день во второй половине дня!!! А я в 12 часов дня за ней приехал и не знал о таких тонкостях. Хотя заказ должен быть до 19.05.2025. А приехал только 20.05.2025 после обеда!
Для сведения, посылка - рассада которая стоит денег и каждый день в пути следования может обернуться порчей груза, а это мои деньги.
При обращении с претензией по поводу несоблюдения сроков доставки, мне отписался чат бот, объяснив, что я могу забрать посылку в пункте выдачи, которой там ни хрена нет!!!
Ругаться и спорить с девушкой которая выдаёт заказы считаю неправильной и бесполезной затеей, во первых она ни в чем не виновата и от неё это не зависит, у неё и так стресс от неадекватных клиентов накопился, а до тех ***.... В которые свою ж.. Пу закрывают чат ботом не достучаться.
СДЕК, введите оценку вашей работы не только менеджера в пункте выдачи, но и в логистике, которая доставляет груз туда.
Я поставил 5/2 , 5 менеджер 2 - логистам.
С парковкой норм, подъезд удобный, эмоции смешанные!
У меня всё, всего доброго!
January 6
Пришел 6.01.2024 в 16:15 за посылкой в данный пункт выдачи . Внутри горит свет , дверь закрыта , объявлений кроме этого ( на фото) о каком-то другом режиме работы не было , так же не было объявлений о не работе данного пункта выдачи .
По факту просто так прогулялся. Второй раз идти в этот пункт выдачи не собираюсь и отменю заказ.
2
December 15, 2024
Ужасный пункт! Хотела отправить подарок, коробку завязанную с бантом! Мне сказали, что нужно вскрыть, значит одежду, когда отправляешь, никто ничего вскрывать не просить, хотя не видно, что отправляется, а тут, на мою фразу, что Вы сможете так же банк завязать, за который я платила, мне сказали, что нет!!!! Не рекомендую!!!
2